护士长岗位胜任力评价指标体系的构建_温贤秀

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1、CMYK中华中华护理杂志护理杂志20第1549年卷2月第501期卷第20142期年专题策划———国家临床重点专科建设研究护士长岗位胜任力评价指标体系的构建温贤秀敬洁雷花【摘要】目的构建科学、客观、可行的护士长岗位胜任力评价指标体系。方法运用胜任特征理论，通过文献分析、理论研究和访谈法初步编制护士长岗位胜任力评价指标体系框架，采用德尔菲专家咨询法进行2轮专家咨询，确定指标及各指标权重分值，构建护士长岗位胜任力评价指标体系。结果构建的护士长岗位胜任力评价指标体系涵盖一级指标4项，二级指标30项，专家咨询代表性和可信度高。结论基

2、于胜任特征的护士长岗位胜任力评价指标体系不仅可为考评护士长工作提供科学依据，也可为护士长临床管理实践指明需达到的工作目标。【关键词】护理管理人员；德尔菲技术；胜任力本文作者：温贤秀Developmentofthecompetencyindexsystemforheadnurses/WENXian-xiu，JINGJie，LEIHua【Abstract】ObjectiveToestablishascientific，objectiveandpracticalcompetencyindexsystemforheadnurses

3、.MethodsThecandidatecompetencyindicatorsforheadnurseswereformulatedbasedonliteratureanalysis，competencytheoryandtheresultsofinterviews.Then，theindicatorsandweightsweredeterminedbytworoundsofDelphiconsultation.ResultsThecompetencyindexsystemcomprisedof4first-leveli

4、ndicatorsand30second-levelindicators.Theexperts'authorityandreliabilityarehigh.ConclusionThecompetencyindexsystemcouldprovidescientificevidencefortheappraisalofheadnursesanddefinitethegoalsofadministrationforheadnurses.【Keywords】NurseAdministrators；DelphiTechnique

5、；Competency护士长临床管理效能的高低直接影响医院护理面发展。本研究旨在以护士长胜任特征为指导，结合质量与服务水平，对护士长进行科学、客观的评价已护士长岗位实际需求，全面构建护士长岗位胜任力成为调动其积极性，提高管理效能的有效手段之一，评价指标体系，为护士长岗位胜任力评价提供科学这一做法受到医院各级管理者的高度重视。目前，对的评价工具。护士长的评价主要采用上级主管评价、民意测评及年度述职等方式，评价工作多停留在经验与印象层1资料与方法［1］面，缺乏科学性、客观性。如何建立一套科学、客成立课题研究小组，共8名成员。研

6、究小组成员观、可行的护士长岗位胜任力评价指标体系，是新时通过文献分析、理论研究及访谈法，以胜任特征理论［2］［2］期医院管理者面临的难题。有研究指出，胜任特征为指导，以护士长胜任特征为核心，初步编制护士是指任何可以被可靠测量或计数的，且能显著区分长岗位胜任力评价指标体系框架。采用德尔菲优秀与一般绩效的个体特征。以胜任特征理论为依（Delphi）专家咨询法进行2轮咨询，并请专家进行指据建立的符合岗位需求的胜任力评价标准在一定标权重赋值。经过咨询、反馈和修改，使专家意见趋程度上能将某一工作或岗位中表现卓越者与表现于一致，从而构

7、建护士长岗位胜任力评价指标体系。平平者区分开，有利于促进管理人才快速成长及全1.1初步编制护士长岗位胜任力评价指标体系框架［3-6］在分析与总结国内外相关文献的基础上，采DOI：10.3761/j.issn.0254-1769.2015.02.001用方便抽样法，选择成都市三级综合医院护理部主基金项目：国家临床重点专科建设项目任3名、科护士长2名（内、外科各1名）、护士长5名作者单位：610072成都市四川省医学科学院·四川省人民医院（内、外、妇、儿、手术室护理专业各1名）、临床护理骨护理部温贤秀：女，本科，主任护师，护理

8、部主任，E-mail：wxxjyc@163.com干4名以及科主任（内、外科各1名）2名进行访谈。访2014-10-12收稿谈对象年龄为（41.69±14.28）岁，工作年限（25.81±ChinJNurs，February2015，Vol.50，No．2133CMYK专题策划———国家临床重点专科建设