战略管理第2讲战略管理过程

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1、MBA核心课程战略管理第二讲战略管理过程战略管理的过程企业经营环境分析根据环境制定战略明确企业的使命和愿景提出公司的战略展望制定战略目标选择和制定公司战略、达到期望的效果。实施和执行公司战略制定实施原则（政策）、预算、实施计划管理措施：组织结构、领导力、企业文化战略实施的评价和控制战略绩效管理战略管理模型StrategyFormulationStrategyImplementationEvaluationandControlMissionObjectivesStrategiesPoliciesFeedback/LearningEnvironmentalScanningSo

2、cietalEnvironmentGeneralForcesTaskEnvironmentIndustryAnalysisStructureChainofCommandResourcesAssets,SkillsCompetencies,KnowledgeCultureBeliefs,Expectations,ValuesReasonforexistenceWhatresultstoaccomplishbywhenPlantoachievethemission&objectivesBroadguidelinesfordecisionmakingProgramsActivi

3、tiesneededtoaccomplishaplanBudgetsCostoftheprogramsProceduresSequenceofstepsneededtodothejobProcesstomonitorperformanceandtakecorrectiveactionPerformanceExternalInternal企业战略管理的一般步骤分析外部环境(明确机遇威胁)分析内部条件(明确优势劣势)提出经营理念和宗旨明确战略目标制定战略方针(战略指导思想)明确战略阶段和重点提出具体战略措施和预算提出应变计划从组织结构、领导和企业文化等方面保证战略实施通过战略

4、绩效管理保证战略的实现经营环境分析孙子：知己知彼，百战不殆；知天知地，胜乃可全天————（宏观）社会经济环境分析地————（微观）行业环境分析己：企业自身经营条件分析企业资源分析企业能力分析彼：竞争对手综合：内外环境综合分析（SWOT）分析SWOT分析ＳＷＯＴ分析是把企业内外环境因素归纳为:外部机会（Opportunities），风险（Threats）内部优势（Strengths）,劣势（Weaknesses）以寻找制定适应合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。ＳＷＯＴ分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价:根据企业内部条件分析识别自身的各种优势、劣势根据

5、外部环境分析识别面对的机会和威胁因素目的是开拓思路，正确地制定企业战略。SWOT分析SWOT综合分析汇总表SWOT分析SWOT分析所提供的四种战略选择:SWOT分析ＳＯ战略依靠内部伏势去抓住外部机会的战略,即一体化增长战略ＷＯ战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略,即扭转劣势战略ＳＴ战略就是利用优势，去避免外部威胁的战略,即多元化增长战略ＷＴ战略就是克服内部弱点和避免外部威胁的战略,即防御战略SWOT分析的缺陷在于：有时候我们很难以区分优势和劣势、机会和威胁WTO是机会还是威胁？储时健是优势还是劣势？制定战略的逻辑顾客市场期待需求行为确定事业的定义(宗旨、理念)将定义融入

6、企业(愿景、价值观)确定事业的目标(战略目标)企业发展战略企业经营战略事业是什么，必须要由顾客来定义，同时，身为企业的最高管理者，其首要责任就是让这个定义确实融入整个组织------彼德.德鲁克制定战略的逻辑经营环境（天、地）自身优势（己、彼）理念目标三要素必须彼此相互配合让企业全体人员理解和认同对战略的修正和调整趋势调查学会放弃制定战略明确企业的宗旨和理念我们这个企业为什么存在，经营什么，按什么原则经营？我们这个企业应该树立什么样的形象以区别于同类企业？企业的宗旨和理念陈述我们要做什么?(核心目标)市场/顾客定位产品和服务定位未来发展定位我们的经营理念是什么？(经营原则

7、)我们怎么做事?(核心价值观)我们要做成什么样?(未来图景)以上几个方面的综合表达--企业形象为企业战略管理者确定企业战略目标、选择战略、制定政策，有效利用资源提供方向性指导。企业使命和愿景的表述核心目标保洁：生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活经营理念保洁：注重人才.以人为本消费者至上不断创新的意识建立和发展和作伙伴关系核心价值观保洁：领导才能.诚实正直.信任.积极求胜.主人公精神长虹公司:产业报国，以民族昌盛为己任，顾客是企业永远的衣食父母，质量是企业生命的永恒的主题。追求高效益，更好地服务于社会和人民，为人类发展