工作家庭增益对家庭绩效的影响机制家庭满意度的中介作用

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1、本期专蠢iSPECIALT0PIC左雅晴(通讯作者)，中国人民大学商学院，硕士研究生。电子邮箱：zIloyaqin92013@126．com。冯云霞。中国人民大学商学院，管理学博士，副教授。郑沛琪，中国人民大学劳动人事学院，硕士研究生。34HumanResourcesDevelopmentofchIna工作家庭增益对家庭绩效的影响机制家庭满意度的中介作用●左雅晴冯云霞郑沛琪内容摘要工作家庭增益具有双向互益的本质。然而，目前学界和业界普遍将关注的焦点对准工作满意度及工作绩效。事实上，在国家强调要实现“共享发展”，让人民群众拥有更多的“获得感”和员工越来越注重生活品质、重视家

2、庭需要以及家庭感受的双重背景下，不应忽视工作家庭增益对家庭满意度及家庭绩效的影响，家庭领域的相关变量对于企业人力资源管理也是至关重要的。通过对企业中635名已婚在职员工的问卷调查，本研究考察了工作一家庭增益与家庭绩效的关系及家庭满意度的中介作用。结果显示：员工的工作一家庭增益的两个维度(工作_家庭增益和家庭一工作增益)正向预测家庭绩效各维度；家庭满意度在工作一家庭增益各维度与家庭绩效各维度之间起到部分中介作用；相比工作_家庭增益，家庭一工作增益与家庭绩效、家庭满意度的关系更为紧密。本研究在家庭满意度视角下弥补了以往研究忽略家庭变量的不足，从实践上建议企业通过家庭友好政策和

3、调动家庭资源改善人力资源管理和员工工作绩效。关键词工作一家庭增益家庭满意度家庭绩效中介效应工作和家庭作为人们生活中的重要领域(马丽，2015)，二者关系的研究一直是学界关注的焦点，也是政府和商界日益重视的问题。随着工作一生活平衡、工作一生活有效性等概念深入职场生活，在独生子女成为主要就业人群的今天，如何平衡工作和家庭之间的关系日益成为求职者及在岗员工思考的择业(就业)标准。从商界实践的角度看，面对目标人才的要求，越来越多不同行业和性质的企业正在探究如何为员工提供更丰富的工作生活平衡型福利项目、工作时制、工作地点，例如连带配偶／子女的福利、EAP、弹性工作地点、亲子活动等。

4、这些尝试从雇主角度体现了帮助员工实现家庭生活满意，以达到使员工减少后顾之忧、扮演好家庭角色的人陛关怀，同时让员工更安心地投入工作、提高工作绩效和贡献的效益目标。从宏观政策上看，在国家强调要实现“共享发展”，让人民群众有更多的“获得感”和员工越来越注重生活品质、重视家庭需要、家庭感受的双重背景下，企业的目标已经不仅仅是利润的最大化，员工的幸福感正在成为衡量企业能力并影响其竞争力的重要因素(吕峰、李文达，2016)，无法协调工作与家庭关系将严重影响员工的幸福感并造成其工作投入与绩效的降低(姜海等，2016)。因此，作为一种理想的角色增强关系和资源利用状态，工作一家庭增益对工作

5、领域和家庭领域的实际益处和效用值得进一步探讨。自Siber(1974)提出角色积累理论以来，许多学者开始从积极视角出发，围绕工作一家庭增益发生机理及前因后果变量做出许多有益的探索(Grzywacz&Bass，2003；Grzywacz&Mark，2000；McNalleta1．，2010；Voydanoff，2004；WayneetaI．，2007)。在该领域结果变量的研究中，已有不少实证研究表明工作一家庭增益对工作满意度(Judge，2005；VanSteenbergeneta1．，2007)、组织承诺(Masudaeta1．，2012；Wayneeta1．，2013)

6、、工作绩效(0sman&Hasan，2009；Wayneeta1．。2004)、家庭满意度(Boyar&Mosley，20。7；Jaga&Bagraim，2011)、心理健康水平及心理幸福感(Grzywacz，2000；Stephenseta1．，1997)、婚姻满意度、婚姻质量及子女身心健康(CarlsonetaI．，2011；Hakaneneta1．，2011)均有显著积极关系，与离职倾向(McNalleta1．，2010b；Voydanoff，2004)、配偶感受到紧张状态(Hammereta1．，2005)、问题性酗酒行为(Grzywacz&Mark，2000)均

7、有显著负向关系。但目前工作一家庭界面的研究者普遍将关注的焦点对准工作领域变量的研究而对家庭领域变量的关注较少(Amstadetal，，2011；CoOk，2009；0’Driscolleta1．。2003)。事实上，工作一家庭增益具有双向互益的本质(Carlsoneta1．，2006；Grzywacz，2000)，片面关注某一角色领域必然带来认识和理解工作一家庭增益作用恚fI理的障碍。根据Greenhuas和Powell(2006)的研究，(工作或家庭)领域生活品质的衡量指标主要包括绩效和积极情感两个组成部分，且二者之间存在—