基于战略的业务单元业绩评价体系构建[文献综述]

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1、文献综述（20__届）基于战略的业务单元业绩评价体系构建9随着公司股份制组织形式的不断完善和资本市场的进一步发展，形成了很多实行多元化经营和跨国经营的大公司和企业集团，而这些企业通常以事业部制的分权管理代替原来直线职能式的集权管理。分权管理作为现代经营管理的模式，虽然能提高决策的及时性和质量，但也引发了新的委托—代理问题。因为各事业部与整个企业之间的目标可能并不完全一致，他们在利用信息进行有关决策时，往往首先考虑自己部门的局部利益，而不是企业的整体利益。因而设计合理的分权部门事后业绩评价系统，考核分权部门对企业整体利益的贡献

2、，是促进双方目标一致、减少代理成本的有效方法之一。但企业经营业绩评价的多层次性，使得很多传统的业绩评价方法都忽略了“业务单元”这个具有一定独立性组织的业绩评价，将重点主要放于对企业整体和员工个人的业绩评价。而实质上，企业整体经营业绩的好坏都建立在各业务单元经营业绩的基础之上，企业战略目标的实现也有赖于各业务单元的战略执行情况。因此对企业业务单元的业绩评价就显得尤为重要。1有关多元化经营及分权管理的研究综述1.1对多元化经营的主流看法多元化经营，是企业经营不只局限于一种产品或一个产业，而实行跨产品、跨行业的经营扩张。“首创者”

3、H.I.Ansoff(1957)强调多元化是“用新的产品去开发新的市场”，主要针对企业经营的产品种类数量而言。E.T.Penrose(1959)认为多元化是企业在基本保留原有产品生产线的情况下，扩展其生产活动，开展若干新产品(包括中间产品)的生产。并且这些新产品与原有产品在生产和营销中有很大的不同。R.P.Rumelt(1974)指出，多元化战略是通过结合有限的多元化的实力、技能或目标，与原来活动相关联的新的活动方式表现出来的战略，实质是拓展进入新的领域，强调培植新的竞争优势和现有领域的壮大。国内比较普遍的观点认为，多元化经

4、营，是企业同时生产两种或两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种发展战略，是企业为了获得最大的经济效益和长期的稳定经营的一种经营模式。多元化战略内容主要包括：产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。（闫翠美和刘海明，2009）91.2多元化经营与绩效关系的相关综述企业的经营绩效受到多种因素影响，与多元化经营战略之间的关系也并非仅仅存在一种正相关关系。Comment和Jarrell（1995）就已经证实经营方向的集中会有效提高公司股票收益率。而Berger和Ofek(1995)的研究更进一步指出虽然多元化

5、经营带来的税收利益减小了损失，但是多元化企业存在过度投资和交叉补贴等问题仍然导致多元化经营平均带来13%～15%的损失。我国学者对多元化战略与经营绩效之间关系的研究也有类似的结论。朱江(1999)依据146家上市公司作为研究样本，发现企业的多元化程度和企业经营绩效之间没有显著因果关系。张宇(2002)以219家上市公司为样本对多角化程度和企业绩效、企业价值的关系进行了研究，发现多元化程度对绩效的影响不显著。喻缨等（2007）的研究发现中国制造业企业非相关多元化程度与其绩效存在显著负相关关系。魏锋（2007）以我国沪、深两市上

6、市公司为研究样本的研究发现在样本期间我国上市公司多元化经营决策行为对其绩效的影响呈现负相关关系（1999年除外），且这种负相关关系在各年度的显著性不同。沈红波（2007）以2004年深沪两市的696家非金融公司作为样本考察了中国上市公司多元化战略与其绩效的关系，研究发现多元化有一定的正面效应，能够降低公司经营风险，但就整体而言，多元化的成本仍然大于收益，多元化程度与公司绩效负相关。杨林等（2008）选取2001-2004年中国制造业上市公司作为样本分析了不同多元化发展战略模式与企业绩效之间的关系，研究结果表明，虽然企业在实施

7、多元化发展战略时最倾向于选择混合模式，但是具体实施效果却并不理想，混合模式导致了不利的企业绩效后果。1.3分权管理的相关综述实行分权管理，就是将生产决策权在不同层次的管理人员之间进行适当划分，并将决策权随同相应的经济责任下放给不同层次的管理人员，使其能对日常的经营活动及时作出有效的决策，以迅速适应市场变化的需求。（张彦茹，2003）集权与分权的矛盾,在全世界的管理学里都是一个根本性的问题.解决问题的最好理念就是------最好的集权就是有效的分权。它表现为分权的每一个部门、每一个岗位所界定的权限非常到位,一个部门它干什么就要

8、承担什么，这样就达到了真正的集权。（马斌，2005）92业务单元业绩评价必要性的研究综述2.1有关业务单元绩效的相关综述蔡莉、单军（2003）认为企业绩效评价分为高层管理者绩效评价、中层管理者绩效评价和普通员工绩效评价3类。朱小平等认为业绩评价应当分为两个层次,一是外部评价,二是内部评价。