twi系列之目标方针管理和日常管理

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1、TWI系列之主讲：姚辉文冃标方针管理和口常管理EI标vs3x/a>.目标管理目标(Goal)公司时常希望革新，改善其经营和工作，达到理想的水准和状态.冃标管理(MBO)为了消除现实与理想间的差界，而有组织地努力进行部署，也是目标管理(ManagementBy0bjectives)0pagl方针vs目标管理%1.什麼是方针？经营理念H己的管理者理念H己的梦想，浪漫人生观%1.什麼是方针管理？方针管理项目管理1=1标垂点方案期间的重点方案成绩评价达成状况三•方针的构成方法方针二战略+管理项n+年•期h标完成像Pag2目标管理的五个要素营业课反的冃标a产品的重新销售销售额5亿元，毛利1

2、亿元老人中心管道的开发谋求和以往产品的差异化前三个月制作体系后三个刀导入市场销售额5亿5千万元毛利1亿2千万元实现了差异化要素内容做什麼要实现目标的主题和项1=1做多少耍实的质，量，状态为实现目标的实施战略怎麼做手段，方针截止期限日程安排时间做得取得成果的评价好否pag3冃标管理要使川冃标卡日标卡有时也叫目标表目标记述书课题表挑战表等名称因金业不同而各不相同pag4上司冃标和部属冃标的关系上司目标（课长）目标（组长）实丿施对策手段（具体化）各线分担目标目标目标目标（员工个人冃标）pag5H标在工作现场也有横向联系目标像上位n标，下位冃标一样纵向相连.在工作现场也存在横向联系.把一

3、个部门全体员工冃标的相互关系，汇整到一张纸上，这就叫做FI标汇整清单.如果在目标总清单中为出每个人的目标，部门全体的分担关系也就一目了然了.pag6部门全体员工的冃标分担关系微型压力表的销售辂额1A产晶代理店的开发兴推进目标15亿元实施对策及10亿元手段2产品直销的开发兴推进5亿元营业课长的Fl标FlA产品销售额6亿元标实1开发1.5家中部.北部地施区的代理店对2商品冃录的修订和发送策（6月屮）及手段目A产品销售额4亿元培标养吴生■让其独立担当实1开发1.5家中部，北部地施区的代理店对2商品目录的修订和发送策（6月屮）及手段部属的目标实施对策及手段具体化林先生陈先生pag7部门全

4、体员工的目标分担关系上司李目标A目标B目标Ca-1目标D目标Eb-1此目标陈b-2d-1不需要王a-2c-1部属的刘a-3b-3d-2协助，mc-2d-3由上司c-3d-4独立完a-5b-4成林a-4b-5pag8中间口标是马拉松的中途计吋010km20km30km40km马拉松全长42.195公里.在途屮每10公里设一个屮途计时.这就是中间目标pag9目标在工作现场也有横向联系目标像上位目标，下位目标一样纵向相连.在工作现场也存在横向联系.把一个部门全体员T1=1标的相互关系，汇整到一张纸上这就叫做目标汇整清单.如果在冃标总清单中为出每个人的H标，部门全体的分担关系也就一目了然

5、了.paglO目标管理就是管理的程序目标管理与管理程序中计划(Plan),执行(Do),查核(See)相对应.Plan—目标的设定Do—-目标的实施See成果的评价目标管理中上司与部属和关系部属上司白我约束口我评价工作委托上司评价激励领导参力U愿望过程目标设定冃标执行成果评价沟通pagll管理者的五项职责管理周期(循环),n标管理，管理者职责对照图管理周期管理者职责制部目标执行计划(PLAN)冃标设定门目标，组织分工实施(DO)激励部属绩极性评价(SEE)评价业绩管理者的五项职责制定部门II标(PLAN):与部属一同商量制定本部门的hl标.组织(ORGANIZE):属于制定部门目

6、标的一种类型.激励部属的积极性(MOTIVATE):在目标实现过程中,与部属交换意见，指点部属，帮助部属，鼓励部属.评价业绩(SEE):亲口评价部门整休业绩，评价部属的个人表现.培育部属:为部属的自我成长创造完备的环境，止确引导部属.pagl2评价尺度与工作的关系评价尺度宣义工作目标与工作的评价标准叫做评价尺度•评价尺度与目标，工作是表面与内里的关系.工作的任务，目的明确，尺度也就娈得清淅仮过來，尺度清晰的话，工作的任务，目的也就明确起來，因此说，评价尺度也就是工作的定义.如果能从外部购入时，其尺度也就变成Q,C,D如果町以援引他例，评价尺度町概括归纳为品质，成本，交期(QCD)

7、如果无法援引他例，应在QCD之外白主发现假如从工作任务，冃的判知评价尺度无法援引他例，就有必耍A.思考能否从品质，成本，交期方面评价;B.针对无法援引他例的价值，独自发现其评价尺度.在独白发现的评价尺度上,求得相关部门的共识独H的评价尺度，应接受来自上级部门与相关部门的评价，事先取得他们的共识，否则就成了自以为是,闭门造车了.pagl3部门业绩的评价部门的产牛及价值课，部应都是一人部门，也都是一个工作单位工作单位是由“业务内容的组合”及“人的组合”形在的结合各个部门就形成公司的组