物业管理师考试-物业管理师物业管理实务模拟52

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1、物业管理师物业管理实务模拟52一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）丄、物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手，下列选项中，属于来自竞争对手的风险是（）。A.招标方提出显失公平的特殊条件，招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息B.采取低于成木竞争、欺诈、行贿等不正当的竞争手段C.盲目作出服务承诺D.价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营2、在物业管理招标的程序屮，以下关于屮标及签订合同的表述，不正确的是（）。A.投标有效期应当在招标文件中载明B.招标人应当在投标有效期截止

2、时限15日前确定屮标人C.招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿D.招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案3、合同法的最高要求是（）oA.诚实信用B.合同自由C.主体平等D.守法和维护社会公益4、物业查验的过程屮，（）查验是对查验对彖外观的检查，一般采取目视、触摸等方法进行。A.观感B.检测C・试验D.使用5、下列有关业主办理入住手续流程的表述中，正确的是（）oA.为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知

3、书、购房发票及身份证进行登记确认B.为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件C.业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成D.领取房屋钥匙后，入住手续即完成6、在清洁工作口常管理屮，（）应覆盖小区主要室内外公共区域。A・日检B.月检C.年检D.专项抽检7、物业日常管理服务常见的风险是（）<>A.合同风险B.管理风险C.收费风险D.舆论风险8、培训效果评估的主要目的是（）。A.评估被培训者对培训知识的掌握程度B.评估被培训者工作行为的改进程度A.评

4、估企业的经营绩效是否得到了改善B.研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化9、在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为（）测验。A.知识B.心理C.特殊能力D.劳动技能10、计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括（）oA.突出重点B.强调有关注意事项C.提出号召D.开门见山二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）11＞物业服务企业在领取营业执照Z口起30d内，持（）等资料向当地的房地产主管部门申请资质。A.营业执照

5、B.企业章程C.验资证明D.业绩证明C.企业法定代表的身份证明12.物业管理工作计划的制订大体可以分成（）oA・筹备期B.计划讨论阶段C.交接期D.可行性研究阶段A.正常运作期13.诚实信用原则适用弹性相当大，具有（）的基本功能。A・确定行为规则B.决定合同内容C.选择合同方式D.平衡利益冲突A.解释法律与合同14、清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为（）oA.联合作业B.综合管理C.外包管D.委托管理A.自行作业15、对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括（）原则。A.公平竞争B.公开C.给予员工最大

6、激励D.诚信E.公平付薪三、案例分析题案例一某物业服务公司负责管理的某小区是己经投入使用12年的住宅区，建筑面积45万mS以高层建筑为主。最近一阶段业主频频反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，特别是蚊子，建议物业服务企业采取一些措施。问题：16、产牛上述情况的可能原因有哪些？17、应采取怎样的措施來解决这一问题？18、结合实际谈一谈，鼠害防治的主要方法有哪儿种？案例二某物业项目位于我国某沿海城市，总建筑面积达35万m2,属屮高层住宅物业，项冃分两期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设中报了国家安居示范工程小区

7、，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期介入工作。问题：19、物业服务企业早期介入有何作用？20、在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些？21、物业服务企业早期介入的必要性是什么？22、在建设阶段，物业服务企业早期介入的内容是什么？案例三某栋高层写字楼物业在国庆长假期间实施装修，物业管理员以装修时间不合适为由，要求其停止装修活动。问题：23、物业装饰装修的时间管理要求是

8、什么？24、结合实际谈一谈本案例屮，物业管理员的做法是否正确？25、物业装饰装修管理的要求有哪些？答案：一、单项选择题B2、B3、D4、A5、D6、A7、C8>D9、D10>D二、多项选择题11>ABCE12>ACE13、ADE14>CE15、CE三、案例分析题16、可能原因：环境脏乱。其中积水较多是滋生蚊蝇的主要原因；有食源是老鼠较多的原因。17、应采取的措施：加强环境治理，及吋清运