长庆油田昌源服务处培训管理改进策略研究

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1、目录1、绪论1.1.问题的提出11.2研究目的与意义11.3文献综述21.4研究思路和方法31.5研究的重难点42、培训管理的相关理论论述52.1什么是培训管理？52.2培训的形式有那些？52.3培训的原则82.4培训管理的步骤83、长庆油田矿区昌源综合服务处概113.1长庆油田矿区昌源服务处概况113.2长庆油田矿区昌源服务处员工队伍概况113.3长庆油田矿区昌源服务处人员培训管理的概况124、长庆油田矿区昌源服务处人员培训管理存在的问题144・1员工对培训认识有偏差,不重视144.2培训方式单一，难以创新1

2、54・3人员素质层次不一，培训管理不到位154.4培训工作缺乏针对性和实效性164.5培训结束后没有严格的考核反馈制度165•长庆油田矿区昌源服务处人力资源管理对策185.1增强员工培训意识，采取激励措施185.2创新培训方式，丰富培训方式和手段185・3划分培训对象层级,严格管理195・4做好培训需求分析，提高培训收益202.5培训后及时进行考核并反馈培训成果20总结22谢辞23参考文献24附录1251、绪论1.1.问题的提出随着人力资源管理在我国的快速发展，企业越来越重视人力资源管理工作,并认为这是提高企业

3、核心竞争力的重要途径。本人前期的实习单位是长庆油田矿区昌源服务处，在实习的过程中，我发现单位在人力资源管理工作上存在许多不完善的地方，尤其是培训这一部分，问题较为突出。培训是人力资源管理的重要模块，培训管理也决定着一个企业员工的素质和长期职业道路发展，如果培训管理工作没有做好，那这个企业是不懂管理的。所以，培训管理到底是什么样的理论，长庆油HI矿区昌源服务处的培训管理工作进展得如何，存在什么问题，这些问题应该如何解决？伴随这些问题的提出，本人决定研究长庆油田矿区昌源服务处培训管理这个课题，以供参考。1.2研究目

4、的与意义在知识经济时代，决定企业繁荣和衰退的关键因素之一是人才。近年来，中国石油的飞速发展，得益于牢固树立了“人才资源是第一资源”的发展理念。在人力资源配置逐步市场化、全球化的今天，如何合理配置和使用人才，发挥人力资本的最大效用，已经成为企业经营者面临的主耍问题之一。中国石油天然气集团总公司为了稳定国内市场，进一步拓宽国际市场，实现主业生产专业化、集约化、跨越式发展，凝聚企业内部实力，打造世界知名企业品牌，在2007年下半年对石油系统内部小区服务单位进行了区域化、专业化重组整合，目前已有35个油气生产企业成立了

5、矿区服务事业部，同时赋予了矿区服务系统保障生产、服务生活、维护稳定的神圣职责。在新的发展形势下，矿区服务系统的人力资源管理将成为一项重要工作，人员的培训管理更是人力资源管理屮的基础性问题。员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为，提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程。木文将以长庆油出矿区事业部昌源综合服务处的培训管理为例，对培训管理的相关理论知识进行论述，以服务处的实际员工队伍、培训管理工作为背景，浅谈如何改进油m后勤单位的培训管理工作。1.3文献综述国外研究现状：国外石油公司把培训作为人力资

6、源开发的重要环节和企业生产经营活动的有机组成部分，培训目标是提高员工和整个组织的工作绩效。公司坚持将员工培训与企业发展紧密结合，培训项目必须符合企业发展的需要，与生产经营工作相适应。同时，坚持培训与员工个人发展紧密结合，培训项目必须符合员工个人发展的需要，培训目标注重实用并且具体明确。例如，BP公司坚持以企业发展战略和员工能力需求为基础，把培训目标定位于企业与员工“学习生存”上，并由此去确定、设计、实施、评价培训项目。各部门的经理在年初帮助员工确定当年的工作目标，并以此确定员工应该进行何种培训，确保培训工作与牛

7、产经营直接挂钩。同时，公司的员工还有自己的长期职业牛涯设计。公司提供很好的培训体系，员工可以根据自己选择培训项目，只要个人职业生涯计划和公司利益一致，公司就会给予支持。国外石油公司在培训工作运作屮突出培训需求分析、培训内容、方式和反馈四个环节，并坚持根据培训需求确定培训内容和培训方式。首先，将培训需求分析作为培训工作的关键环节予以高度重视。在安排培训计划之前，培训部门或培训单位直接深入到用人单位调研，与基层经理共同进行培训需求分析。徳士古石油公司确定培训需求主要包括以下几个步骤：第一是通过会谈、调查等方式了解被

8、调查机构现状，确定因缺乏培训导致工作效益低的工序和岗位；第二是对岗位职务所需技能进行分析；第三是对在岗人员现有技术水平进行科学测评；第四是差异分析，确定在岗人员素质与岗位要求的差异。在搞好培训需求分析的基础上，培训部门与用人单位共同确定需要培训的内容和要达到的水平，以及参加培训的人员和培训时间等，并签订培训协议或合约。国外石油公司通过这种完善科学的测评分析，是的培训计划能够紧密结合生产