沟通管理的误区范文

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1、沟通管理的误区范文　　　　优秀的沟通技巧是必须的但并不意味着你具备了就能获得额外加分相反你会因为失误而被扣分而上级会不动声色地将你从他们的观察名单中剔除因此我们应该避免些误区?10种糟糕的沟通失误可能会立即导致你的晋升梦破灭　　　　1.种族歧视言论　　　　在被访问的高管中72%表示种族歧视言论对男性来说是重大失误70%表示对女性是重大失误有充分的理由认为这是最大的过错根据研究人员这些言论很容易冒犯或者侮辱他人反映出糟糕的判断力和较低的情商　　　　2.咒骂　　　　不管性别如何诅咒是一种失礼的表现这通常被认为是不够职业和不适格担当领导者有趣的是这也是一种网上沟通的主要失误

2、其自身也是一个沟通的雷区受访人士表示3大在线沟通错误包括发布有关同事的令人不快的消息、上传非职业照片以及谈论太多个人的事情　　　　3.打情骂俏　　　　尽管有人认为打情骂俏在办公室可能很受欢迎但接近一半的高管表示不管你是男性还是女性这种行为都将损害你的职业声誉打情骂俏——用微妙的语言暗示两人之间发生某些性行为的可能性——或许很容易就让你踏入错误的道路　　　　4.低俗笑话　　　　这个第二糟糕的沟通失误与第一个失误类似讲不合适的笑话会让人们感到不安显示出讲话者无法感知听众和环境释放的信号另一方面61%的高管认为能够感知其他人的情绪并有效地调整自己的语言、语调和内容是是获得晋

3、升所必须的主要技能之一　　　　5.哭泣　　　　不论正确或还是错误在工作场所哭泣并不能显现出领导方面的潜力——尤其如果你是男性同时59%的高管表示哭泣让女性看起来比较糟糕63%认为这对男性而言是最大的失误一位银行业务男性高管向研究人员表示：“你必须能够控制自己的情绪”　　　　6.听起来缺乏教养　　　　高管们表示领导者表现出严肃、世故和睿智是很重要的因此如果听起来缺乏教养会最终破坏你晋升的机会一位IT经理说：“我一直和那些看起来很能干的老板在打交道但是他们一开口就把事情搞砸了因为他们听起来完全就像是缺乏教养的人”　　　　7.抓耳挠腮　　　　这不仅令人不快而且也会让人分心坐

4、立不安的样子通常会让你贬低自己的领导气质在会议上摆弄自己的衣服或者移动设备会让你显得不自在或者似乎你并未集中注意力　　　　8.逃避眼神接触　　　　身体语言专家表示逃避眼神接触会让你看起来可能是在撒谎或者在隐藏某些东西如果你在开会这种行为可能还给其他人留下印象认为你不感兴趣另一方面与他人眼神接触会让他们感觉你在倾听　　　　9.语无伦次　　　　如果你不能保持自己的语言简洁和连贯你就难以显示出自己的控制力你还弱化了自己所提出的各个观点的力度和影响力女性尤其通常不安于沉默她表示：“你必须掌握静默的力量女性喜欢喋喋不休地填充空白时间但是如果你在发表重要的想法前后给自己留下一点空

5、间会让自己所说的话显得重要和庄重”　　　　10.笑声太多和大声说话　　　　领导者指出对女性来说太多笑声是重大的沟通错误对男性而言大声说话是主要的问题合适的笑声和语音是举止庄重的主要指示器