互联网下管理会计应用思考

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1、总第597期第34期管理观察ManagementobserVef2015年12月上旬出版互联网下管理会计应用思考边晓红(南京市文化投资控股集团有限责任公司,江苏南京210002)摘要:管理会计是精细管理和价值创造的重要工具,是会计的重要分支,在互联网时代,随着企业内部之间、企业和企业之间的互联互通,精细管理不再局限于企业内部,而是扩展到整个供应链。本文通过互联网时代财务思维的转变分析,引申出互联网下管理会计应用的思考,以期对互联网下企业管理会计应用的改善和可持续发展提供一些建议。关键词:管理会计互联网思维价值创造一、西方管理会计的产生与发展在西方,管理会计

2、萌芽于20世纪初,至今大致经历了三个阶段:一是20世纪20.50年代的成本决策与财务控制阶段。二是20世纪50一80年代的管理控制与决策阶段。此阶段管理会计完成了从“为产品定价提供信息”到“为企业经营管理决策提供信息”的转变,实现了由成本计算、标准成本制度、预算控制到管理控制与决策的提升。三是20世纪90年代至今的强调价值创造阶段。随着经济全球化和知识经济的发展,企业之间分工合作日趋频繁,在企业发展的诸要素中,准确把握市场定位、客户需求尤为重要。在此背景下,管理会计越来越容易受到外部信息以及非财务信息对决策相关性的冲击,企业内部组织结构的变化也迫使管理会计

3、在管理控制方面要有新的突破。企业需要从战略、经营决策、商业运营等各个层面掌握并有效利用所需的管理信息,为此,在管理会计应用中,价值创造取得了核心地位,并由此衍生出一系列新的决策工具和管理工具。二、我国管理会计应用存在的问题虽然我国管理会计相关理论引入较晚,但我国实践早已有之,不乏成功探索和有益尝试。如,新中国成立之初,以成本为核心的内部责任会计,包括班组核算、经济活动分析和资金成本归口分级管理等;70年代末期到80年代末的以企业内部经济责任制为基础的责任会计体系;90年代后的成本性态分析、盈亏临界点与本量利·148依存关系、经营决策经济效益的分析评价等。这

4、些管理会计工具的应用对支持经济发展发挥了很大作用,但在应用中也暴露出一些问题:【一)理论与实际脱节,实践可操作性不强现行理论研究基础局限于工业经济时代,工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,关注的是内部管理,强调的是以产品为中心的产品经营。而今天的互联网时代,工业化思维模式被解构了,取而代之的是开放、体验的互联网思维。关注的核心变为以客户为中心的产业链整合,强调的是客户体验。相应的,管理会计研究的重点及方法也应发生变化,但现有管理会计理论体系缺少对这方面的指导。(二)管理基础薄弱,使用积极性不高管理会计的运用是建立在较高管理水平基

5、础上的对经营活动的总结和提炼。中国有90%的中小企业,很多中小企业基础薄弱,管理不规范,部分大企业推行的管理会计还是局限在企业内部成本性态的分析,这与互联网时代要求的价值管理存在较大差距。(三)人员思维封闭。管理战略性不够任何一项管理都是人的管理。我们很多企业领导者对管理会计的作用认识不够,有的缺少系统的财务知识的学习,更不用说指导财务人员合理运用管理工具来辅助经营决策。同时我们财务人员偏向于财务领域的核算与管理,对业务模式研究不深,市场分析、行业趋势把握不够,资源整合能力不强,与现代管理所需要具备的要求还有一定差距。财务管理与经贸分析三、从互联网思维看管

6、理会计应用(一)从财务指标到非财务指标传统的管理会计工具主要包括量本利、标准成本、责任会计,成本中心会计、利润中心会计,以及与资产负债表有关的杠杆比率、负债率等,这些都是就某一时点的财务指标进行分析。在对互联网企业的股权和资产进行评价时,以上方法显示出了不少问题。如很多互联网企业,账面利润亏损,但市场估值几十亿,市场对企业的估值不再是财务报表显示的指标,流量、用户、渠道、数据,这些更是市场看中的价值点。管理会计强调的是成本控制,互联网思维重视的是客户体验。而这个体验从一开始就是免费的,看新闻是免费的,搜索是免费的,邮箱是免费的,通信工具是免费的,甚至WIF

7、I都是免费的。而企业正是通过免费吸引流量,通过流量增加机会价值。互联网思维推动管理会计不仅要重视财务指标的分析,更要重视非财务指标对企业价值创造的影响。(二)从责任中心到价值环管理传统的管理会计把目光集聚在企业内部的管理,注重通过控制成本来完成管理会计的目标。传统商业营销模式绝大多数都是奉行“羊毛出在羊身上”,作为消费者的“羊群”是直接承担成本的一方,作为企业核算单位的责任中心也严格按照成本配比原则划分。但在互联网思维下,成本不再完全由“羊群”承担了,羊毛可以出在猪身上,甚至还可牵头牛来埋单。管理会计思维也应顺应变化,更多地参与企业价值管理,通过帮助价值环

8、中客户价值的实现,实现多方共赢的局面。(三)从传统自营到云计算通常

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