企业人力资源管理师-企业人力资源管理师二级操作技能模拟2

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1、企业人力资源管理师二级操作技能模拟2一、简答题1、简述企业员丁素质测评的具体实施程序。2、简述绩效管理中360度考评的实施程序。3、简述工资集体协商的主要内容及其程序。二、综合题长风汽车公司是一家拥有68000名职工的民营家用轿车生产厂家，面对金融危机带来的整个家用轿车行业的不景气，公司高层于2009年5月进行了一次组织结构方面的重大变动，废除了原来的处、科体制，而实行了以重视工作能力、以工作成绩为中心的工作小组制，把企业建成具有、'客户至上〃形象的组织。原各技术、事务部门的部、处、科等金字塔式的纵向组织结构，经过

2、改革，成为没有层次的扁平的组织，即工作室制。具体做法是把原有部门中的2〜3个处合并建立工作室，而各工作室之间根据各个时期的任务不同，临时建立各种相应的工作小组。这样做的目的有两个：4使得部长或室长一个人就能够解决室内的事务，加快了领导决策的速度。5从部长到组员都是室内的普通一员，小组的领导是根据任务的不同而随时换人的。也就是说，原来的部长、处长、科长的各种工作，根据不同的情况而临吋选人担任。这样在公司的实际工作屮，就取消了各种等级职务。在代表公司对外接触方面，由于要考虑资格、待遇等因素,因此在新组成的工作小组中全都

3、是一般的组员，而在对外处理问题时还可保留原来的头衔。通过这种灵活的组织结构，实现了繁重工作所需求的高效率，取得了理想的效果。请冋答下列问题：4、长风公司原有的组织结构存在着哪些问题？5、长风公司现在采片j的部门结构模式是什么，优缺点是什么？6、长风公司采用的工作室制未来会出现什么问题，如何解决？7、某合资企业生产高新电子产品，员工人数在800人左右，管理干部300人，技术工人500人，年产值15亿元人民币，公司净利润今年达到7%。董事会决定推动企业进一步发展，计划3年后产值提高到25亿元，递增18.5%O计划新投资

4、2・5个亿，从国外引进一条新生产线和一批新设备。另外，计划招聘一批新工人和管理干部，招聘人员预定如下：工人30人；各类主管5人，区域销售经理2名；销售工程师5名；装配车间主任2名，质量管理人员2名；生产计划人员1名，采购员1名；财务经理1名；会计师1名；产品开发设计工程师2名；培训师1名。公司产品大部分销往国外，部分在国内销售，公司重视质量与环保，已通过IS09001及IS014001认证，公司组织机构如下：总经理1名；副总经理丄名。下设：总经理办公室；财务部（财务总监1名）；人力资源部；销售部；制造部；生产计划采

5、购部、质量部；技术开发部；计算机系统管理部。公司重视企业文化建设，并有工会组织。公司产品市场竞争激烈，水平和人员素质有待提高。公司员工平均工资3000元/月，公司准备加大国内市场开发，努力提高市场占有率1%。公司重视企业员工培训工作，把员工培训作为企业发展战略措施之一，计划3年内管理干部全部本土化。要求人力资源部制订一份3年的员工培训计划，包括员工素质的提高、人才培养和培训经费预算。天创机械制造公司在总经理刘耀光的率领下开始着手改革人事体系，长期以来，管理岗位难以达到高的工作绩效，因而管理者的工作成绩平平也不会影响

6、他的收入和职位。天创公司提出的管理职位人事改革的原则是，全而贯彻''以能力中心〃分配薪酬，将管理人员的年薪差距拉大到三倍，以奖优罚劣,增加工作激励的诱导能量。2008年底天创公司开发的新的人事评价体系充分体现了这一目的和原则。新的人事评价系统首先把过去的七级评价标准改为五级评价标准，从而将评价结果的差距拉大。天创公司以前采用七级评价标准，即由好到坏依次为A1、42、Bl、B2、B3、Cl.C2。按照这一评价标准，副总裁以上职位的管理人员的评价结果分布在中间，因而很难体现工作差距。最好的A1L、A2占50%,最差的C

7、l、C2占3%,B1占15E,B3占徒。而体现一般标准的B2却高达70%。在新的人事评价系统中，将七级减少到五级，依次是Gl、G2、G3、G4、G5。按照新的标准分级，评价结构的差距进一步体现出来：G1占］.7%,G2占33%,G3占33%,G4占］.4%,G5占3%。在新的分级标准中，虽然G2仍然可以看成是一般标准，但集中度明显减少。新的人事评价系统扩大了员工的收入差距。在传统的评价体系中，由于体现不出评价差距，因而在收入上也很难拉开。采用新体系后，根据评价结果的不同，收入差距会很大。例如，员工从新入厂到提升至科

8、长的14年间，收入差距不大，但提升为科长后，收入差距加速拉大。拿连续获得G1的员工来说，不考虑基本工资的提高，在新的标准下到50岁，其收入将是G5员工的5倍，在］口体系下二者的年收入差距只有不到0.5倍。新标准对评价结果不佳的员工，采用减薪的办法，特别在来年提薪时，其收入会有明显下降。因此，天创公司管理人员收入差距达到5倍并非仅仅是理论设想。新的人事评价系统