试论民营企业的绩效管理

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1、试论民营企业的绩效管理摘要:民营企业在釆用绩效管理体系,以谋求企业长远发展的实际应用屮,由于对绩效管理的认识等方面存在不足,而导致绩效管理的作用不能很好地发挥。本文就从民营企业绩效考核的内涵和特点,存在的误区和与外部的关系等方面进行说明,分析了民营企业绩效考核中存在的问题,并针对具体问题分别提出了相应建议。关键词:民营企业绩效管理误区关系目前,在学术界对绩效管理还未形成一致、准确的定义。从管理实践看,一般可从三个方面理解:一是作为系统工程的绩效管理。它是为提高绩效而实施的管理,或者说为实现所期望的结果而实施的管理。二是作为动态过程的绩效管理。它是为管理

2、绩效的一套具体操作程序,其中的各个环节和要素相互联系,形成一个有序的链条。三是作为人力资源开发手段的绩效管理。它是为围绕组织绩效提高这一目标而实施的人力资源管理原则和技术。本文主要是从民营企业的绩效管理入手,主要是从绩效管理作为人力资源开发的手段这一角度进行探讨。一、民营企业绩效管理的内涵和特点民营企业绩效管理作为人力资源开发手段的绩效管理,是围绕民营业企业组织绩效而实施的人力资源管理,它着眼点于“组织绩效”,重点关注的领域是“人力资源开发与管理”。它主要“包括共识管理、民主管理、参与管理、雇员索质与能力分析、团队精神的塑造、考核制度的完善与改进、业绩

3、工资制和其他激励措施、雇员培训与发展等等。其中,共识管理强调有效的组织沟通,从而使组织的价值、使命和目标成为所有组织成员共同的价值、使命和目标,并作为组织一切活动的前提和基础。”民营企业绩效管理包含着不同要素和不同要素的组合方式,它是多种要素Z间通过某种内在的联系形成的一个有机整体,从总体上看它既具备整合性,又具备整体性。但从具体内容上看一般应包括以下特点:1.独特性。每个民营企业都有自身的独特性,即便可以被他企业引进借鉴,但不具备复制功能。所以作为民营企业绩效管理的实践模式如指导思想、管理结构、评价机制等方面都应该具有独特性。2.实践性。民营企业绩效

4、管理能给民营企业带来经济效益和社会效益,而不能简单成为一种摆设,不同于策划或设想,应该具备可操作性即实践性,通过绩效管理模式有■关机制和要素必须付诸实施,否则其效果无法判定。3.持续性。民营企业绩效管理应是比较稳定并持续较长时间、富有生命力的管理方式,不能“朝令夕改”。1.动态性。民营企业绩效管理的实践性和持续性并不是一成不变,而是应该处于动态发展之中,也就是要能够根据目标和环境变化,不断自我调适并进行细部创新,通过持续改革走向完善,从而保持其发展势头和活力。2.效益性。民营企业通过绩效管理应该收到经济效益和社会效益,也即企业内部通过绩效管理达到所期望

5、的效果,给企业带来经济收益;同时在社会上产生积极影响,引起有关领导注意、重视直至肯定,并被其他企业引进或者效仿。二、民营企业绩效管理存在的主要误区民营企业越来越重视绩效管理,因为他们认识到,没有绩效管理体系的有效支持与正确导向,企业各项工作开展显得苍I无力,企业运营效率人人降低,从而直接影响企业经营效益。但通过实地走访发现,大多数民营企业实施效果达不到设定口标,民营企业法人以及分管责任人对如何有效开展绩效管理产牛困惑。究其主要原因,一方面由于民营企业管理人才相对匮乏,另一方面也与法人特别是管理责任人的综合素质呈正相关。目前,民营企业在推行绩效管理时均不

6、同程度地存在以下误区:1、追求吋髦,不讲实效。一些民营企业虽然将绩效管理理念被引入到企业中,如360度考核、战略绩效BSC、打分强制分布法、末位排序法等,但是每一种管理理论都有其适应的企业环境与背景,先进的绩效管理理念的思想可以吸收,民营企业和国有企业不同,中国企业和国外企业不同,同一企业所处发展阶段不同,企业文化特点也不同,需要在借鉴吸收的基础上结合自身情况,建立有企业特点的绩效管理体系。但是一些民营企业只是为了盲目追求时髦,停留于管理体系的制眾层面,没有真正推行绩效管理。即使一些企业推行绩效管理,如也采取直接上级、相关部门、自我评价、直接下级参与,

7、设置任务绩效、周边绩效、能力、素质、态度等指标,全方位、全面的考核管理,看似全面、客观的评价一个人的绩效贡献,实际上到考核时大家碍于相互的情面,"你好我好大家好”,尽管设置了明确的打分细则与判断标准,最后的打分仍然流于形式。而且民营企业由于在发展过程中养成的随意性,致使绩效管理方法实施几个考核周期后,觉得麻烦,考核又成了摆设,最终导致大家对绩效管理的期望值大大降低。2、将承包责任等同于绩效管理。这在国有企业或从国有企业改制过来的股份制企业中比较常见,表现形式一般采取资产经营责任制或目标责任书的形式,将企业当期经营任务分解与落实到各部门和部门负责人,到年

8、底对应责任书中的要求,依完成情况兑现奖罚。这种责任制的考核形式延续了传统经营承包制的思想,是改

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