HR必备好帮手《聆听智慧》

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1、HR必备好帮手《聆听智慧》　　　　九年前著名的经济学家吴敬琏先生写过一本书《何处寻求大智慧》在他看来大智慧就蕴含在活生生的历史和现实之中通过研究、观察、品味、倾听和探究我们就能发现它　　　　因此当我拿到由中华英才网《HR经理人》杂志社编著、中国人民大学出版社出版的《聆听智慧》一书时便被它深深吸引对于人力资源管理者来说从里寻求大智慧?这本书给了一个很好的答案　　　　其实智慧就在历史中就在实践里所有看似偶然的成功其背后都有必然的因素在起作用这种因素就是对规律的遵守对环境的适应以及将规律在不同环境下进行有效运用的创造性实践当然智慧不会自动获得它需要发掘、发现、领悟和领会　　　　《聆听智

2、慧》一书恰恰就是通过锵锵三人评这样一种深度对话的方式引领我们对诸如惠普、宝洁、通用电气、IBM、微软、诺基亚、阿尔卡特、飞利浦、联想、华为、万科等一系列国内外成功企业的卓越实践和非凡智慧进行深度挖掘和探究每次对话都是在业界精英、企业领袖和资深学者之间展开正是在这样一次次的深度会谈和思想交锋中我们清晰地看到了知名企业人力资源管理实践的操作方法、指导思想、运作理念更进一步地了解了这些成功实践有效应用的企业环境和前提条件领会到了其背后所反映出的基本规律这种思辨式的交流方式让大家不仅知其然更能知其所以然可以说《聆听智慧》给我们打开了一扇通向人力资源管理的智慧之门　　　　那么这本书能给予管

3、理者些智慧呢?我感觉至少有以下四个方面：　　　　第一用鲜活的企业案例告诉我们什么是商业社会中的基本思维逻辑　　　　中国社会是从传统的农业社会脱胎而来的真正的市场化过程还不足二十年小农经济和权谋文化下的思维模式还困扰着企业的人力资源管理我们其实还没有真正学会如何在阳光照亮的体制下通过平等的对话和谈判来解决问题而这恰恰是现代企业及其员工必须具备的素质市场经济追求的是平等主体之间的互利双赢而所谓的双赢从某种意义上讲就是双不赢没有一方会有绝对的胜利双方都要学会在并不完全符合自己的理想预期却是大家都能接受的状况下达成一致这样事情才能运行下去　　　　而这种现代商业社会中的企业管理智慧在《聆听

4、智慧》一书中俯拾皆是翻开其中的《企业国际化中的人力资源管理》翻开《办公司就是办人》我们都能听到这样的智慧之音　　　　第二澄清了企业人力资源管理中一些最基本的理念　　　　著名经济学家曼昆在他的《经济学原理》中开门见山地说道：科学的本质就是科学的方法而在IBM的招聘观念中我们将深深地体会到一个优秀企业是怎样以科学的精神、科学的态度以及科学的方法来从事招聘工作的当然招聘不仅是科学也是艺术而通过对IBM招聘经验的解读我们也会了解到如何在科学的前提下有效地发挥艺术的创造且会由此懂得当我们建立起对规则的尊重和敬畏时艺术的发挥将更加有效　　　　第三让我们对人力资源管理工具的使用有了更深入的认识

5、　　　　在和神州数码副总裁王平生先生的对话中彭剑锋教授就对胜任力素质模型的建立进行了深入的剖析一针见血地指出传统模型建立方法存在的弊端和不足并进而结合自己的管理咨询实践提出了非常具有启迪意义的三项改进建议这些无疑为企业人力资源管理实践活动提供了非常有益的指导和帮助　　　　第四对人力资源管理者的自身成长提供了良好的启迪　　　　比如王平生先生提出的人力资源管理工作就是要从一身毛病的人中培养出优秀的领导者和管理者来就是在告诫新生代的人力资源管理者做事不能搞完美主义这确实是难得听到的肺腑之言而遍布全书的这种忠告和心得无疑对每位成长中的人力资源管理者来讲都是难得的至理名言　　　　另外由于每

6、次对话都选取不同的专题嘉宾又来自不同的行业所以通读全书之后读者可以更有效地博采众长、为我所用　　　　当然管理是科学也是艺术大家处境不同、经验不同对书中的观点难免仁者见仁智者见智但是争鸣是次要的更重要的是我们能够有机会和智慧的头脑在一起给思想一个交流、沟通、对话的平台我想《聆听智慧》一书的核心价值就在于此程建岗【本文作者为清华大学人力资源管理协会常务理事、北京博目企业管理顾问有限公司执行副总裁、高级管理顾问】