《MIS复习提纲》PPT课件

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1、期末考试题型选择题15分填空题12分名词解释题12分简答题20分，4个综合应用题40分，5个信息系统和管理管理信息系统概论管理信息系统的技术基础管理信息系统的战略规划和开发方法结构化系统开发方法面向对象的系统开发方法信息系统的管理决策支持系统信息系统的发展和对未来的影响主要内容一、信息系统与管理信息的概念、性质、分类及度量；信息与数据的区别；信息系统的概念、类型；信息流、物流、资金流、事务流之关系信息系统与管理的关系；信息系统、管理、决策的关系；决策、决策过程；决策问题的类型及特点。信息是关于客观事实的可通信的知识。信息具有事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性等性质。信息量

2、的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来决定的。数据（Data，又称资料）是对客观事实记录下来的、可以鉴别的符号。其形式包括数字、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工之后、并对客观世界产生影响的数据。信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。按照处理的对象，信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。信息系统支持管理职能的计划、组织、领导、控制等决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择

3、的活动。决策过程有情报活动、设计活动、选择活动和实施活动。MISMIS的定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行管理信息的收集、传输、存储、加工、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。MIS的结构基于管理任务的层次结构基于管理职能的MIS功能结构基于管理任务的层次结构（1）管理任务的层次层次内容战略管理规定企业的目标、政策和总方针；企业组织层次；决定企业的任务。战术管理资源的获得与组织、人员的招聘与训练，资金的监控等。作业管理有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活

4、动（2）不同管理层次的信息特征管理层次决策类型信息处理的工作量信息特征来源范围概括性时间性流通性精确性使用频率战略管理非结构化小外部很宽概括未来相对稳定低低战术管理半结构化较大内部相对确定较概括综合定期变化较高较高作业管理结构化大内部确定详细历史经常变化高高（3）MIS的金字塔型结构战略管理战术管理作业管理DSSMISEDP基于管理职能的MIS功能结构按管理职能划分，管理信息系统可由下列子系统构成：销售与市场子系统；生产子系统；物资供应子系统；财务与会计子系统；人事子系统；高层管理子系统；信息处理子系统。管理信息系统的结构矩阵业务处理战略管理管理控制运行控制销售市场生产后勤人事财务会计

5、信息处理高层管理基于管理的组织和职能上的概括基于管理任务的概括综合的原则1）横向综合：把同一管理层的各种职能综合在一起2）纵向综合：把不同层的管理业务按职能综合起来3）纵横综合：形成完全一体化的系统结构，做到信息资源集中统一，模块共享，各子系统功能无缝集成4、MIS的软件结构综合的原则1）横向综合：把同一管理层的各种职能综合在一起2）纵向综合：把不同层的管理业务按职能综合起来3）纵横综合：形成完全一体化的系统结构，做到信息资源集中统一，模块共享，各子系统功能无缝集成4、MIS的软件结构模型库公用应用程序数据库管理系统生产销售市场后勤人事财务会计信息处理顶层管理应用软件用于战略管理管理控

6、制运行控制业务处理专用文件专用数据文件公用程序管理信息系统的软件结构图数据处理数据处理的概念、目的、内容与发展阶段数据组织（数据结构、数据文件）数据库技术数据库系统的构成数据模型数据库设计数据库操作数据库保护计算机网络三、管理信息系统的技术基础三、管理信息系统的技术基础数据结构顺序存储链接存储索引存储散列存储树图线性表栈队列串非线性结构线性结构物理结构（存储结构）逻辑结构数据文件：1、数据文件的概念2、数据文件的组织方式1）顺序文件2）索引文件3）直接存取文件3、数据文件的操作数据文件的建立、修改、记录的删除、排序及更新三、管理信息系统的技术基础数据库的构成计算机系统数据库数据库管理系

7、统人三、管理信息系统的技术基础数据模型层次模型（HierarchicalModel）网状模型（NetworkModel）关系模型（RelationalModel）面向对象模型（Object-OrientedModel）三、管理信息系统的技术基础3。数据库设计实体联系模型（E-R模型）E-R模型的基本概念E-R模型转换成关系表的原则规范化理论三、管理信息系统的技术基础E-R模型转换为关系模型准则1）实体转换为关系关系名：与实体同名。属性：实体