标准早会经营

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1、标准化会报管理规范农村营销服务部早会经营意义:早会经营是农村营销服务部经营管理中的重头戏和基本着眼点。甚至从某种意义上讲,目前服务部的日常经营就是早会经营,一次成功的早会能够起到“鼓舞士气、强化学习、提高出勤、答疑解惑、职场训练”等功效。服务部早会应围绕以下内容开展掌握营销人员工作进展,落实活动量管理;了解营销人员思想动态,激励营销人员的工作士气;授予营销人员知识、提高营销人员工作技巧;交流工作经验、提升团队气氛;培养营销人员的演讲能力;信息交流,公司企业文化的宣导;提高营销人员的自身修养,重视营销人员的道德教育;公司

2、重要政策的宣导。职场训练:保全知识、理赔知识、本公司历年产品知识与同业产品及保险相关的产品知识;沟通、促成话术应急问题处理方法及话术。早会标准流程司歌晨操敬业时间信息窗口(每周至少两次)喜讯报道心得分享开心一刻(每周至少两次)专题时间(每周至少二次)政令宣达(备选)群体激励(备选)个别流程可根据实际需要调整先后顺序,但有每周最低次数要求的需达到最低次数,无每周最低要求或备选的为每日必备。内容及操作要领司歌内容:建立爱司文化氛围,正式进入工作状态。操作要领:事前秩序要求和纪律维持,充分调动士气,可在全体站立时先问好,庄重

3、、严肃、认真;司歌伴奏在主持人话音落下立刻出现;音量适中,要有振奋感;诵读声要响亮、富有激情。晨操内容:伸展四肢,舒展筋骨,以提高伙伴对晨会参与度。操作要领:晨操种类时常更新,充分调动全员参与,音乐光盘提前准备,领操人员提前沟通。敬业时间内容:落实早会管理制度,掌握人员情况,奖惩兑现,提升士气和团队风采展示。操作要领:由主持人或自律功能小组成员主持,各组逐个全体起立并齐声答“到”,由组经理高声汇报本组应到人数、实到人数、未到人数及原因。(如:“本组应到6人,实到4人,2人未到,1人签单,1人因病未能,报告完毕。”)信息

4、窗口内容:新闻报导(财经、时事、热门等)、信息提供(行业法规的新条目或调整更改、行业动态与预测等)、日常生活谈等,扩充伙伴视野,及时掌握最新信息、动态,提供与客户交流的渠道与素材,培养人才。操作要领:发布人提前确定并沟通,并精心准备;具体内容积极向上,体现实效性和时效性;告知信息出处,便于伙伴收集整理。喜讯报道内容:昨日举绩人员报道、阶段奖励达成和兑现、晋升恭贺、行业及公司利好消息发布、新人欢迎/欢送(加入团队的欢迎、参加新人培训前的欢送、结业归队欢迎等)、伙伴个人喜讯分享(如新婚、添丁、病愈归队、子女学业有成、生日)

5、等。操作要领:喜讯新鲜及时;做好充分铺垫,事前调动气氛;(如新人归队等)有所准备和沟通。心得分享内容:展业方面、增员方面、心态方面、学习感悟方面、生活方面(如子女教育)等。塑造标杆、经验交流、技能展示、培养分享者的语言表达能力、锻炼胆识。操作要领:事前充分沟通准备,以经营主题为引导方向;主持人应在分享人上台前加以包装,分享结束后予以及时敏锐的总结提炼并加以引申。(如展业签单分享点:客户来源介绍——我是如何接洽客户的——需求沟通的过程——客户提出了哪些异议——我的促成要领)开心一刻内容:幽默小故事、脑力激荡、趣味问答、团

6、康游戏、小品欣赏、每周一歌、抽奖等,增强晨会吸引力。操作要领:游戏规则清晰、易操作、易参与、易总结延伸;简短简易、积极健康,有利于营造热烈氛围。专题时间内容:认识公司、认识保险、行销技巧、产品研究、业务处理、客户服务、业务推动、组织发展、活动管理、激励、观念教育等。操作要领:讲授生动,建议时间15——20分钟;选题切合经营实际与早会主线;内容简练、通俗并有普遍针对性;电脑、投影仪等辅助设备提前准备、调试;主持人的引导凸现重点。政令宣达内容:灌输公司经营理念,宣导公司经营方针与政策;明确并强调工作目标与内容;颁布团队重大

7、举措或调整;团队观念树立、文化建设强化;业务推动等。操作要领:组训或兼职组训事前和职场经理充分沟通;宣达与分析、引导相结合;时间把控。群体激励(备选)内容:口号、动作激励(如“逢一必争、逢冠必夺”,“争就争王、做就做强”,“业绩过万、黄山相见”等)。操作要领:口号结合经营重点;声音宏亮、有激情,调动全体参与。定期主题早会要求周五安排本周团队工作总结及下周行事历宣导;月末安排月工作总结及下月度团队、个人目标设定主题早会。早会应达成的效果作为每天工作的出发点。如每天早会前主管站在职场门口迎接每一位准时到达公司的业务员。作为

8、教育训练的场所。如进行一些拒绝话术的背诵与演练或进行一些展业技巧的交流讨论。活动管理的落实。如各主管按时检查小组成员的工作日志和工作的安排,并就一些存在的问题及时与服务部经理商量并设法解决。(效果)激励部属提高士气。宣布每日业绩、宣导公司的一些激励方案,大力表扬展业优秀的业务员并让每一位属员知道只要付出努力就能成为最优秀的。提高团

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