國外大學圖書館戰略規劃模式解析

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1、外大學圖書館戰略規劃模式解析［摘要］解析國外大學圖書館戰略規劃的五種模式，即“總一分館”模式、“總一分目標”模式、“關鍵領域一評估”模式、“目標一戰略一資源需求”模式、“短期一中期一長期戰略目標”模式，著重分析每種模式的運行框架、案例與優勢，為如何制定國內大學圖書館戰略規劃提供參考［關鍵詞］大學圖書館戰略規劃模式［分類號1G259.712如今大學圖書館面臨許多新的機遇與挑戰，在這種形勢下,大學圖書館開展戰略規劃比以往任何時候都更加重要。事實上,正如吳建中博士所說，“近年來，越來越多的圖書館開始重視制定戰略規劃”，戰略規劃是當今圖書館管理的一個熱門話

2、題。然而，筆者通過檢索發現，國內外有關“圖書館戰略規劃”的論文寥寥無幾，但在實踐中，國外許多圖書館已經實施瞭戰略規劃,隻不過對於我國大學圖書館而言，還是一種新的理念。通過解析國外大學圖書館戰略規劃案例，筆者歸納出五種模式，即“總一分館”模式、“總一分目標”模式、“關鍵領域”模式、“目標一戰略一資源需求”模式、“短期一中期一長期戰略目標”模式,以供我國圖書館開展戰略規劃參考1“總一分目標”模式“總一分目標”模式是指大學圖書館在陳述其使命、願景、核心價值觀基礎之上選擇一些規劃主題，並確定這些主題的總目標、分目標及具體實施戰略或分析預期結果的一種戰略規劃

3、模式。它是最常見的模式，可以分為三種亞模式：“主題一總目標—分目標一戰略”模式、“主題一總目標一分目標一預期結果”模式、“總目標一戰略一現狀一分目標一資源”模式“主題一總目標一分目標一戰略”模式是國外大學圖書館最普遍的戰略規劃模式，主題是對圖書館發展方向的陳述，能夠為圖書館的遠景規劃提供指導；總目標、分目標、戰略都是實現主題的詳細方案，如圖1所不:例如按照此模式規劃的“牛津大學書館服務：2011年願景”，確定瞭“服務我們的用戶”、“開發我們的館藏和服務”、“組織我們的空間”三個主題及其相應的總目標，如“服務我們的用戶”的總目標是“2006年後的五年

4、，我們打算采取協作、響應與前向思維方法來開發與提供讀者服務，以支持我們三類主要用戶群：大學學生、職員和大學外的研究者”。為實現此目標，它從三個分目標一一“聯絡一交流”、“簡易使用”、“有效使用資源”三方面著手建立瞭一系列戰略，比如在“有效使用資源”方面，它采取的戰略包括：①通過獲取電子資源和創建數字資源減少對訪問實物資源的依賴；②利用信息技術開發以提供新型服務，如電子文獻傳遞（利用信息技術開發以使現有服務傳遞更有效和更經濟）；③在訪問實物資源很重要的地方，通過延長關鍵場所的開放時間、豐富開架資料並使之合理化以及延伸自動館藏資源請求服務來改進對實物資

5、源的訪問等。它用類似方式處理其它總目標、分目標與戰略，由此形成一份完整的圖書館戰略規劃。“約克大學圖書館與檔案館2005〜2009戰略”與牛津大學圖書館戰略規劃模式略有不同，它在主要目標（即總目標）與具體目標（即分目標）之間插入瞭“現狀及顯著特點”和“未來趨勢”的介紹“佐治亞理工學院圖書館與信息中心2007〜2011年戰略規劃一一卓越承諾”是按照“主題一總目標一分目標一預期結果”模式來設計的。它與牛津大學圖書館戰略規劃的顯著區別是，用“預期結果”替代瞭“戰略”，也就是說，它在建立總目標並確立分目標之後，緊接著列出瞭分目標的預期結果而非提出具髏的實施

6、戰略。此外，加拿大“英屬哥倫比亞大學圖書館戰略規劃一一實施進一步的學習與研究2004〜2007”也屬於此類伊利諾大學香檳分校（U1UC）圖書館戰略規劃與上面幾種模式稍有不同，它是按照“總目標一戰略一現狀一分目標一資源”模式來設計的。為建立與提高書館的核心使命（加強與構建全面的卓越），它確立瞭包括“增強我們提供所有格式內容和提高書館用戶訪問的能力”等在內的5個總目標。為實現這個總目標，它提出瞭三種戰略，其中之一是“收集對U1UC員工和學生有用的所有領域和格式的資料，以滿足圖書館用戶的現有與新興需求。由於學校提供的和通過捐贈獲得的資金對於我們提供每個人

7、需要的所有內容是不足的，因此我們必須對部分館藏采取有區別的投資以反映大學研究與教學利益的變化。”基於這種戰略,它分析瞭當今狀況一一“在格式上，目前大多數資料是依據明確的收藏目的而被收集起來的；資金是以阻礙機動性、妨礙我們對新興學科與跨學科籌資的方式進行分配的然後，它確立瞭5年目標（即分目標）一一“確保舊格式資源是可讀的或可轉換的；跟上新格式資源建設並構建此方面開發能力；提供先進的基礎設施來授權內容與解決紛爭問題；建立靈活的資金分配，使資金流向新興研究與教學領域。”要實現這個5年目標,它還列出瞭必要資源一一“需要增加基本文獻經費1000萬美元以使我們

8、的支出達到同類水平”；並指定瞭此項戰略及資源的負責人，如主管館藏的副館長、主管信息技術專業人員的副館長、主管服務的副館長上