不同临床科室护士工作压力源调查研究及对策

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1、不同临床科室护士工作压力源调查研究及对策［摘要］目的了解不同科室护士的工作压力源的区别，并对此做出分析，提出解决方法。方法采用问卷调查法，对临床护士的工作压力源进行调查分析。结果不同临床科室护士的压力源存在差异，PV0.05。结论建议从管理角度减少或消除护士的工作压力源，使护士能在较轻松的环境中工作。关键词：工作压力源护理人员调查分析NursesworkingindifferentclinicaldepartmentstoinvestigatethesourceofstressanalysisandcountermeasuresLongJuan,ZhuWen

2、DepartmentofOperatingroom,CengduThirdPeople，sHospital,Chengdu,610031,ChinaAbstract：Objective：Tounderstandtheworkofnursesindifferentdepartmentsofthedifferencebetweensourcesofstress,andthisanalysis,proposesolutionstohelpcorrectunderstendingofmyworkpressure,toreduceworkstress,therebye

3、nhancingtheefficiencyandeffectivenessofnursingcarequality.Methods：Thequestionnairesurveymethod,theworkofclinicalnursestoinvestigatesourcesofstressanalysis.ResuIts:Thenursesindifferentclinicaldepartmentsofthedifferentsourcesofstress,P0.05）而分项目3、4、6、8各组得分存在总体差异，差异有显著性意义（PV0.05）。2讨论根据

4、本次调查结果，在护理工作方面的问题上7个科室的平均分均＞2.5分。说明护理工作方面的问题给护士带来的压力程度较高，受传统观念的影响，重医轻护，病人及家属将疾病的好转、治愈归功于医生，对护士工作很少给予肯定。护士为病人付出的辛勤劳动得不到家属及社会应有的尊重与承认，同时医院虽然也招收了学历层次较高的护理人员，但在使用上没有区别对待，护士就会产生内心的不公平感，而产生压力。在工作量及时间分配的问题上，外科护士的压力最高。外科急症病人多，病人周转快，常超负荷地工作，其工作又多忙于基本治疗，床边护理时间少，根本不能满足病人生理、心理需求［4］。加之护理工作职能的拓展

5、，护理风险越来越大，加之护理人员编制有限，这都加大了护士的工作量，增加了护士的工作压力。在工作环境及资源方面问题上，急诊科护士压力最高。在急诊科频繁的人员流动，各种抢救仪器的使用，使护士除了接受杂乱环境和噪音的刺激，还要熟练掌握各种急救措施，造成心理压力。在病人护理方面的问题上，其中急诊科、儿科护士的压力明显高于其他科室。由于急诊和儿科病人病情重或比较急，家属心情焦急、对治疗和护理要求高，需要护士在最短的时间里处理好病人，导致护士工作压力增高。对策及建议：加强医院管理者的重视：应注意对护士“人性化”的管理，为护理人员创造继续教育的机会，提升护士自身素质；在护

6、理管理中：规范各种工作流程、操作标准，充分利用计算机网络，减少重复的书写工作，让护士从繁重的书写工作中解脱出来；科学的人力资源管理，做到合理用人、按需用人，真正落实人岗匹配；加强护士心理素质训练，提高护理人员的心理调适能力，从而减少护士工作压力。参考文献[1]陈燕霞，陈跃飞•传染科护士工作压力源及相关因素的调查分析[J]・中华现代临床护理学杂志，2006(8)：76-78.[2]李小妹，刘彦君•护士工作压力源及工作疲惫感的调查研究[J]•中华护理杂志，2000,35(11)：645-649.[3]张雪花，王学芬.不同临床科室护士压力源调查与分析[J]•解放军

7、护理杂志,2005,22(2)：38-40.[1]朱新青，陈照坤，梁雁芳•临床护理质量控制中存在的问题与对策[J]・中国护理管理，2006,6(9)：33.