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毕业设计论文)开题报告学生姓名XXX专业商务英语班级Ox本科1班拟选题目礼貌及其在国际商务谈判中的体现选题依据及研究意义:礼貌是维系人际和谐的工具,避免交际冲突的手段。它广泛地存在于人类社会生活之中,并且协调了人们的社会关系和交际活动。商务谈判从本质上而言是一种运用语言进行的经济活动,在商务谈判中,谈判双方在平等互利的基础上,每一方都会想方设法地去赢取自身的最大利益。然而商务谈判屮冲突和争端是不可避免的。所以如何开展成功的商务谈判?怎样平衡谈判中的竞争和合作?这需要通过使用恰当的礼貌语言來实现。商务技巧和各项商务原则的合理应用时赢得商务谈判的必备条件,谈判双方语言水平的高低也会直接影响到谈判的成效。文章结合了利奇的礼貌原则、布朗和莱文森的面子理论以及格莱斯的合作原则这三种理论对商务谈判中的礼貌的体现进行了研究和探讨。本论文旨在分析商务谈判中礼貌及其策略的实现和使用,让人们在商务沟通屮更好地了解礼貌在商务谈判屮的重要作用,更有效地使用恰当的礼貌语言去创造一种和谐合作的关系从而推动谈判的顺利进行,最终实现商务谈判的高效和双赢。选题研究现状一.国外研究现状国外语言学家自从上世纪70年代以来,分别从心理学、人类学、语用学、修辞学等角度对礼貌语言进行了研究,提出了不少理论模式和研究方法。其中其中最有影响的是利奇的礼貌原则以及布朗和列文森的保面子理论,本论文也以这两大理论为基础对谈判中的礼貌体现进行研究和探讨。1.布朗和莱文森的面了理论。Brown和Levinson在《语言运用中的普遍现象:礼貌现象》论中作了详尽的阐述。他们认为,每个人在交际中的面子要靠对方给与或保留。所以在交往中为了保留对方的而子,也为了给自己留而子,最好的办法就是使用礼貌语言。他们把人们交际屮考虑的面子分为两种:积极面子(PositiveFace)和消极面子(NegativeFace)o积极面子指人们希望口己的言行、思想等得到肯定和赞赏,即希望受到恭维;后者指人们希望自己享有自由,不受外界的干扰或侵犯。然而,现实生活中存在着不少潜在的威胁面子的行为。根据威胁双方面子的程度,可将相应的礼貌语言手段从小到人分为:直言不讳(BoldonRecord)>积极礼貌(positivepoliteness)>消极礼貌(NegativePoliteness)、非公开方式(Off-recordPoliteness)、不釆取威胁面子行为(Non-FTA)五种。2・利奇的礼貌原则礼貌原则是一条十分重要的语用原则,而且礼貌原则实际上具有更大的约束力(刘润 清,1987)。所以,人们在言语交际中首先考虑的不一定是合作,而是话语的得体性,即礼貌问题,这一点在国际商务谈判中有着重耍的意义。利奇认为礼貌是“为建立和维护集团存在的行为方式”(Leech,1983:103)。他从语用学和人际修辞的角度对交际活动中的礼貌原则进行了新的归纳和分类。它们由(1)得体准则(TactMaxim)):尽量少让别人受损,尽量多让别人得益;(2)慷慨准则GenerosityMaxim):尽量少让自己得益,尽量多让自己受损;(3)赞誉准则(ApprobationMaxim):尽量少贬损别人,尽量多贬损自己;(4.)谦逊准则(ModestyMaxim):尽量少赞誉自己,尽量多贬损自己;(5)—致准则(AgreementMaxim):尽量减少双方的分歧,尽量增加双方的一致:⑹同情准则(SympathyMaxim):尽量减少双方的反感,尽量增加双方的同情(转引自何自然《语用学概论》1988年,P.97-98)oLeech的礼貌原则首先总结了礼貌语言要注意的六个方面,实质上是三个值得注意问题中的对立方面,依次为:言语行为中的受损受益问题、谈话中如何对己待人的问题以及如何、寻求一致的心理适应问题。礼貌的程度和“他人”受损或“自身”受益成反比,这才是实质。其次,礼貌原则是以礼貌行为准则为基础,它阐述问题的出发点要高些,采取的是一种主动出击的策略,而不是消极补偿的做法,这样效果会更理想。最后,礼貌原则的构建注意自身、尊重他人二者结合,更符合言语交际的本质,因为言语交际是一种由反馈调节的双向交流过程,参与者双方的理解和合作是成功交际的关键所在。3.格莱斯的合作原则Grice(1975)在《逻辑与会语))logicandconversation中提出合作原则的四个准则:(参见何自然编《语用学概论》1988)①数量准则:(Quantitymaxim):话语提供充分而不多余的准则。②质量准则:(Qualitymaxim):捉供的信息真实可靠。③关系准则:(Relationmaxim):话语要切题,同将要实现的意图相关。④方式准则:(Mannermaxim):表达要清楚,明白,简洁而有条理。Grice认为,为了达到某种交际目的,人们可以故意违反某一(些)准则,说假话、空话,过头话或一“半截话”,说风马牛不相及的话或歧义锣嗦的话,以及拐弯抹角,不直截了当等等。他的理论解释了会话含义是怎样产生和理解的。二.国内研究现状国内对礼貌语言的要求和使用也有涉及,但还没有像西方那样进行专题化和系统化的研究。随着语用学在屮国的引进,礼貌语言问题也引起了学者的重视。顾曰国的《现代汉语的礼貌现象》、《礼貌,语用•文化》和徐盛桓的《礼貌原则新拟》是两篇具有代表性的文章。何梅玲(2006)认为,在语用学中,礼貌关心的不是说话人是否真正对他人友善,而是说话人说了些什么以及对听话人产生了什么影响。如果我们把会话看做一个系统,这个系统由四个基本组成部分:会话者,会话内容,会话形式和会话场景。一个礼貌的体现,除了对双方交流出来语言体现,同样还有行为举止体现,也可以说是一种策略的体现。徐盛恒(1992)认为礼貌语言是语言交际可能涉及的各方关系的杠杆,起着调节人际关系的作用。王建华从礼貌的相对性,动态性出发,认为礼貌语言的功能是维持或改变现冇的语言距离所作的谈判结果,认为礼貌语言本质上具有相对性。国内的研究可分为两类:一是引进西方学者在此领域的研究成杲,如刘润清《关丁Leech礼貌原则》,钱厚生的《礼貌语言研究:理论与方法》等对国外礼貌问题研究进行了引进和探讨。中国学者顾曰国(1992),吸收与借鉴了 Leech的六条礼貌准则,对比分析了英汉礼貌现象,指出了英汉文化上的差异,并追溯了现代礼貌概念的历史渊源,根据礼与礼貌的联系,也归纳了包含五条准则,具有“中国特色”的礼貌原则:1、贬己尊人准则指谓自己或与自己相关的事物时要“贬”、要“谦”,指谓听者或与听者有关联的事物时要“抬”,要“尊”2、称呼准则即用适切的称呼主动跟对方打招呼,适切与否需要考虑亲屈,非亲屈,职务高低、性别、场合诸多因素。3、文雅准则即选用雅言,禁用秽语:多用委婉,少用直言。4、求同准则即说、听者在诸多方而力求和谐一致,尽量满足对方的欲望。5、德言行准则指在行为动机上尽量减少他人付出的代价,尽量增大他人的利益,在言辞上,尽量夸大别人对自己的好处,尽量少说自己付岀的代价。二是基于中国本土文化加以适当的修改,主要体现在对称谓词、委婉语、敬语等的分析解释上,如祝碗瑾的《社会语言学概论》对“称谓词”的研究,彭嘉强的《古代礼貌词与礼仪文化》。 研究内容•基本思路与框架:1.第一章是对于此研究的意义及论文框架的介绍2.第二章是对商务谈判相关概念的定义3.第三章是对礼貌的定义以及相关的理论4.第四章是对礼貌原则在国际商务谈判的重要作用进行分析5.笫五章是分析商务谈判中的礼貌语言策略•主要研究方法:在我的论文中,我采用了文献冋顾法、和理论分析法 论文提纲•论文选题:礼貌及其在国际商务谈判中的体现•论文主体框架:1绪论1・1研究口的和意义1.2论文结构2商务谈判简介2.1商务谈判的定义2.1.1商务谈判的原则2.1.2商务谈判语境屮的语言2.2商务谈判的各阶段介绍3礼貌的定义以及相关的理论3.1礼貌的定义3.2礼貌的相关理论介绍321布朗和莱文森的面了理论3.2.2利奇的礼貌原则3.3.3格莱斯的合作原则4礼貌原则对国际商务谈判的重要作用4」利用礼貌原创造有利的谈判氛围4.2利用礼貌原提升非语言因素在国际商务谈判屮的意义4.3利用礼貌原在谈判中使用让步策略4.4利用礼貌原解决谈判屮的文化差异问题5商务谈判屮的礼貌语言策略5.1模糊表达5.2委婉表达5.3低调转述5.4恭维言辞5.5表示感谢6总结 主耍参阅文献[1]LeechG.PrinciplesofPragmatics[M].NewYork:LongmanInc,1983:84[2]Yule,G.Pragmatics[M-],上海:上海外语教育出版社,2000.[3]BrownP,LevinsonSP.Politeness:SomeUniversalsinLanguageUsage[M].London:CambridgeUniversityPress,1987:61[4]Gibson,J.W.andHodges,R.M.(1990)BusinessCommunication:skillsandStratcgiosNewYork:Harper&RowPublishers,Inc.⑸张春泉•第一人称代词的虚指及其心理动因[J].浙江大学学报:人文社会科学版,2005(6):111⑹何玲梅,夏决芬,曹耀萍•礼貌现象的语用特征[J]•外语与外语教学,2006(10):47.[7]刘润清•关于Leech的礼貌原则[J]•外语教学与研究,1987,(2)⑻陈永生,涉外经贸谈判[M].青岛:青岛海洋大学出版社,1998.⑼戚云芳•外贸英语函电与谈判[M].浙江大学出版社,1989.[10]曹顺发,冯波,国际商务谈判[M],辽宁:辽宇教育出版社,2001研究进程安排2011年8月——2011年9月1日:搜集资料并完成文献综述及开题报告。2011年9月2H——2011年10月30H:完成论文初稿。2011年11月1日——2011年11月300:完成二稿。2011年12月1R——2011年12月30S:完成三稿(定稿)。其它说明指导教师是否同意开题签名:XXX2011年9月3日院部教学负责人签署签名: 2011年9月3日

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