XX超市的营销策划

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1、商务策划课程设计新形势下XXX超市的营销策划年级专业成员指导教师-O一一年十二月内容提要本策划是基于XX区超市行业的新形势下，为使XXX超市能够在以后的时间里可以继续在XX区健康发展，同时为XX区居民提供性价比更高的商品，更好的服务，而做出的。本策划的核心在于基于XXX实体店开设网上超市。在网络如此发达，网上购物如此泛滥的情况下，把超市从实体店面搬到网上，以吸引宅男宅女和那些因工作繁忙没时间去超由购物的人，还有老弱病残的顾客。这样不仅可以增加顾客群、销售量，增加利润，还可以为顾客提供便利。在以此为核心的前提下，也要对实体店进行全而系统的改进，包括超市布局、

2、瀚品种类、价格、超市的管理、服务等方面，毕竟实体店才是超市经营的主要方面。将实体店改进的更好，不仅可以留住现有顾客，也可以起到吸引新顾客的效果。目录一、策划宗旨4（-）策划的必要性4（二）策划的目的性4（三）策划的可能性4（四）策划的意义5二、主体内容5（一）网上超市5（二）实体店改进8三、策划预算9（-）网上超市预算表9（-）实体店改进预算表10四、实施进度表10五、预测和评估11（-）对于网上超市效果的预测11（二）对于实体店改进效果的预测11一、策划宗旨(-)策划的必要性XXX超山口2005年入驻XX市以來，到今天已有6个年头了。这六年里，在XX区的

3、超市屮，即使有华联这样的竞争对手存在，XXX也一直处于龙头地位，经营状况也很好。然而，随着万达广场的开业、乐购超市即将落成，XX市XX区的商业中心逐渐形成。这时的XX区商业竞争愈加激烈，尤具是零售行业。看准商机的零售业巨头沃尔玛已经伴随着万达的步伐迈进了XX,再加上位于XX广场的XX超市，这对XX区已有的超市行业形成了冃大的冲击，其屮对XXX超市的影响尤为严重。XX区超市行业旧的格局已被打破，新的格局即将形成。XXX超市面对如此强大的竞争对手，压力可想而知。如果不能在格局形成之始占据一席地位，想要在之后争取自己的一片天空，在这一行业屮困难程度可想而知。在这

4、种各大超市抢占XX区，XX区零售行业格局面临着重新洗牌的情况下,XXX作为XX区已颇具影响力的超市当然不想被这场汹涌的浪潮所击退，希望在此机遇而前让自身立于不败Z地并逐渐扩大影响力。(-)策划的目的性本次策划的目的在于，在新形势下保持XXX超lij在XX区超市中的竞争力,而对激烈竞争留住老顾客，吸引新顾客，能够在保持冃前销售额的基础上，进一步提高销售额，增长利润，提升品牌知名度，提高顾客满意度。(三)策划的可能性本次策划的可能性在于，当前网络技术的发达，网民人数众多。近年来，网上购物被越来越多的人所接受，从零食到衣服鞋帽，甚至电子产品，都有网购的参与。而且

5、，有些顾客不喜欢或者不方便去超市购物，但一些生活必需品是必不可少的，开设网上超市，既方便了顾客，又増加了超市的顾客群。而且与一般网购不同的是，网上超市是在实体店的基础上成立，网上超市的商品和店里保持一致，这可以让顾客对商晶质量放心。(三)策划的意义策划的意义可以分为两方面。其一，从超市本身来说，可以吸引顾客，保证销售额，增加利润，提升品牌知名度；其二，从社会利益角度來说，可以为不同顾客提供满意服务，方便顾客。这也就是与人方便，与己方便。二、主体内容(-)网上超市网上超市的概念来自于H前盛行的网购。现在网购可以用“疯狂”来形容，每天都有人量的快递送到校门，送

6、进小区，快递公司也忙得不亦怎乎。淘宝店家、商城也是各式各样的宝贝都有，零食、衣帽鞋服、化妆品……应有尽有。虽然基本上什么都可以在网上淘到，但商品类别比较单一，卖化妆品的商家只卖化妆品，卖零食的只有零食，而且一些口常生活用品并没有网购可用。所以，网上超市是很有竞争力的。网上超市是基于XXX实体店开设的，网上商品也是与实体店里一致的，包括节假日里店里的一些商品促销，对于网上超市的商品都同样适用，总而言之，网上超市就是实体店的信息版。网上超市的实施，曲以下几部分组成：1.网上超市系统经营网上超市，一套完整的信息系统是必不可少的，至少包括一个独立的网站和订购系统。

7、(1)系统的建立超市可以选择购买一套完整的系统，也可以选择设计一套系统。口行设计的话，可以和专业TT公司联系进行设计，也可以和高校联手设计。基于对成本的考虑，本策划小组建议和高校联合，提供资金方面的支持。和高校联合，不仅可以节约成本，而且可以在设计过程中根据本店特点有选择的突出自身特色，更具有创新性。系统中除了必备的商品信息展示、超市信息通知、订购系统，根据问卷调查及人员访问的结果，顾客表示希望系统屮可以有送货时间的选择，因为网上超市的一部分口标顾客就是那些工作繁忙没时间去超市的顾客，所以他们希望可以自己选定送货时间，以便可以顺利拿到商品。在财务允许的情况

8、下，还可以增加网上支付系统，当然这也是可选择的，在顾客下订单时，可