物流企业管理A

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1、一、单项选择题（每小题2分，共30分）1现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产•销售•消费全过程的物品及其信息的系统（）A.操作过程B.流动过程C.营销过程D.流通过程2.1961年爱德华-W•斯马凯伊，罗纳德-J•鲍尔索克斯和弗莱德-E•克拉克撰写了世界上第一本详细论述物流管理的教科书，该书是（）A《•物流时代》B《•物流学》C.《物流基础》D《・物流管理》3•下列说法正确的是（）A.物流企业的集合构成物流产业B.物流企业就是物流产业C.物流企业是企业从事物流活动部门D.物流产业就

2、是物流业务总称4.现代企业物流管理的目标是（）A.企业某项物流活动最优化B.企业物流部门活动最优化C.企业生产运作活动最优化D.企业整体物流活动最优化5.能够完成和承担多项甚至全部物流功能的企业，包括从配送中心的设计到物流的战略策划乃至商品实物运输等多方面服务的是的三方物流企业中的（）A单向型物流企业B综合型物流企业C.仓储性物流企业D货运代理企业6.如果物流企业依靠现有的服务很难在市场上找到发展的机会，开拓新市场又有较大难度，但企业拥有较强的新业务开发能力，则可以利用（）A服务更新战略B.市场开拓战略C服务开

3、发战略D多样化经营战略7把企业的物流管理一部分或全部分离出來，组成一个具有法人资格的独立企业，实行社会化•专业化经营。这种企业物流组织可称为（）A功能独立型组织B.功能集合型组织C.物流管理公司D—体化物流8.第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的（）A.人性化服务B.增值服务C低成本服务D.个性化服务9.常用统计方法中，能够全面反映影响产品或服务质量的各种I大I素及其各I大I素之间关系的方法（）A排列图法B因果分析法C相关图法D.直方图法10.对特定风险的性质•发生的可能性及可能造成的损失进行计算以确定风险

4、发生的概率的方法是（）A.风险估计B.风险决策C.风险处理D.风险投资11.让接受培训者按照在实际工作中应冇的权责，担当与其实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事务的方法是（）A.在职培训B.角色扮演C.案例研究D.模拟培训12.下列指示中反映物流企业运营能力的指标（）A.资金负债率B.库存周转率C.资产净利率D.产权比率8.将商品销售信息通过通信网络和计算机系统传送至冇关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是（）A.GISB.RFCPOSDEDI14•我国通用商品条码中，前三位是（）A.校验码B.制造厂商代码

5、C.商品代码D.国家代码15•供应链管理追求的目标是（）A.供应链核心企业利益最大化B供应链整体利益最大化C.供应链终端企业利益最大化D.供应链源头企业利益最大化四、简答题（每小题7分，共14分）1.简述电子商务对物流的作用2.简述现代化物流管理技术五、案例题（本题16分）A公司是中国的一家民营现代物流企业，物流服务包括仓储与运输两大类，主要的服务客户S是国际著名的电子设备制造企业。自2007年起,S客户在中国的工厂投产，业务量大幅度上升，需要将原來的综合库区按产品类别进行分类管理，其中国内工厂生产的国内专用型

6、产品需耍设立专门库存进行管理，该产品包括01—10型10种基本设备，每3种配套成一套，根据定单上基本设备的型号组成A01-A30共30种配套设备出库。现在需耍设立新的库管员岗位，屈公司仓储部S客户项目组管理，协作单位为A公司配送中心•仓储中心设备组•仓储中心账务组•客户服务中心，下辖2位库工。你作为该公司的项目经理，接受了制定库管理员岗位工作说明书的任务，请给合案例完成以卜•耍求：1•解释工作说明书的含义（4分）2.工作说明书一般应记载哪些内容？（5分）3试制定本案例库管员岗位工作说明书的提纲（7分）答案一、单

7、项选择题（每小题2分，共30分）1.B2.D3P32A4.C5.B6.C7.C・&B9.B10.A11.B12.C13.C14.D15.B四、简答题（每小题7分，共14分）1.（1）促使物流需求发生新的变化（2）拓展了物流服务空间（3）改变了物流的运作方式（4）促进物流基础设施的改善和管理水平的提高（5）对物流人才捉岀了更高的要求2.（1）系统管理技术（2）质量管理技术（3）标准化管理技术（4）信息管理技术（5）决策管理技术五、案例题（本题16分）1.（4分）是在工作分析基础上，用以载说明规则的内容，职责，要求

8、等情况的文件，它是物流企业制定工作规范，挑选及培训职工的依据。2.（5分）（1）工作识别事项：（如工作名称，所属部门，协作部门，货物编号）（2工作概要事项：（包插工作范围目的，内容等）（3）具休工作事项：（4）其他特殊事项：（加班，工作条件）3.（7分）（1）工作识别事项：工作名称：库管员所属部门：A公司仓储部S客户项目组协作部门：A公司配送中心，仓储中心设备组，仓储中心账务组，客户服