质量问题责任区分标准

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1、制定部门：生产部制定日期：质量问题责任区分标准文件编号:版次：1・01.目的：为保证质量，提高职员之责任心，做到出现问题有人负责,责任区分明确，特指定本标准以约束之.2.范围：本标准适用于公司生产部各工段.3.名词定义：3.1木标准所定义的质量包括产品质量、工作质量、工作纪律及操作规范等.3.2木标准所定义的当事人为出现不良之操作者;直接主管为操作者的上一级主管;间接主管为直接主管的上一级主管.3.3技师与班组长为同等级别，在本工段里同属直接主管，在质量问题上，与班组长负同等责任.见习技师应配合协助技师工作，与技师共同负产品质量责任.4.内容：4.1产品质量之责任区

2、分：4.1.1生产过程中出现5架（AC强化26架）以上不良，当事人为第一责任人;直接主管为第二责任人;间接主管及巡检为第三责任人.4.1.2生产过程中由于指令、决策错误造成之不良，则指令、决策者为第一责任人;当事工段直接主管为第二责任人;当事人为第三责任人，如确属无法发现Z错误，经生产主管判定，该工段的-直接主管及当事人可免除责任.4.1.3产品跨工段生产前发现5架（含）以上不良，则前制程当事人为第一责任人;直接主管为第二责任人;间接主管、巡检为第三责任人.4.1.4产品跨工段生产后发现5架（含）以上不良,则后制程当事人及前制程当事人为第一责任人；后制程直接主管及前

3、制程直接主管为第二责任人;前后制程间接主管及巡检为第三责任人，由此类推。4.1.5产品包装出货后由于质量问题退货，则生产部管理者为第一责任人;当事工段主管为第二责任人;当事者为第三责任人.4.2工作质量及操作规范之责任区分：4.2.1在生产过程中，由于工作质量未能达到生产要求或未按操作规范作业，造成产品质量界常,则当事人为第一责任人，•直接主管为第二责任人，间接主管为第三责任人.4.2.2在生产过程中由于对操作规程或品质要求不明确，直接主管未教导，造成产品质量异常，则直接主管为第一责任人，间接主管为第二责任人，当事者为第三责任人.4.3工作纪律违规之责任区分：4.3

4、.1在工作过程中，依据【工作管理制度】进行工作纪律的约束，发现违规者，当事人按制度负全责;直接主管负次要责任（即负全责的50%）.间接主管负20%的责任.4.3.2直按主管及间接主管在违规过程当中，有包庇现象，则与当事人负同等责任.4.3.3班组长（含）以上级别干部违规，则按制度负双倍责任.4.4奖惩办法：4.4.1生产部所自班组长干部（含技师）都有工作纪律督导Z责任，若发现职员违规，有处理或主动报告上一级主管的，则免除连带处分，并rtl处分所得的50%给予奖励.4.4.2产品质量事故处理，按事故损失总量的50%,由全部责任人分摊，在50%的总量里，第一责任人负50

5、%；第二责任人负30%；第三责任人负20%.4.4.3公司所有员工都可对违规事件，举报监督，报告（含电话举报）者，一经查实，则按处分违规所得的80%,由生产主管直接以现金方式奖励给举报者,并给子保密.4.4.4所有质量问题都按木责任区分标准进行奖惩处理，但处理结果最低标准为5元.编制审核核准台州市久隆光学有限公司制定部门：生产部制定日期：质量问题责任区分标准文件编号：版次：1・04.4.5产品质量、工作质量等问题Z处理，经查核确实，由生产主管直接开具〈处理告知书〉一联给受处理者本人，另一联交生产部存底.4.4.6I作纪律违规及操作规范违规之处理，则管理人员谁发现谁开

6、具〈处理告知书〉；〈处理告知书〉一联给被处理者本人，另一联交生产部存底.4.4.7〈处理告知书〉统一由生产部保存，于次月初交财务,处理金于发工资时在工资屮扣除.5•实施:5.1本质量问题责任区分标准,交付班组长、技师（含）以上干部会议讨论，通过认同后签名，开始实施,任何人不得以任何理由拒绝执行.6•解释权限：6.1以上各项规定，生产主管负最终解释权.编制审核核准