培训方法的选择

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1、直接传授型培训法（适用于知识类培训）讲授法专题讲座法研讨法定义教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识。有三种主要形式：1.灌输式讲授；2.启发式讲授；3.画龙点睛式讲授。针对某一个专题知识，一般只安排一次培训。适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等。在教师指引下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。1.以教师或受训者为中心的研讨；2.以任务或过程为取向的检讨。优点1.传授内容多,知识较系统、全面，有利于大面积培养人才；2.对培训环境要求不高；3.有利于教

2、师的发挥；4.学员可利用教室的环境相互沟通；5.可以向教师请教疑难问题；6.员工平均培训费用较低。1.培训不占用大量的时间，形式比较灵活；2.可以随时满足员工某一方面的培训需求；3.讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。1.多向式信息交流；2.要求学员积极参与，有利于培养学员的综合能力；3.加深学员对知识的理解；4.形式多样，适应性强，可针对不同的培训目的选择适当的方法。缺点1.传授内容多,学员难以完全消化、吸收；2.单向传授不利于教学双方互动；3.不能满足学员的个性需求；4.教师水平直接

3、影响培训效果，容易导致理论与实践相脱节；5.传授方式较为枯燥单一。1.讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统性。1.对研讨题目、内容的准备要求较高；2.对指导教师的要求较高。（注意事项：1.题目应具有代表性、启发性；2.题目难度要适当；3.研讨题目应事先提供给学员，以便做好研讨准备。）实践型培训法（适用于掌握技能的培训）实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，新身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。其优点：经济,受训者边干边学,一般无需

4、特别准备教室及其他培训设施；实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。工作指导法工作轮换法特别任务法个别指导法定义由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法，常用于管理培训。与“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似——传帮带。通过资历较深的员工的指导，使新

5、员工能够迅速掌握岗位技能。优点1.应用广泛1.丰富受训者的工作经验,增加对企业工作的了解；2.使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置；3.改善部门间的合作，使管理者能更好地理解相互间的问题。具体形式如下：1.委员会或初级董事会：10-12名受训者组成，受训者来自各个部门，他们针对高层次的管理问题进行分析、提交更高一层的管理机构；2.行动学习：4-5名受训者组成一个小组，定期开会，就研究的课题的进展和结果进行讨论。1.新员工在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索；2.有利于员工尽快带入团队

6、；3.可以消除高校毕业的受训者开始工作时的紧张感；4.有利于企业传统优良工作作风的传递；5.新员工可从指导人处获取丰富的经验。缺点注意事项1.注意关键工作环节的要求；2.做好工作的原则和技巧；3.须避免、防止的问题和错误。鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。1.为防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会有意保留自己经验、技术，从而指导浮于形式；2.指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响；3.指导者不良的工作习惯会影响新员工；4.不利于新员工的工作创新。参与型培训法

7、（适用于知识类培训）自学案例研究法头脑风暴法定义适用于知识、技能、观念、思维、心态等多方面的学习。是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。可分为案例分析法和事件处理法两种。案例分析法又称个案分析法，它是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，提高学员分析及解决问题的能力。案例分析分为两种：1.描述评价型；2.分析决策型。解决问题的过程：找问题——分主次——查原因——

8、提方案——细比较——做决策——试运行。事件处理法是指让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，利用案例研究法进行分析讨论，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题。优点：参与性强，变学员被动接受为主动参与；将学员解决问题能力的提高融入知识传授中；教学方式生动具体，直观易学；学员之间能够通过案例分析达到交流的目的。缺点：案例准备的时间较长且要求高；案例法需要较多的培训时间，同时对学员能力有一定的要求；对培训顾问的能力要求高；无效的案例会浪费培训对象的时间和精力。又称研讨会法