談情報產品的市場營銷策略

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1、談情報產品的市場營銷策略摘要：現今社會的情報價值觀發生瞭深刻變化，情報產品的商品化亦大為增強。本文論述瞭情報產品的市場運營，包括情報產品需求分析、情報產品的生產、銷售、服務等方關鍵詞：情報市場；情報產品；需求分析；銷售策略分類號：U113文獻標識號：A情報是情報生產者腦力勞動的產品，用於交換的情報產品就是情報商品。情報生產是為一定的社會活動服務的，它能滿足用戶在其社會活動中的某種需要，能反映情報供需雙方的交換關系，是推動情報經濟活動的有利杠桿一、情報產品的需求分析情報在各個生產部門中的作用已受到很大重視，越來越多的企業從競爭中認識到情報信息在科研生產、技術改造

2、等方面發揮的重要作用。其用戶范圍不斷擴大，遍及各個生產領域。情報產品的需求內容也從過去的主要是為科研服務的學術情報，擴展到瞭社會動態情報一-數據情報和事件情報等。情報廣泛參與決策，為決策服務，迫切需要能解決實際問題，能產生直接經濟效益的情報產品，用戶不僅需要可檢索到的情報資料，而且更需要情報部門提供有分析、有對比、有建議的情報產品二、情報產品的生產瞭解用戶情報需求後，接著需要確定情報產品和服務對策。情報產品不可能像物質產品那樣進行大規模工業化生產,經營者必須開闊視野，廣泛地搜集情報產品，建立從員工、顧客、供應商等搜集非公開發表的信息的機制，才能確保情報產品經營

3、機制的正常運行。情報產品並不求多而全，關鍵在於精情報產品生產體系的底層是將情報人員從企業內各部門、因特網、報刊等途徑搜索關於行業和競爭對手的信息，儲存在CIS數據倉庫內，根據它編寫每月信息簡報，內容一般包括信息來源、信息的收錄時間、信息可靠度和信息內容等，可以采用行業快訊、競爭對手檔案兩種情報產品形式。其中有很多的信息元素具有上升為情報的潛力，這需要競爭情報人員敏感地捕捉到這些元素，分析它們對企業經營決策的影響，並提出適當的戰術、戰略決策建議。這時才是真正的競爭情報，其產品形式可以是戰略影響表格、情報分析報告和特別情報簡報等。戰略影響表格類似每月信息簡報，但對

4、信息的戰略、戰術影響作瞭簡單的評價。情報分析報告采取情報預警、形勢分析、專題分析等形式對情報研究和分析，提供行動方案。特別情報簡報指明某個特定問題，給出信息來源、分析過程、形勢分析的結論、可供選擇的戰略、推薦的行動方針三、情報產品的宣傳與銷售在情報產品的經營過程中，情報產品的宣傳是情報需求者搜集滿意情報及情報生產者提供情報產品的需要，要求銷售人員要懂政策，會溝通，有一定的語言表達才能，一專多能，有誠懇熱情的態度和較高的素質修養。情報產品的宣傳方法很多，有廣告宣傳、舉辦信息發佈會（包括網上發佈）、舉辦情報產品市場、舉辦情報產品報告會、直接銷售宣傳等情報產品銷售通

5、常是通過兩種主渠道：一是情報生產者向用戶自行銷售自己的產品，是直接型銷售渠道。二是情報產品生產者通過情報經紀人向用戶推銷情報產品，這是中介型銷售渠道。情報產品的主要銷售方法有：（1）定點銷售：即供方把自己的情報商品帶到市場上進行推銷，需方在這裡任意選購自己所需的情報商品；（2）流動銷售：情報商品生產部門在不同地域或單位舉辦信息發佈會、技術成果交易會等來推銷自己的情報產品；（3）目標銷售：即在瞭解需求的前提下抓住目標，進行登門銷售；（4）以廣告的形式作為促銷方式和手段，它對於激發情報產品需求、溝通產需，促進整個情報市場的流通有著很大的作用。通過作廣告，一方面可以

6、達到促銷的目的，更重要的它還可以提高生產情報商品的情報機構的形象情報產品主要銷售策略有：（1）刺激需求策略：情報經營者透徹地瞭解情報用戶及其需求變化規律，采取靈活的情報經營活動策略，順利地實現情報經營目標；(2)情報產的定價策略：根據不同的時間及環境選用高額壟斷，薄利多銷等策略；(3)高質量經營策略：主要看其是否能滿足用戶特定需求，在此前提下還要考慮情報產品的先進性和新穎性等等；(4)廣泛利用策略：情報經營者利用各種媒介，如因特網或中間商等進行廣泛宣傳，開展情報經營活動，其市場覆蓋面非常廣闊。(5)選擇利用策略：情報產品生產者，適當選擇少量情報中間商，同他們建

7、立密切的互惠互利的經濟關系，共同開展情報銷售業務，利用最短、最新的渠道盡快地將產品銷售到用戶；(6)獨傢利用策略：就是將某些獨有的情報產品，讓特定的情報經營者或自己在市場上獨傢經營，實施獨傢利用策略可以較充分地享有獨特情報產品的經營利潤四、情報產品的服務情報產品的服務包括：(1)競爭情報的培訓：一方面是對情報用戶的培訓，它可以使情報人員和情報用戶更好地進行競爭情報工作的配合，還可以幫助情報用戶學習和利用競爭情報方法和技巧。另一方面是競爭情報人員本身的學習，他們采取會議、電視會議、網絡會議等方式聚集在一起，介紹各自的研究項目，共享彼此的信息、情報和經驗。(2)信

8、息的組織和知識的管理：建立企業的知識數