物业管理公司工程部内部管理规定

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1、内部管理规定一、值班规定1.值班员工必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗。未经批准擅自脱离岗位者，作违反劳动纪律处理；造成损失的，追究其经济责任。2.值班员工必须集中精力，保持警觉，认真工作，不得麻痹大意或做任何与值班岗位无关的事情。3.值班员工必须服从当值主管的安排，听从调配，执行当值主管的工作指令。4•值班员工必须严格执行巡检制度，做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快，及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运作。5.值班员工外出作业必须随身携带对讲机，保持联系。6.值班员工必须掌握并正确实施应急处理方案。遇突发性事件，应保持冷静，果断处理。7.值班员工必须做好事故现场的保护工作，收集有关

2、数据和原始记录，等候上级到场处理。8.值班人员必须做好当班的工作记录，按栏目要求认真如实填写。二、交接班规程（一）接班员须知1.上一班设备运行情况；2.正在检修的设备情况；3.仪表指示是否正确；4.设备故障处理的经过和结果。（二）交接班程序1•按规定时间由交班员工主持交接班。2.列队于模拟图板前，交班背对图板，接班血对图板。3.交班宣读本班工作情况记录及当前运行方式。4.交接班双方会齐共同巡查设备一次，接班检查，交班随从巡查。5.报告检查结果。6.正常：接班人员签字，交接班结束。7.不正常：由交班负责处理，接班配合；一吋难以完成的，转接班继续进行。（三）交接班暂停凡有下列情况不得交接班，必

3、耍时须立即通知值班主管到场处理。1.设备记录与实际运行状况不符时；2.交接班人数不齐或不在场时；3.当值员精神状态不良，包括疲倦、醉酒、伤病等吋；4.设备有故障在抢修中，而又必须交接双方共同处理时；5.设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。（四）操作流程图交接班流程图（图4・1）三、运行记录管理制度1•工程部机管系统巡查记录表每日记录两次，供配电设施运行记录表、空调系统运行记录表每小时记录一次，由工程师检查后每月月将表格汇总交工程部文员存档。2.设备月度检查保养表由检查员工填好后交领班，工程师审查后签名，每月月底将表格汇总交工程部文员存档。2.水泵房巡查签到表、水表房巡查签到表、电

4、梯机房巡查签到表、冷却塔巡查签到表每日均由当值员工巡查设备后签名，由工程师抽查监督，月底汇总后交工程部文员存档。2.排更表每月月底由领班填写，工程师审阅后交工程部文员。3.考勤登记表每日由工程师填写，月底交工程部文员。6•防火巡查表每日由当值员工填写，每周经工程师签名后交工程部文员。7.设备检查必须认真、仔细，记录须填写认真、字迹清晰。8.所有记录必须按时完成，不准弄虚作假。图4・1交接班流程图四、工程档案管理制度（一）工程档案管理制度1•所有的工程设备档案由工程部文员负责管理。工程档案管理人员应严守公司档案管理制度和保密守则。2.各类档案应按系统分类：强电、弱电、空调、机管，统一存放档案

5、盒并贴上标签。3.编制档案日录，内容应与档案盒外标签一致。4.外单位交来图纸由文员统一签收，并将有关图纸交各系统工程师核对实物，如图纸无误则由文员按系统归档；图纸有误，则由文员联系交图单位更正。5.档案及图纸是工程维修保养的重要依据，应妥善保存，如发现用途不明的资料应交总工程师审阅确泄用途。需销毁的资料应由总工程师及系统工程师组成鉴定小组研究后决定。6.借阅档案须经相应系统的工程师以上人员批准，文员登记并指定归还口期，由文员按期追还，需续借的要重新登记。（二）维修档案管理制度1•维修档案属工程档案的一部分，由工程部文员统一管理。2.设备维修档案按强电、弱电、机管、空调、装修、用户单元内设施

6、分类。3.用户单元维修档案用标签按不同档案分开，其他档案按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。4.文员根据返回工程部的维修单每天填写维修档案记录表，并录入电脑屮已设置密码的“维修管理”项目。5.文员每天核对发出和返回的维修单，将有关内容如实录入维修档案记录表，如发现不符马上追查原因。6.文员每月对维修档案记录表、维修单等进行整理，并分类归档。7.维修档案作为评估大厦设备运行情况和用户室内设备状况的根据，应妥善保存。保存期限一般为一年，重大维修项目保存期至少为两年。过期档案由总工程师、系统工程师组成的鉴定小组统一审定后销毁。（一）操作流程图图低资料整理川档流程图（图4・2）工程资料查阅流程图

7、（图4・3）图4・2图低资料整理归档流程图图4・3工程资料查阅流程图