關於企業管理人員業績考核的探討

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1、關於企業管理人員業績考核的探討一、傳統考核法的不足工作主動性、工作準確性、工作態度、合作性、責任感、出勤率等，是當前管理類人員工作業績考核的主要指標。盡管這些指標體現瞭管理類人員工作的主要關切點，但若采用這些指標進行量化考核，就難免有其不足之處：1考核者與被考核者之間的人際關系，將會人為地影響量化結果（如考核者礙於情面或不願得罪人等因素）；2上述指標比較籠統、模糊，彈性較大，量化考核易造成隨大流（如考核結果多為“良好”、“較好”等）;3不同的考核者對被考核者要求的標準不一致，即“嚴”或“松”的尺度把握也會影響量化結果管理類人員的工作性質

2、是綜合性的，涉及各種因素，常要求他們對情況作自主分析。而他們的工作績效在很大程度上取決於他們自己的才能和努力，他們每天的具體工作往往難以用數據來表達，即難以評估與鑒定（如思考也是一種工作狀態）。因此，對他們的績效評估隻能通過評價其最終結果來實現管理工作的投入要素主要是資金這種有限資源，其中工資成本占絕大部分。所以，管理工作的産出評價應該包括資金（工資成本）資源投資效益的量化考核。事實上，資金（工資成本）資源的有限性客觀要求我們對任何占用資金（工資成本）資源的工作都要從效率與效益兩方面進行核算。因此，加強管理工作的工資成本核算也就成瞭人力

3、資源會計的要求之一二、工作成本評價模式對管理工作的評價宜采用量化和價值化考察，其考察工具（手段）之一就是工作評價模式。下面以招聘工作為例說明用成本核算法來評價管理工作一般地，招聘工作的成本應包括內部成本、外部成本和直接成本□內部成本：企業內部負責招聘工作的人員的工資、福利、差旅費等□外部成本：外聘專傢參與招聘的勞務費、差旅費等□直接成本：廣告、招聘會支出其中，內部成本所占的比重為最大。我們可以通過模擬一次簡單的參加人才交流會、篩選簡歷、面試、錄用等工作流程，粗略地計算招聘工作的內部成本先假設參與該次招聘工作的人員有副總經理1名、主管1名

4、、人力資源部經理1名、負責招聘工作的人員（簡稱招聘專員）1名,並且他們的月薪分別是：4000元、3000元、3000元、1000元,把月薪換算成每小時工資（按每月20.92天，每天7.25小時計），分別是：26.4元、19.8元、19.8元、6.6元。則該次招聘工作的內部成本核算如下：從上表可看出一次招聘工作的內部成本約550元通過以上招聘工作成本核算模式的思路，可以引發其他管理工作的績效評估，最終完善整個員工業績考評體系三、工作項目工資成本考核法針對每位管理人員的工作，可采用工作項目工資成本考核法。該考核方法借鑒瞭美國“矽谷”眾多高科

5、技企業對白領員工崗位業績的考核。它主要通過員工對自己每天工作內容以及每項工作所耗時間進行記錄，最後將員工的工資標準分解到各項工作名稱中，以計算出企業為員工的每項工作付出瞭多少工資成本（一）工作項目工資成本考核法的內容該考核法由“工作內容記錄表”（表一）和“項目工資成本考核表”（表二）組成。現以勞資核算崗位的三個工作日為例說明其主要內容：先將該崗位3月21日至3月23日三天中每天的工作內容名稱、時段及耗用的時間填入下表工作內容記錄表（表一）崗位（職務）名稱：勞資核算再將上表中三個工作日期間各項工作名稱耗時進行分類統計，如掃地、打開水共耗時

6、1.50小時;起草工資方案共耗時18.50小時等等。假設該崗位工資標準為870元/月，根據每月平均工作日20.92天，每天工作時間7.25小時，換算成每小時工資標準為：5.74元（870元/月4-20.92天/月4-7.25小時/天），這樣就可以計算出每項工作耗用的工資成本及其占三個工作日的比例，並可據此分析每項工作屬於高效、低效、無效工作中的哪種。具體見下表：項目工資成本考核表（表二）崗位（職務）名稱：勞資核算起止日期：3月21日至3月23日從上表可以看出掃地、打開水這項工作共耗時1.50小時，耗用工資成本&61元（1.50小時X5.

7、74元/小時），占整體的6.90%,且屬低檔工作；起草工資方案這項工作共耗時18.50小時，耗用工資成本106.19元，占整體的85.06%,若該方案有400個字，還可計算出每個字的成本是0.26元，等等（二）工作項目工資成本考核法的操作要點1.堅持記錄工作內容，養成習慣平時把記錄表放在桌上或帶在身邊，隨時準備記錄2.要實事求是地記錄工作名稱和時段什麼時候做瞭什麼工作要如實反映，包括掃地開會、打開水、學習（參加培訓班）、開會、看報，還有聊天、上網等等都要記錄下來3.工作名稱的記錄一定要詳細、明確如果開會，一定要寫清楚開的是什麼會；起草資

8、料，要寫清楚是起草什麼資料。不能籠統地這樣記錄：8：00——11：30±班（工作）4•有形的工作結果要保存起來，以便考核時查對所謂有形的工作結果，就是看得見的有書面記錄的工作，比如，一張統計報表、一筆會計分