浅谈怎样做好离退休职工服务管理工作

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1、浅谈怎样做好离退休职工服务管理工作摘要：新形势下做好离退休服务管理工作是企业稳定、经济发展的大事。如何做好离退休服务管理工作儿点做法。关键词：思想工作解决实际困难开展老年文体活动中图分类号：C913文献标识码：A文章编号：1674-098X(2013)04(c)-0196-01构建和谐社会，做好离退休服务管理工作是企业稳定、经济发展的人事。离退休工作不是中心却影响中心，不是大局却牵动大局。做好新时期离退休服务管理工作，应从以下几个方面入手。1落实政策，维护离退休老同志合法权益随着社会的发展进步，医疗、住房等体制改革的不断深入，对离退休职工个人利益也必然产生影响。作为离退休

2、工作者，如何把改革与维护离退休老同志的合法权益结合起来，创造性地开展工作应做好以下几个方面。1.1做好思想工作，帮助老同志解决实际困难广大离退休老干部是党和国家的宝贵财富，他们在残酷战争年代不怕流血牺牲，为党的事业忠心耿耿，为社会主义建设立下了不可磨灭的功勋。山于老同志退休金普遍偏低，面对改革开放后，物价调整上涨因素，离退休老同志思想上会产生波动及心理不平衡，对此，离退休工作者首先应当耐心宣传党和国家方针政策，增强他们対国家分配制度改革的理解，培养老同志“知足常乐”的思想；其次要认真贯彻落实党和国家政策，维护离退休老同志合法权益，在政策允许情况下提高离退休职工待遇。例如：

3、我公司每年给离退休职工发放“三节”慰问金，以示党和组织的关怀；每年老年节送上一份精美的礼品，送上一份关爱、一份祝福。通过这些举措，对稳定离退休职工思想起到很好作用，维护了社会稳定，而一且调动了其子女的积极性，对促进企业发展、社会和谐也是至关重要的。1.2做好离退休职工服务管理工作(1)对困难离退休职工要列入重点走访对象；根据家庭经济状况符合困补标准的要及时给予困难补助。(2)对身边无子女的孤寡老人要重点服务管理，离退休管理人员要经常家访，询问生活及身体健康状况等，与当地街道社区及时沟通，共同做好対孤寡老人的帮扶工作。(3)对有病住院离退休职工进行慰问，及时送去慰问甜，同时

4、也送去党的温暖、组织的关怀。(4)对去世的离退休职工家庭走访慰问及时送去慰问金，按政策规定安排好送葬车辆，做好家属心理疏导丁作。通过以上服务管理举措，体现了对离退休职工的人性化服务管理，架起与他们沟通的桥梁。做好离退休职工服务管理工作，要全心全意脚踏实地为离退休职工办好事、办实事、解难事，这是最具说服力的。1.3多方协调，多渠道处理好离退休老同志医疗保健问题离退休老同志在工作期间，收入低，生活条件差，工作环境艰苦，很多老同志已积劳成疾，多病缠身，有的长年累月靠夯物维持。面对医疗制度的深入改革，面对离退休职工这个低收入群体，如何解决好他们就医难、看病难、看病贵的问题，已成为

5、社会的一大热点。离退休机构及管理人员应做好以下几个方面工作：(1)积极宣传党和国家的方针政策，耐心讲解医疗制度改革的重要性。(2)定期对孤寡、大病、重病行动不方便的老同志家庭走访，及时掌握他们的家庭、身体状况,对就医有困难的老同志施以援助Z手。目前我公司：⑴离休干部按政策规定范围医疗费实报实销。(2)住院退休职工还可87%二次报销。(3)离退休职工有病长期用药根据家庭困难情况还可以申请困难补助。1.4按职工居住地分布设立了社区医疗站，极大地方便了离退休职工就医通过以上便民惠民政策，极大地改善了离退休职工就医用夯困难，减轻了他们的经济负担，使老同志真正体会到了老有所养、老有

6、所医，使他们感受到社会主义大家庭的温暖。总之，在改革过程中维护离退休老同志的合法权益，做好他们的思想工作，帮助解决实际问题，做好各项政策的宣传，积极主动了解实际情况，加强相互沟通，帮助他们深入理解改革的意义，即使各项改革顺利进行又保证了社会稳定。同时做好各项服务管理工作，为离退休职工老有所养、老有所医创造良好条件，认真贯彻落实老年人权益保障法，动员社会、单位、家庭、子女积极参与，共同关心离退休老同志，形成尊敬、关心、帮助老年人的良好社会风尚。2积极开展老年文体活动，为“老有所学、老有所乐”创造良好条件2.1坚持“教、学、乐”相统一，把政治性、思想性和科学性、趣味性有机结合

7、从有益于离退休老同志身心健康出发，积极创造条件，组织开展丰富多彩、积极向上的文体活动，丰富离退休老同志的精神文化生活。(1)多途径组织离退休老同志学习党的方针、政策。我公司为离退休职工免费订阅了中国石油报，为离休老干部免费订阅了夕阳红等杂志。使他们能及时了解国内外大事及国家方针、政策，企业发展概况及科学知识等。每年定期召开老同志座谈会，征求老同志意见，发动他们为企业发展献计献策。(2)发挥五老作用。老同志、老战士、老专家、老教师、老模范他们是党和国家的宝贵财富，充分调动“五老”积极性，为社会和谐贡献余热。例如可邀请医院退下來医