管理及其高效管理决策第十七辑

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1、管J!及其决策第十七堀此辑虽然非一有壬題的专辑，但它包含了不同方面管理上优秀的技巧性的内容，是在实际中有可能会遇別的，相信此辑定能为你带来一些有用的东西。1s一个富有应效的经营管理人员，应该具备这样一翌基本素质：的立威信，作出英明的决策，雇用（和留住）好的雇员，控制成本，预测并处理危机，主持富有成效的会议和维持经济增长。2、如果你希望成为一名成功的经理，朋么，在你管理别人之前，你一定要弄明白你希望别人怎样管理你。下面是一位著名的管理人所说的话：1.—个能協克守诺言并且能做坚持他说11他要做的事情的人，可以作我的老板；2.如果某个人不仅能協告诉我应该做什么，而且能協给找一种只要找做了就可以得

2、到某种好处的感觉（如漲工资、提升、或者多给一星期的休假等），议个人就可以做我的老板。3.我会很乐意地希望老板能够告诉找一两年内我会得到怎样的回报，当然，前提是我必须做得不錯。如果他不能告诉我一两年内的工作前景,就等于在告诉找，找必须靠我自己去皿造美好前程。趟种人是不适合做我的老板的。4.能够给我多一些帮HO。5.如果我的老板不高兴，我希望立刻知道这种情况及其原因。而且，我希望他能够直截了当地告诉我,不要让我贾尽心思去猜測他此时此刻是否高兴。不幸地的是，有些老檢不愿意表霧他们的不愉快。他们把不愉快压抑在心里，希ata—会儿能够自劝烟消云散。或者，他们只对下属们作岀一些轻徹的暗示，并想当然地认

3、为他的下属们已经知道了他的心情，其实不然，在绝大多数情况下，迪些暗示是没有效果的。除非把不愉快发泄出来，泌种心情只会逐渐恶化并且腸胀起来，直至更加激烈地爆发岀来。如果我做借了什么事情，我希望我的老板能够尽快告诉找，如果老板不对我指出找的失淚，而让找媒续错下去,直到多次重复后，我自己都意识到我的借淚是多么愚蠢，那么我会极其愤怒的。如果找在别人面前出flWii,那么实际上出丑的人将不仅仅是我自己，我的老板也将跟着岀殂，这种人是不适合做我的老板的。1.如果一个人能够相员工同甘共苦，那么我从为，议个人可以做我的老板。3.领导权糠于几条基本的原则：仁工作要比别人更努力。比屣员更努力（至少是一样努力）

4、地工作，会使老板睢员心目中建立很高的信誉。没有信誉，加就不可能领导大家展开工作。没有信誉，任何人都不会追随利拥藪你。2、告诉员工该怎样做，然后放手让他们自己去处理IOo还其中一个总要的原则：就是绝不反反复复絮絮明明地说个没完没了。只向员工讲一次（如果间題比较敏感，也可再讲第二次），然后，就不再说什么了。因为他II〕能够自己解决有关间題，但是从所传授的方式中姚出来，也是十分重要的。这可ns?a领导者由此来判断员工的工作能力。如果一个员工掌握了領导者的工作方式,并且知道怎样摆肮既有方式的约東，去进一步提高其服务质量，那么这个员工是由能力的。反之，做不到这一点的人则是没有能力的。3、如果佩不能做

5、得更好,就不要瞎掺乎。3.下决心做好一件事，而不是所有的事。1.事情比较难亦时，要能做故松一点。4、官瞭王义往往是与亦事拖拖拉拉和不思进取相伴的,这往往会导致公司的低效率。为了控制官僚主义，以保证虽然缓慢但不失平椅的増长态势能協持续下去，我们有必要先了解一下官僚主义是怎样严生的。1、向传统质讎。传统习惯是湧生官瞭主义的出床。你既然选择了这种管理制度，就说明迪种训度对你们公司是有其合理性的。然而，正是由于迪些合HttW存在，你往往忽视了其不合連的一面。所以，对已经存在的制厦和传统进行质耀是很有必要的。2、鲁愠内部收策导致官瞭主义。内部收策是逋生官僚主义的最肥沃的土壤。有些人总试图通过制定一套

6、适用于各种既定情况的规章制度来解决所有间題，其实，这种行为本事就是一种非常官僚主义的做法。官僚王义不是通过比较有牌性的做法来解决特定的间題，而是超向于用一系列比较固定的赊合性方法来解决冋题，但是，官瞭王义者往往忽视了一点,即这些方法往往是和现实情说相脫节的，而与现实相腕节的方法往往不能妙底地解决有关间題。而且，内部頑策往往不可遁免地要被某些人曲解或者滥用。如果你想知道,官惊壬义对你们公司有何影响,那么怵不師随便看一看你＜］公司内部地方针政策，哪怕是任何一个看似不起眼的经营管理方针。然后，你就会了解人们是怎样用行为来解释官僚主义的了。而且，我相信，你会为你所了解的这一切感到吃惊。3、要想控制

7、任官僚主义，你就必须保持不熾的警愠。当公司机构越来越夏杂的时候,如果你述希望你的公司稳步发展下去，你就必须设法得到一些人的帮助，这些人一般包摇会廿、文件处理专家和设备管理人员。你需要迪些人来提供和处連各种业务和信息，以保证公司不至干发展到失控的地步oiJS人是官僚机构的核心和灵乳你离不开他们。但是如果你梢不小心，他们就会篡夺你下放给各级管理人员的权利，所以在必要的时候,应不Uli提醒公司员工，在公司各级管理人员和普通职员