用友全程化电子商务解决方案

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1、用友全程化电子商务解决方案白皮书UFIDA用反软件股份有限公司文档控制修改记录:丨丨期作者版本修改参考号2010-08-05谢茂龙，曾昊，咎帅东1.02010-08-11谢茂龙，曾昊，咎帅东2.0审阅人:姓名职位审阅签字存档记录:拷贝号地点备注1.全程化电子商务52.关键价值提升73.电子销售解决方案8交易过程管理9掌控渠道库存11费用管理12绩效管理12与ERP系统一体化集成13电子销售带來价值提升144.电子采购解决方案15供应商管理17釆购寻源18釆购执行与目录管理19供应商门户20与ERP系统一体化集成225.电子交易市场解决方

2、案23挂牌交易模式24竞价交易模式25撮合交易模式25团购交易模式25招标交易模式25在线洽谈模式物流配送管理交易市场帯來价值提升6.案例客户招商银行电子采购信息系统25262728281.全程化电子商务-•个企业要想获得经营成功需要上下游企业的全力支持配合，因此未来企业间竞争不再是单个企业与企业Z间的竞争，其实质是供应链与供应链Z间的竞争。一个企业所处的供应链优于竞争对手，那么这个企业的发展就会具备更强的核心竞争力。用友全程化电子商务解决方案，便着眼于为金业搭建连接上游供应商和下游客户的供应链一体化业务流程管理平台，同时与企业内部ER

3、P系统无缝集成，打破企业内外部协同的障碍，推动企业建立运作顺畅，效率提升，收益优厚的供应链管理体系。用友全程化电子商务解决方案整体架构如2合作伙伴tmaa店户3pl维修as勢站外包生产厂供血囱PCWeb浏8SHIWAP/fflffl电话呼叫中心印刪品DM电梗电视购物房地产家电电子机械快連消费品业务潦程渡程引・■成平台分销加盟店连锁超市工程型销色配■型销宦交易市场B2C・・自菌授权B2B5R购设备物资工程型生产材料型第三方采购匕:叩rr招偉』ed•价n11*11II［快佯旦］F品11交■—11I.fi»«U用■理3MRH全36细效关询披索

4、快連演示环illWeb2.0

5、±K和■勢/SZS来洱分析■户行为分析1«欖式分析<3■分析SCOR供应苗评估IfelkJ&tfERP"IMIMIERP-供SSMERP■三方系统■三方幅腸祭録外0生产厂ERP呼叫中心JKt»用友全程化电子商务以核心企业为依托，为产业链上下游企业搭建统一的可扩展的供应链管理和电子商务平台，全而涵盖电了交易的各个环节，实现产业链业务流程的协同整介。用友全程化电子商务平台具备如下特点：全协同：将企业外部的各种合作伙伴全部引入电了商务平台，各类合作伙伴都可以登录电了商务平台查询实时的业务数据，办理业务流程。例如，

6、客户可以查询产品卜订单,供应商可以查询采购订单并安排发货，笫三方物流可以查询交运单并反馈物流运输过程。全模式：作为企业対外协同的统一入口，可以在统一平台上支持不同的电子交易运作模式:B2B销售，B2B采购，B2C等，使得上下游业务流程可以更迅速更流畅的协同。全流程：i豔市场营销，伙伴，交易，采购，售后服务整个过程的信息互动和业务流程协同,帮助企业建立产业链上下游的全景视图，并进行统一管理。全接入全面支持多种不同的接入方式：Web,移动终端，呼叫中心等，确保合作伙伴和金业管理人员町以随时随地通过各种方式访问电子商务平台。全集成：全面实现跟

7、各种界构系统的无缝集成，包括企业内部和外部伙伴的ERP系统，打通企业内部和外部信息化管理的界限，实现基于数据同步和业务流程协同的电子商务平台。1.关键价值提升通过用友全程化电子商务平台的应用，将给企业带來以下关键价值提升：•规范化销售和采购管理平台通过用友全程化电子商务平台，可以将销售和采购管理的全过程纳入系统管理，加快对业务流程的响应和处理速度，提高数据的实时性和准确性，避免人为因素对业务管理的干扰，各个业务环节的数据和操作记录都可以随时追踪查询。在销售环节,可以实现销售自动化，掌控渠道库存和销售状况，快速响应市场需求变化；在采购环节

8、，可以实现阳光采购，人幅降低采购成木。•自助化交易服务平台在传统的交易模式中，每次交易都需要多次的电话，传真和电子邮件沟通确认，而通过用友全程化电了商务平台可以实现自助化交易服务平台，客户需要查询产品价格，杳询订单发货状态，供应商需要杳询最新的采购订单有哪些，都可以百接登录电子商务平台查询，无需咨询服务人员。口助化交易模式，一方面提高了客户满意度，提升了服务响应和处理速度，另一方面，也大人降低了企业运作成本，减少人为差错带来的额外处理成本。•打通企业内外部业务流程，实现一体化管理用友全稈化电子商务平台与ERP系统紧'密集成，突破了企业内

9、外部协同的障碍，帮助企业实时发布业务数据和信息，实时接收上下游介作伙伴的信息反馈，进而实现了企业内部供应链与外部供应链的无缝整介。1.电子销售解决方案用友全程化电子商务平台，帮助制造和流通型企业搭建一个高效