质量专业技术人员职业资格考试-质量改进综合题

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1、质量改进综合题一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）丄、是质量管理的基本特点。A・持续的质量改进B.防患于未然C.提高顾客满意程度D・努力降低产品成木2、质量改进是的一部分，致力于增强满足质量耍求的能力。A・质量保证B.质量突破C.质量控制D.质量管理3、ISO9000：2000版中对质量改进的定义是。A・质量管理的一部分，致力于满足质量要B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动4、质量改进是通过来增强企业的质量管理

2、水平。A.不断采取纠正和预防措施B.日常的检验、试验C.配备必要的资源D・满足顾客的期望与要求5、与质量突破相比，质量改进侧重oA.结果B.过程C.控制D.策划6、质量改进三部曲是提出的。A.费根堡姆B.朱兰C.赤尾洋二D.久米均7、质量改进的基本过程是oA・PDCA法B.过程方法C・PDCA循环D.流程图法8、PDCA的顺序为。A.策划、实施、检查、处置B.策划、检查、实施、处置C.检查、策划、实施、处置D.检查、实施、处置、策划9、PDCA循环中''P〃的含义是oA・实施B.检查C.处置D.计划10、设立假说、验证假说是质量改进中活

3、动内容。A・分析问题原因B.掌握现状C.拟定对策并实施D.确认效果11＞验证假说和设立假说使用的材料是。A・不一样的B.类型是不一样的C.经过民主讨论决定的D.改进小组讨论通过的12、日本玉川人学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为A.B.幣理原因提出问題7制疋对筲调占宴怙验证假说C.提出问题调杏宴情D.提岀问題训査实幣制定对i熬理匝因13、是表示作业顺序的一种方法。A.导入新标准B.3W1HC.作业层次的标准化D・4W1H14、是建立假说的有效工具。A.因果图B.排列图C.对策表D.散布图15、为改进工作，应再次确认

4、、'5W1H〃，''5闪〃是指。A・对策、目标、负责人、地点、时间B.做什么、谁去做、去哪做、何吋做、为什么做C.措施、目标、负责人、地点、时间A.目标、对策、措施、负责人、进度16、生产要素的4M1E是指oA.人、机、料、法、环B.人、检、料、法、机C・机、料、法、检、环D.人、机、料、检、环17、4M1E的4M中，是最活跃的因素。A・人B.机C.料D.法18、质量改进的组织形式分为oA.规模大的和小的B.止式的和非止式的C.有公司领导参与的和没有领导参与的D.有工人参与的和没有工人参与的19、质量委员会通常由企业的组成。A.高级管理

5、层的部分成员B.企业的中层领导C.企业中高级管理层的部分成员与中层领导D.企业屮高级管理层的部分学员、屮层领导与工人20、是上层管理者最基木的参与方式。A・参与质量改进团B.参与质量委员会的工作C.参与下级或基层员工的各种活动D.参与质量监督小组21.某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进的诊断组织形式较适宜的是A・部门经理加一名顾问B.一名质量控制工程师C.无工长参加的QC小组D.工厂经理22、因果图的绘制可以运用绘制因果图的步骤。A.要因分析法B.系统管理法C.过程控制法D.逻辑推理法23、质量问题是以质量损失的形式表现出

6、来的，大多数损失往往是由不合格引起的，这些不合格往往又是少数原因引起的。A.一部分B.大多数C.几利D・所有E・多数24、在排列图的每个直方柱右侧上方标上描点，用实线连接成折线。A.累计频数值B.累计频率百分数值C.百分比数值D.累计值（累计频数和累计频率百分数）25、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为oA.0〜60EB・0〜70%C・0〜80%D.0〜90%26、肓方图是从总体中获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。A.全数检查B.随机抽样C.按时间抽样D.按产品抽样27、在观察直方图的形状吋，当收集

7、的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，我们称之为oA・陡壁型B.双峰型C.标准型D.平顶型28、分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的oA.PDCA循B・收集数据C.分析原因D.发现和解决29、工序分布检查是在的同时进行数据处理。A.分析数据B.收集数据C.测量数据D.运用数据30、把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是。A・整理B.清理C.归类D.整顿E・素质31＞质量改进是消除的问题。A・偶发性B.系统性C.隐患性D.复杂性32、质量改进是在质量基础上进行。A.纠正B.预防C

8、.检验D.控制33、质量改进的重点是oA.提高质量保证能力B.防止差错或问题的发生C.日常的检验、试验D.配备相关的资源34、质量改进的过程中，'、明确问题〃阶段用的统计工具有oA・因果图B.直方图C・PD