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时间：2019-10-13
《品牌服装店导购培训资料--导购最关键的三分钟》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、最关键的三分钟消费者的“两面性”很多情况下，消费者是“两面派”说一套，买一套；想一套，做一套因为说的时候、想的时候，不是在卖场，不在卖场的氛围下，不在导购的作用力下对众多消费品，60～70％的购买行为是在现场做出决策的在卖场，“消费者”变成了“购物者”消费者经常出现“给我一个购买理由”的情况店面导购的销售能力至关重要，常常能够左右消费者下面我们看看洗衣粉购买的关键三分钟一个站在货架前的购物者他会买什么？立白？他又拿起一包浪奇他继续在看包装提着浪奇，仍然在犹豫“我还在犹豫，谁给我一个购买理由？”下一个她一上来便直取碧浪但事实上内心并不坚决她给光漂一个机
2、会但光漂能为她提供一个充分的理由吗？再看一个买立白？等等看浪奇?真的是浪奇？“威威似乎也不错。”最后，她又拿回了立白这真是耐人寻味的三分钟其它观察小结万佳：22次被观察的成功购买中，只有2次不加选择的直接购买好又多：34次被观察的成功购买中，只有3次不加选择的直接购买好又多：18次被观察的成功购买中，只有2次不加选择的直接购买沃尔玛：19次被观察的成功购买中，只有4次不加选择的直接购买结论鲜有真正的忠诚消费者大部分产品都会出现与此类似情况在店面，消费者需要“给我一个购买的理由”企业绝对不能无视“最重要的三分钟”80％以上的人 会将2－3种品牌反复比较
3、，然后再行决择这就是店面销售的关键时刻！！！
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