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1、基於註意力經濟的企業網絡營銷策略【摘要】在信息爆炸和產品豐富的網絡虛擬經濟和信息社會中，企業之間殘酷的競爭實際上已經演變成吸引消費者註意力的競爭。本文從註意力經濟的角度闡述瞭企業在網絡營銷方面可以采取的策略，對企業的產品與服務的網絡推廣具有一定的指導作【關鍵詞】註意力；經濟;網絡營銷;策略1997年美國經濟學傢邁克爾•戈德海指出，在以網絡為基礎的信息社會中，信息已不再是稀缺的資源，而是相對過剩的資源，稀缺的是人的註意力。誰能抓住更多的眼球（註意力），誰就能成為21世紀經濟的主宰。他認為，在新經濟時代,最重要的資源已不再是傳統意義上的貨幣資本，
2、也不是信息本身,而是註意力。在當前信息急劇膨脹的時代中，人的註意力顯得越來越不夠用瞭，我們知道,”經濟是由稀缺資源決定的”。註意力經濟的概念就由此而產企業之間殘酷的競爭實際上已經演變成吸引消費者註意力的競爭。如何以最少投資獲得最廣泛、最有效的註意力已成為需要研究的重要問題,這就是一個經濟問題-註意力經濟問題。從某種意義上講,註意力成為比物質財富更為重要的資源。在信息爆炸和產品豐富的網絡虛擬經濟和信息社會中，”好酒也怕巷子深”，如何抓住消費者的註意力這種稀缺的商業資源，便成為網絡營銷成敗的關鍵註意力經濟概念的出現對企業網絡營銷的發展提供瞭更多的
3、策略，具體來說表現在以下幾個方面：1、網絡營銷不僅要重視產品與服務的質量，更要重視信息資產的積累。在網絡虛擬經濟中，產品與服務質量是網絡營銷成功的基礎與關鍵，因為它是與消費者建立長期信任關系的基礎，而消費者對其產品質量與服務的信任及忠誠是廠商長期發展的重要保證。但由於網絡虛擬經濟中有大量噪音風險，即過量幹擾信息的存在，即使有上乘的質量和優良的服務，如果這些信息不能引起客戶的註意力，依然會”門庭冷落車馬稀”，不能給廠商帶來豐厚的利潤信息資產主要是指品牌和心靈占有率等無形資產。在網絡經濟中，信息大量的過剩給客戶無所適從的感覺，而對品牌的選擇是客戶
4、擺脫噪音風險的一種行之有效的方法。因為客戶相信:品牌是廠商為瞭使消費者相信自己的產品與服務而進行瞭大量投資產生的，而且，經久不衰的品牌也是廠商對其產品與服務質量長期自我約束的結果，所以，選擇瞭著名的品牌，產品與服務的選擇就得到瞭保證。心靈占有率也是信息資產的重要組成部分,對廠商來說,它是一種隨時可以兌現的無形資產，是一種潛在的市場，因為對消費者來說是一種預期消費,也是規避噪音風險的良方之-O所以,網絡營銷既要註重產品與服務質量，也要積累信息資產2.網絡營銷要針對目標市場建立信息銀行，推行個性化的數據庫營銷。據一項調查表明，國際互聯網用戶的平均
5、年齡為35歲,大多數使用者都有大專以上的咼等學歷,咼中以下學歷的隻占3%,而且都是高收入階層。它們消費欲望強烈，購買力強,在追求時尚的同時又不忽視個性的追求,有冒險探索的精神。因此，網絡營銷要針對這一消費群體仔細分析目標市場，設計富於個性化特征的產品與服務，建立客戶信息銀行，推行按數據庫信息進行的心貼心營銷。如通過網絡，廠商可以設計問題，請客戶輸入性別、生日、收入、娛樂、喜歡的讀物、運動、愛好等基本的資料，在信息銀行中建立客戶信息數據庫，再針對客戶的特性與需求，提供給客戶個性化的與廠商線上互動的服務3、網絡營銷要註重與客戶信息的雙向溝通，提供
6、一些增值服務。網絡的優勢就在於其信息的流動性、開放性和互動性，網絡營銷隻有發揮這一優勢，加強與客戶信息雙向交流，才能取得消費者的認同與註意。在網絡經濟中，客戶的需求廣泛而又呈現出不同的特點，它們對欲購的產品需要更多的分析資料，對產品本身要求更多的發放權和售後服務，因此，網絡營銷要借助網絡與多媒體技術及網絡的互動功能，鼓勵客戶參與產品的決策，如讓他們選擇產品及其裝運方式，自己下訂單，增加他們的參與意識與合作的興趣。因此，在制定銷售過程中，客戶參與得越多，銷售產品的機會就越多。此外，在網絡營銷過程中，除瞭交互功能以外，更應該提供增值服務，如信息的
7、搜索、分類、加工、整理等服務,才能吸引更多的客戶4、在產品促銷方面，網絡營銷的營銷手段要多樣化。因為知道你的產品或服務的人越多，購買你的產品的人就可能越多。因此，要在網站推廣方面多做文章。首先，將與產品有關的熱門詞匯作為網站首頁的關鍵詞是一個最簡便的方式。另外，友情鏈接、博客營銷等都是不錯的推廣方法其次，網絡營銷要在知名網站上或用模特做廣告。利用知名網站訪問量大的特點,在知名網站上做廣告，以提升註意力。利用網絡模特做廣告也是一個擴大知名度的重要方法。如曾經捧紅世界超級名模的Elite模特公司，在互聯網上建立自己的網站推出的第—代網上虛擬模特，
8、完全按照美女的標準設計，具備當今名模各種優點，還富有生態環保觀念。她從不遲到和疲倦，可以在成千上萬的地方同時進行表演，在網絡世界中紅極一時。因此，利用網絡模特做廣告
