试卷A_物业管理试卷

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1、山西财经大学2009—2010学年第1学期期末物业管理课程试卷（A卷）题号—・二三四五六总分分数评卷人复核人1、本卷考试形式为闭卷，考试时间为两时。2、考生不得将装订成册的试卷拆散，不得将试卷或答题卡带出考场。3、考生只允许在密封线以外答题，答在密封线以内的将不予评分。4、考牛答题时一律使用蓝色、黑色钢笔或圆珠笔（制图、制表等除外）。5、考生禁止携带手机、耳麦等通讯器材。否则，视为作弊。6、可以使用普通计算器。填空题（共14小题,每空0.5分，共计15分）、概念解释题（共3/J卜题，每题5•分，共计15分）三、简答题（共5小题,每题5分，共计25分）四、实务

2、题（共1小题,计12分）五、案例分析题（共3小题，每题6分，共计18分）六、论述题（共1小题,每题15分,共计15分）本题得分一、填空题（共10小题20空，每空0.5分，共计10分）1.物业管理作为一项系统T程，在我国它的管理分为三个层次进行，即（）、（）和（）o2.我国第一家物业公司出现在（）（城市名）。3.物业管理的档案资料由（）和（）组成。4.接管验收不同于竣工验收。前者是指由（），接管（）移交的物业所进行的验收。5.根据《物业管理企业资质管理办法》，我国物业服务企业的注册资本至少应为（）万元。6.对房屋的结构、装修和设备进行检查、测试、验算并评定其完

3、损等级的活动称为（）c7.物业服务企业在物业服务收费形式上可采収（)(）形式约定。8.狭义的物业维修指对物业的（）和(）。9.依建设行政主管部门的规定，将物业完损等级状况分为五个标准，分别是（）（）()(）和()o10.业主大会会议分为（）和（）两种会议形式。11.物业管理的委托主体通常有（（）o12.物业管理法律关系的三要素为（）o13•物业设备的常见类型有（)(）和()(）和）和（）。14.根据我国相关规立，发售物业管理招标文件到投标文件Z间至少间隔)Ho本题得分二、概念解释（共3小题，每题5分，共计15分）1.物业2.物业前期管理3.建筑物区分所有权木

4、题得分三、简答题（（共5小题，每题5分，共计25分）1・比较物业维修基金与物业服务费的区别。2.简述业主和物业服务企业Z间的关系。3•简述物业管理的业务范臥4.简述物业管理的全程程序。5•试述危房鉴定的一般程序。本题得分四、实务练习（12分）入伙通知书是通知业主可以来办理入伙手续，并可进住的文书。请根据所学内容，拟一-份“入伙通知书”。木题得分五、案例分析题（共3小题，每题6分，共计18分）1.花园小区是一个规划为5000户的大型新建小区，小区被一条市政主干道自然分成东区和西区，小区已入住1500户。请回答下列问题：（1）如果花园小区的东区和西区是一个物业管

5、理区域，划分时考虑了哪些因素？（2）花园小区如何成立业主大会？在什么情况下可以不成立业主大会？2.某小区第一批业主入住后，开发商口己成立的物业服务公司，将代收的400户购房业主缴纳的房屋维修基金移交给业主委员会，基金总数200万元，移交时物业管理公司扣除了10万元，并称这笔钱用于小区绿化、改造小区路面以及避雷装置检修等。对于这笔经费支出，业主委员会与物业服务公司有着不同的观点：业主委员会认为物业服务公司不应该用这笔维修基金，而物业服务公司认为使用10万元维修基金來改造小区，物业服务公司没有截留，因此是合法的。争论的焦点是10万元维修基金该不该用？1.八十多岁

6、老太太终年出门不得并非为了躲避世事，四十多岁中年人整H“上下求索”并非为了增加体质，一家老小放着好好的楼梯不走却依靠墙外的木梯攀爬上下，听起来真是咄咄怪事。然而这事却真实发生在吉林省东丰县城。1992年，个体户刘学东迁入新居并办理了房屋过户手续，其楼下房主为工业局所属机屯公司。在迁入前，楼上楼卜-住户曾为一楼过道问题发生过纠纷，刘学东迁入后，为避免纠纷，在楼后破墙修建了简易楼梯,供上下楼使用。后因该梯属违章建筑被停止使用，刘便要求从一楼楼梯正常上下楼，但这一合理要求却遭到机电公司的拒绝。正是因为住在一楼的房主独占共有楼梯，封堵楼道，改成仓库，堵住楼上住户的进

7、出门户，迄今为止，住在楼上的刘家已“空中行走”八年。本题得分六、论述题（共2小题，选做1题每题10分，共计15分）1•物业管理的作用、意义与发展前景。2•物业管理早期介入的作用与意义。山西财经大学2009—2010学年第1学期期末物业管理（A）课程试卷参考答案一、填空题（共14小题30空，每空0.5分，共计15分）1.政府管理、行业管理和物业服务企业管理。2.深圳市。3.物业本身的资料,物业业主和使用人的资料。6.物业公司，开发商4.50o6.厉屋完损筹级评定。7.包干制，酬金制8.养护和修缮。9.完好房，基本完好厉，一般损坏房，严重损坏房利危险房。10.定

8、期会议、临时会议11.开发建设单位、区分所有物业的业