企业跨文化管理的途径与方法研究[毕业论文]

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1、企业跨文化管理的途径与方法研究-----以戴尔公司人力资源管理为例本科毕业论文（20__届）企业跨文化管理的途径与方法研究---以戴尔公司人力资源管理为例12企业跨文化管理的途径与方法研究-----以戴尔公司人力资源管理为例目录摘要关键词AbstractKeywords1跨文化管理概述11.1跨文化管理涵义11.2跨文化管理的重要性21.2.1凝聚员工和企业之间的关系21.2.2跨文化管理具有激励员工的作用21.2.3跨文化管理对员工有约束作用21.2.4跨文化管理有利于文化融合21.3跨文化人力资源管理定义22戴尔公司跨文化管理32.1戴尔公司背景介绍32.2戴尔人力资源管理差异32

2、.2.1员工招聘差异32.2.2培训管理差异42.2.3绩效评估和激励管理的差异43戴尔人力资源管理差异原因分析53.1行为文化差异53.2制度文化差异53.3精神文化差异63.1.1名族优越感63.3.2价值观不同64企业跨文化管理的途径与方法74.1增进企业文化交流74.2建立双赢模式74.4加强跨文化培训84.4.1企业员工的培训84.4.2企业管理者文化智力培训94.5推行人才本土化策略105总结10致谢........................................................................1212企业跨文化管理的途径与方

3、法研究-----以戴尔公司人力资源管理为例摘要：随着经济的发展，跨国企业不断增加，但在经营过程中因为跨文化冲突引发一系列跨文管理难题，包括跨文化人力资源管理。本文主要结合戴尔公司案例论述合资企业跨文化人力资源管理差异，分析跨文化冲突的原因，最后提出解决解决的方法和途径。关键词：文化冲突；跨文化管理；途径；方法Abstract:Withthedevelopmentofeconomy,themultinationalenterpriseincreasedsteadily,butinthetransnationaloperationforcross-culturalconflictCause

4、aseriesofcross-culturalmanagementproblems,includingcross-culturehumanresourcemanagement.ThisarticlemainlydiscussedinDILLcaseisajointventureenterprisecross-culturaldifferencesinhumanresourcemanagement,analyzesthereasonsforcross-culturalconflict,andfinallyproposesthesolutionmethodsandways.Keywords

5、：Culturalconflict;cross-culturalmanagement；ways；methods1跨文化管理概述随着经济全球化，公司成员的多国化组成，不同国家的文化观念的矛盾冲突日益明显，由此引发的管理难题成为众多企业关注的焦点，但不同文化的成员之间的观点更容易迸发出新的火花，因此可看出文化与管理之间存在着密不可分的关系，而且文化所具有的诸多特征可能成为跨国公司的发展提的动力，也有可能成为一种阻力。因此如何进行跨文化管理，能将不同的文化优势发挥出来，让跨国企业拥有更持久的发展是跨国企业研究的重点，也是本文研究的主要目的。本文将结合戴尔公司的案例分析中美两国在合作过程中在人

6、力资源管理方面产生的差异和冲突，分析为何产生冲突而导致企业倒闭，最后从中得到启示提出解决的方法和途径。本文首先阐述跨文化管理的涵义及其重要性，为全文论述提供理论依据。1.1跨文化管理涵义跨文化管理又称为交叉文化管理，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。跨文化管理解决的是在跨文化条件下如何克服异质文化之间冲突，进行卓有成效的管理。其目的在于如何在不同形态的文化氛围中，设计出切实可行的组织机构和管理机制，最合理地配置企业资源，特别是最大限度地挖掘和利用企业的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合效益。李雄诒：中国企业跨文化管理问题及对策研究[J].商场现代化,2005,(27)：7.1

7、.2跨文化管理的重要性1.2.1凝聚员工和企业之间的关系通过跨文化管理来为企业选择合适的企业文化能够让员工的工作动力和企业目标结合起来，把企业的发展当成个人前途的发展，使他们感到企业是一个集体，企业一点一滴的进步会让他们有一种荣誉感，最后与企业共同发展。这种向心力必须企业通过跨文化管理才能把不同国家之间的力量凝结成一线，共同为公司奋斗。12企业跨文化管理的途径与方法研究-----以戴尔公司人力资源管理为例1.2.2跨文化管理具有激励员工的作用来