巨扬电器有限公司质量环保管理手册

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1、目录第一章前言1.1封面1.2目录1.3批准1.4修改认定页第二章质量/环保管理体系概述2.1公司简介2.2质量/环保方针和目标2.3公司组织机构图2.4质量/环保管理职能分配表2.5职责和权限第三章概述3.1主题内容和删减要求3.2术语和缩写3.3质量/环保管理手册管理办法3.4质量/环保管理手册分发名册第四章质量/环保管理体系4.1总要求4.2文件要求第五章管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审第六章资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境第七章产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.

2、3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量&3不合格品控制8.4数据分析8.5改进1.3批准为健全和完善本公司的质量/环保管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色企业,树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据IS09001：2008/IS014001：2004/R0HS标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环保管理手册》，阐述公司质量/环保管理体系的控制活动和要求。本手册是公司产品质量/环保管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于2006年10月30日起

3、正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环保管理体系的建立、实施和持续改进。手册现行版本：A/2现行版本审核日期：2008年03月25日手册批准：总经理：日期：1.4修改认定页序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期1新发布2007-3-3022.3—8.5.48-51重修订A/1郑冬香2007-12-1507/12/1532.49-51修订A/2郑冬香08/03/252008-03-25第二章质量/环保管理体系概述2.1公司简介LIVINGSTYLE为一个专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业用照明灯、防盗器材与感应器节能灯公司。本公司系一家从

4、产品开发、模具制造、塑胶射出、电子插件到产品组装与包装直至出口，全数齐全的科技企业；公司坚持的宗旨是质量把关、技术培训、交货迅速、客户满意并以优越的生产技术、优良的质量、快速的服务客户，公司为提升管理水平特将IS09001与ERP系统相结合、并以GB/T19001-2008(idtIS09001：2000)《质量管理体系——要求》、GB/T24001-2004(idt14001:2004)《环境管理体系——要求及使用指南》和R0HS指令(2002/95/EC指令)为基础，学习优秀企业的管理模式，把许多创造性的建议和具体的工作结合在一起，确定了公司的质量/环保管理方针和目标，制定了一系列的

5、标准和管理程序，建立健全一体化的公司质量/环保管理体系，做到人人工作有章可循，公司事事责任到人。产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因素，公司要求全体员工锲而不舍地按照“质量经营、全员参与、客户满意、创造双赢”为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效的基本方针，努力工作，规范行为，使公司在短时间内在管理素质、产品质量及企业效益上得到提高。本公司现有员工500人，厂房面积5300平方米，公司环境优美，除厂区设有庭园式花园供员工于工作之余散心外，更设有现代的太阳能设备宿舍供员工休憩之用，目前公司以销定产的方式将产品营销国际市场。公司主要营业项目：专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业

6、用照明灯、防盗器材、感应器与节能灯。公司名称：东莞巨扬电器有限公司负责人：陈明允联系人：陈志辉公司地址：东莞市横沥镇三江工业区公司电话:0769-837287172.2方针和目标⑴、我们的方针是：A.质量方针：“质量经营、全员参与、客户满意、创造双赢”。B.环境方针：“操作与决策考虑环境因素，设计和制造减少环境影响”。C.环境物质管理方针：“客户为主，法律为重；预防污染，持续改进。”D.卫生与安全方针：“提供安全与卫生的工作环境，严守操作规程防范危害”。(2)、工作准则为了实现上述管理方针，全体员工必须遵守如下工作准则：A、遵守国家法律法规，全面培训员工，提髙全员素质，强化质量/环保意识

7、。B、控制外协件、外购件、原材料、辅料的釆购质量，并向环保相关方施加影响，严格评定和挑选合格的供方。C、施行安全第一、污染预防、强化质量的全过程控制，严格按标准及顾客要求组织生产；加强工序质量控制，做好产品标识，保证质量的可追溯性；严把产品质量关，确保“不合格的原材料不投入使用，不合格的在制品不转序，不合格的成品不出厂”。D、加强产品售后服务，及时处理顾客投诉，增进顾客满意度。E、切实贯彻执行ISO9001：2008/1S01400