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1、德鲁克的管理思想并非金科玉律德鲁克研究企业管理的生涯是在他1942年接受通用汽车公司的邀请后正式开始的。他在通用进行了18个月的详细调研，并在此基础上，于1945年出版了著名的《公司的概念》一书。书中建议企业应该培养〃有管理能力〃的、有〃责任感〃的工人和一个〃自我管理的工厂社区〃。这里蕴涵着一种非常重要的哲学思想（对立统一的辩证法思想）。过去我们总是把经理和员工或者说管理者和被管理者对立起来，认为经理就是管理者、员工就是被管理者，二者是截然对立或者说泾渭分明的。但德鲁克却认为，有些经理事实上仅仅是别人的上司而
2、已，他们的行为其实并不能对组织的行为产生重大的影响,所以他并不能称之为”管理者〃e而有些人虽然没有下级”但他自己能做决策，并承担起做出贡献的责任，那他同样是一个〃管理者〃o同时，作为经理,要想成为有效的管理者，首先需要学会的是〃管理好自己"；作为员工，则要努力学会成为管理者，特别是要学会管理好自己的〃上级"o总之■所有的人都要积极参加管理,而最终企业将成为一个自我管理的社区。从那个时候开始，德鲁克就已经形成了自己的这套管理思想（事实上，德鲁克在这里基本上是把那些传统意义上的工人也等同于知识工人来看待）。可是，
3、德鲁克的建议在通用公司却遭到了强烈的抵制，因为公司的管理层认为管理是一门需要专业知识的科学，工人们是不可能懂得管理的。他们认为，德鲁克让工人去参加管理，就好象〃让学校里的孩子们自己判断地球是圆的还是方的_样，而无视客观的科学真相〃：“让工人承担本该由管理层负责的工作，就好比给他加上了一层无法承受的重担“；必须〃让经理来管理，让工人去工作〃。甚至可以说，《公司的概念》这本书在当时的整个美国都没有引起重视,而恰恰是来自东方的日本人怀着极大的热情接受了这套理论。德鲁克写道：〃我在日本的声望都来自于《公司的概念》。日
4、本能以一个经济强国的身份出现，以及它的工业成就和工业生产力的发展，在很大程度上都归功于我。《公司的概念》刚一出版立即就被翻译成日文，人们怀着极大的热情阅读并应用它。〃（金字塔原理培训师一关晓丽，从事金融行业（保险）十余年,历任销售、培训、HR、总分公司管理等多个岗位，具有综合管理背景。自己的理论在企业里终于得到运用，按理来说德鲁克应该非常开心才对。但是,这样一种墙内开花墙外香的局面还是让他难以掩饰心中的郁闷。提出这套理论本来是想帮助美国的企业更好的发展，结果没想到被他们弃之如敝履，反而被竞争对手学了之后来对付
5、他们。要知道，战后通用汽车公司的市场份额正是在日本人的冲击下迅速崩溃。这种郁闷的心情整整伴随了德鲁克几十年，以至于到1983年《公司的概念》这本书再版的时候，那个时候他老人家虽已74岁高龄，并早已奠定了自己”现代管理学之父〃以及”管理学当之无愧第一人〃的至高声誉,却仍像个小孩子一样在该书的跋中写道：”至于我，我一直认为，有经理观念的责任员工和自行管理的工厂是我最重要和最有创意的思想,也是我所做岀的最大贡献。不管这些概念在日本有多大影响，通用汽车公司及其主管人员拒绝采纳它们，结果使得这些概念对我所在的国家毫无影
6、响，这是我遇到的最大和最让我感到羞辱的失败。"理想管理德鲁克在通用汽车公司的失败提醒我们■他的管理思想虽然先进，但却仍然存在一个是否适合企业的实际情况,以及企业是否愿意采用这些思想的问题。事实上,我们再次回顾一下这些思想，可以发现无论是有效实施〃目标管理",还是真正实现“自我管理"，其中最重要的前提就是这些人应该是''知识工人",而要成为真正意义的"知识工人",其关键则是他追求的是"自我实现",而不是其他的东西。然而z在现在的企业（特别是中国企业）中,真正追求自我实现的〃知识工人〃并不是很多，往往更多的是追求
7、工资越高越好、官位越大越好的那种〃工业文明〃下的〃工人〃，甚至仅仅是以满足基本生活需求为目标、追求〃活下去〃的那种〃农业文明〃下的〃工人"O在这种情况下，你用那种〃胡萝卜加大棒〃式的管理方式其实更能收到效果一至有的时候,完全采用强权的大棒就够了。笔者经常跟中国的劳动密集型民营企业打交道,这些企业里的工人往往都是刚刚放下锄头，然后就拿起榔头。在山东的一家汽车配件生产企业调研的时候，笔者访谈了很多公司的中高层管理者,最后恰恰是公司的保安主管说岀了这种情况下管理的真谛：〃现在工人素质低，你跟他讲道理没用，给他两拳、
8、罚款200,他就老实了。〃可见，对这样的工人，他们实在是不能被称之为〃知识工人"的，你也自然不能希望他们去实现真正的〃自我管理〃。正因如此，马斯洛把德鲁克倡导的那套管理思想又称之为〃理想管理〃，并这样批评道：〃如果我们有一些进化良好的人类能够成长，并且很急切地要求成长,那么在这样的地方，彼得•德鲁克的管理原理就好象很不错。这些原理是有用处的，可是，也只能在人类发展的顶层才有效。〃这是因为德鲁克天然地
