新思维之论管理创新

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1、新思维之论管理创新一、观念创新一一“无为管理”的管理理念。世上没有永远对任何业都通行的管理模式，在不同的时期，不同的企业都应有与之相适应的形式。在管理世界中，没有权威，只有创新。美国的管理专家毕可斯描绘了这样i幅画而：由于信息技术的日益进步，未來企业的办公室内，看不到一个员工，有人选择在家或工作室工作，有人在外面拜访客户，所有的工作部可以通过网络进行。迹象表明：虚拟的办公羞工作状态，已逐渐成为发展趋势。这种惜况的出现，打破了传统的权威管理和严格管理，意味着组织的分权，把权力从领导者手中分散到组织成员手中，员工获

2、得了独立处理问题的机会。领导者则支持、指导、协调员工的工作，激发员工的智憩，并为员工服务。这时金业的领导不再是聪明的总裁，而是集体智憩的网络。大家通过网络分享信息，在企业内部形成-种“无为管理”的管理理念。所谓“无为管理”并不是取消管理，而是管理进入更高层次和更高的境界，人人都是管理者,都是重大决策的参与者，也是决策的执行者。管理达到如此境界，才能使领导者摆脱日常爭务，面对未來，纵观世界，审时度势，筹谋金业发展的根本大计。二、组织创新一一扁平化的组织结构。知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者Z间

3、共享，企业组织等级结构己不再受到管理幅度的限制，纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的组织结构一一扁平化的组织结构。金业扁平化的组织结构是i种通过减少管理层次，压缩职能机构，裁减人员而建立起来的i种紧凑而富冇弹性的新型•团体组织。它具冇敏捷、灵活、快速、高效的优点。扁平化的组织结构是一种静态构架下的动态组织结构。其最大的特点就是等级烈组织和机动的计划小组并存，具冇不同知识的人分散在结构复朵的企业组织形式中，通过未来凝缩时间与空间，加速知识的全方位运转，以提拓组织的绩效。扁平化组织结构的竞争优势在于不但降低了企业管理

4、的协调成本，还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。不难预言，扁平化的金业组织将是知识经济时代独具特色的组织创新。三、制度创新一一学习型的企业组织。随着知识经济时代的来临，市场信息复杂多变，人类知识日益膨胀。在美国，每天约有1090家企业诞生，同时每天又有1000家企业倒闭。人们不仅要问：面对纷繁复杂的变化，企业如何才能保持永久的生命力？英倒壳牌石油公司的企划主任伍徳格告诉我们：“金业唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”真正出色的企业，都是那些能够设法使各阶层人员全心没入，

5、并能不断学习的组织。彼得•圣吉在硏究系统动力学的管理理论和无数优秀大企业的管理实践后提出：未來理想的企业组织形式是学习烈组织。学习烈组织必须进行以下儿项修炼：一是超越自我，不断学习，集中粘力，培养耐心，客观地观察事物；二是改善心科模式，发掘内心，并加以审视；三是建立共同愿望，把领导者个人的愿望转化为能够鼓舞组织的愿望；阿是组织团队学习，运用深度交谈和讨论，建立真止有创造性的“群体智力”。学习型组织的出现，是企业制度的一次创新。四、战略创新一全球化的经莒战略。全球化的战略，首先是面向全球开发与配置资本、劳动力、技

6、术等生产资源。根据不同地区的不同利税和金融风险來配置资木；根据不同地区技术发展水平和优势來组织技术开发；根据不同地区文化水平和企业需要来开发和利用人力资源。其次，建立一•發基于国际分工协作的高效生产体制。越來越多的企业改变了以国内生产为主，海外生产为辅的传统经营方式，力求建立各种形式的海外生产基地。再次，全球化的经莒战略更多的是指建立面向全球的国际市场莒销体系。许多金业通过启用当地营销人才或加强培训等方式，大力培养不仅懂营销、懂外语，而且熟悉当地文化特点和消费习惯的营销人才,以完善国际营销体系，迅速准确地把握市

7、场信息。五、文化创新一以人为本的企业文化。在向知识经济时代边进的过程中，城主要的经莒资源就是知识。因此，综合利用知识能力的人才也就越來越巫要。这时,企业能否成功的关键往往取决于对人力资源的开发和管理。工业社会里的企业文化，把人看成是“经济人”、“社会人”，认为人仅仅是生产机器的一个纽.成部分，忽视了人的精神需要与创新精神。而知识经济时代的金业文化把入看成是“文化人”。它注重发掘人的内在潜力和积极性，偏重于人的作用和价值的实现。近年來提出的“柔性管理”就是i种以人为本的企业文化，它通过管理者与员工的玄接交流，使管

8、理者更加关注员工的需要，为员工提供更多的发展事业的空间。微软公司的成功奇迹町以说是代表了一种以人为木，垂视内部创新人才的金业文化的胜利。六、市场创新一网络化的营销手段。知识经济时代，信息网络技术进入商品流通的每个环节，实现了对传统商业管理的根本性变革。网络营销就是信息革命带來的一次市场创新。美国于1997年率先提出“全球网络贸易框架”，明确了“网络自山贸易区”的概念，将电子商务活动的触