市場經濟下公立醫院的戰略管理實施策略

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1、市場經濟下公立醫院的戰略管理實施策略摘要：進入2010年，我國醫療市場將面對競爭主體多元化的挑戰,醫院競爭日趨激烈。醫院為在激烈競爭中占據一席之地，必須及時制定自己的戰略。文章根據某醫院的具體情況，運用SWOT矩陣對醫院所面臨的情況進行瞭較為透徹的分析，最終制定出利於某醫院發展的切實可行的戰略方案，幫助某醫院確立長期的競爭優勢關鍵詞：市場經濟；公立醫院；戰略管理隨著事業單位改革的深入發展，我國醫療服務市場的進一步開放，公立醫院也進一步走向市場，因此公立醫院要生存和發展,就必須對其自身的優勢與劣勢、面臨的機遇與挑戰有個全面清醒的認識，必須運用戰略管理的思想來經營管理公

2、立醫院。戰略管理在現代企業管理中處於核心的地位，是決定企業管理、經營成敗的關鍵環節之一。然而當前我國公立醫院對戰略管理的認識卻普遍滯後，致使公立醫院雖有髙科技設備和人才，卻沒有良好的效應，在一定程度上阻礙瞭公立醫院現代化發展一、某醫院概況某醫學院第二附屬醫院是國傢教育部直屬西安交通大學的附屬醫院,衛生部直屬的一所集醫療、教學、科研、預防保健為一體的大型綜合性現代化醫院，國傢綜合性三級甲等醫院，國傢藥物臨床實驗機構，衛生部國際緊急救援中心網絡醫院,世界衛生組織及衛生部愛嬰醫院，陝西省百姓放心醫院。在近七十年的創業歷程中培養出瞭大批高級醫師、醫學教育傢和醫學科技人才,為

3、無數人民群眾帶來瞭健康和平安，形成瞭自己獨特的醫療特色和醫德傳統，在西北地區乃至全國始終享有較高的學術地位和知名度，為我國現代醫學和高等醫學教育的建設發展做出瞭不可磨滅的貢獻。是我西北地區重要的現代醫學診治、高等醫學教育和臨床醫學科研中心之一二、某醫院發展的SWOT分析（一）機會在公平競爭下，我國公立醫院一般具有很大優勢。公立醫院若能把握和利用機會，就可以取得捷足先登之效或增強公立醫院的競爭優勢。某公立醫院面臨的關鍵外部機會有：宏觀經濟形勢有利於醫藥經濟的持續快速發展。居民消費結構的變化，為醫療保健行業帶來機會。城鎮職工醫保制度以及農村合作醫療的實施,給公立醫院帶來

4、瞭機遇。生活水平提高、人口老齡化及不健康的生活方式導致患病率的增加。全省實行統一醫療價格，患者議價能力較低；非盈利性公立醫院由國傢物價局下屬各級物價部門指導定價，價格一旦制定就要報物價部門批準審核，一般情況下不會輕易調價，因此患者議價的能力相對較低（二）威脅在市場經濟下，公立醫院若不能回避或恰當處理改革所面臨的困難，就會動搖或侵蝕公立醫院的市場地位，構成對公立醫院業務發展的約束和障礙。某公立醫院面臨的關鍵外部威脅有：政府對國有公立醫院的政策扶持越來越少。公立醫院藥事制度的改革給公立醫院發展帶來壓力：公立醫院醫療收支和藥品收支分開核算、分別管理，對藥品收入實行"核定收

5、入、超收上繳”的管理辦法，財政和主管部門核定公立醫院藥品收入總額，超出核定部分的收入按規定上繳衛生主管部門。醫療體制改革，打破瞭行業壟斷，將公立醫院推向市場,各公立醫院之間競爭加劇。另外,國傢對外資醫療機構政策有所放寬，營利性公立醫院的介入打破瞭原有的單一化醫療體制，來自各方面的競爭力量使某公立醫院的領先地位不斷的受到沖擊與挑戰（三）優勢某公立醫院的競爭優勢是:歷史厚重，具有品牌競爭優勢；地理位置優越，交通條件便利，有利於廣大患者前來就診。公立醫院技術力量雄厚，學科齊全、有多個重點專科，且人力資源充裕，人才濟濟，是一所醫、教、研三位一體的綜合性公立醫院，有良好的科研

6、基礎和科研條件，科研成果能迅速應用於臨床（四）劣勢公立醫院的設施、財源、管理能力都可能成為造成公立醫院劣勢的原因。某公立醫院的劣勢是：公立醫院發展空間不足，規模小。公立醫院員工缺乏服務意識和競爭意識，長期處於醫療市場的領先地位和“鐵飯碗”意識己經養成瞭醫護人員的懶惰自大心理，缺乏生存與發展的危機感。現行管理停留在經驗管理上,欠缺現代公立醫院管理理念，管理效果不佳。公立醫院內部運行機制不暢，人事制度和幹部制度嚴重滯後，缺乏競爭激勵機制，不利於職工積極性與創造性的發揮，很大程度上影響瞭公立醫院的建設與發展三、市場經濟下某公立醫院的戰略管理實施策略（一）完善公立醫院組織結

7、構首先是設置專門的人力資源部，負責招聘、培訓、激勵員工，為公立醫院擴張作好人力資源儲備。同時成立市場開發部負責公立醫院的市場開拓及社區醫療服務、傢庭醫護服務的工作開展。醫療市場有競爭,有多樣化需求，因此，成立市場開發部，配備專職人員研究市場動態及競爭對手的策略方向，針對消費者的需求開發潛在的醫療市場。其次是成立政策法律研究室，一方面進行政策研究,使公立醫院及時把握國傢衛生體制的大政方針；另一方面強化法律意識,傳播法律知識，使所有醫護人員都能認識到，他們既受法律保護但也會觸犯法律，同時運用法律武器維護公立醫院的合法權益（二）推進公立醫院後勤改革由於各種因素的影響，