公关关系论文

《公关关系论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、重庆科技学院人力资源管理学年论文从文章“出轨门”和黄海波事件论新媒体下的公众人物危机公关院（系）工商管理学院专业班级人力普11-02学生姓名刘毅学号2010443139指导教师卢毅职称论文成绩论文评语2014年06月18以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得媒体与受众Z间的关系产生了重大的变化，改变了传统的信息传播模式，而此新的传播环境对明星公关而言,有利有弊。近儿年是我国明星危机事件频发之年，而在网络媒体高度发达，移动媒体也逐渐走向成熟的环境下，各明星应对危机的方式及其产生的效果必然与以往

2、冇着巨大的差别，而其行为与其在公众心目中的形象和公信力有着必然的联系，本文主耍从危机公关方式和内容出发，联系具体公关事件与案例，对明星有效应对公共危机，成功地进行危机公关捉岀一些建议。关键词：明星危机公关失败与成功案例一、文章与姚笛出轨门事件前几个月，文章与姚笛的婚外情闹得沸沸扬扬，满城皆知。继3月31日凌晨，文章在微博上公开道歉，彻底认错承认自己“咎由自取”后，马伊T利随后的回复“且行且珍惜”，似乎预示着文章已得到了原谅。而另一位当事人，姚笛，到目前为止仍保持沉默，态度至今仍不明朗。而一篇名为

3、《如果你是姚笛的公关，你现在该怎么做？》的帖子更是意外走红，点击率非常高。更有人士分析，文章和马伊刑的态度使得姚笛陷入了“囚徒怵I境”。我认为，相对于姚笛团队的沉默，文章方面的公关是成功的，包括文章经纪人拉拢网站C來扭转媒体一边倒炮轰的局面，视频公布Z前通过口百何离婚、冯绍峰情变等来转移焦点，都达到了一定的效杲，当然最后，文章的诚恳道歉及马伊于利的宽容大度则确保了此次公关的成功。有经纪人认为，在马伊圳的支持下，文章或许可以借此机会一搏，树立敢作敢当的正面形象。前瞻产业研究院发布的《2013-20

4、17年中国公共关系服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，在当今社会中，公共关系已经越来越体现出它的重耍性，不仅对于国家、企业等机构，对于个人，尤其是名人而言，处理好公共关系是维持公众形象的重要方面。尤其随着互联网的不断发展，信息传播更为快速,同吋社交媒体的兴起，网友言论更为自由，都使得危机事件更易发生。由此，危机公关的重要性不言而喻。在娱乐圈这个复杂的群体中，明星的危机更容易吸引大众的关注，因此危机公关自然成为了明星公关屮最为关键的部分。能否恰当地处理公关危机，成为决定艺人成功与否的一项

5、重要指标。成龙应对私生女，高晓松酒驾事件，张国立替儿子张默道歉……这些成功的危机公关，不仅能化解当前的危机，述能转“危”为“机”。而一个失败的公关，无疑是雪上加霜，如姚晨、凌潇肃的离婚事件；郭德纲的口岀狂言；章子怡的“泼墨门”、“诈捐门”，满文军的吸毒事件……因此，越来越多的明星日益看重公关，明星对于公关服务的需求也越来越大。然而，根据前瞻网公共关系服务行业分析报告分析，当前国内公关公司鱼龙混杂,很少冇能既熟知明星经纪公司的运作体系，又冇能力将自身的品牌建设经验转化为明星公关的，这在一定程度上制

6、约了明星与公关公司的联姻。但是，从未来发展趋势来看，明星与公关公司的业务融是必然趋势，冇实力的公司有望分享这块“蛋糕”。二、黄海波嫖娼事件虽然比不上文姚马“周一见”的轰动，但还是刺激众网友媒体的神经，各种神评论“甚嚣尘上”。大致分这么几类：1,单身男人嫖娼很正常，因为是人性的基本需求；2,付钱了，而且不是公款；3,敢于承认，真爷们儿；4,比潜规则女演员好；5,嫖娼赶紧合法化吧；6,肯定是赵乂廷举报的。总的来讲，网友调侃的因子多于谴责成分，好像这只是众人平淡无波生活屮的怎子，无关痛痒,不似先前对待

7、某某明星出轨、离婚、某照门那般“义愤填膺”。这不禁让人纳闷，为什么同样是公众人物的负面事件，怎结局就有如此大区别。究竟原因，或许跟当时的网络环境、当事人平时“亮相”的公众性格、事件木身为道德法律接受程度、所采取的危机公关策略等等方面有关。今个儿，咱就重点说说这危机公关。都言演艺圈是一个大染缸，形形色色的人一应俱全，具体真实情况到底如何,不作过多评论，因为早已过了只听某声咅只看某评论就自觉认识某行业某世界的年纪，但不得不承认明星艺人们的危机公关与其事业同等重要，不可小觑！当然,暂时撇去各种软硬后台

8、、跟媒体朋友处好关系等硬件，且说事件突然发生时临时应对的软性因素。君不见当年琼瑶男郎“周逃逃”车祸门，子怡诈捐，阿娇“很傻很天真”，董洁潘粤明离婚事件等负面教材，张国立替儿子张默道歉，高晓松两度手书道歉信，满文军吸毒，刘德华瞒婚，成龙出轨等正面扭转形象案例。所以危机出现，明星们最需要做的就是及时回应，千万不要装聋作哑，妄图通过“拖字诀”來息事宁人，不管是解释还是道歉，都应该是积极而快速的，而冃不能摆平了事的心态，应该要采取一切措施及时补救；主动担当，忌避重就轻,忌模棱两可，别找些有的没的借口，而