如何做好培训工作

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1、如何做好企业的培训工作？周桂征手机:132869378911【周桂征简介】中山市人力资源协会专家国家人力资源管理师考证培训讲师中山市中小企业管理诊断中心负责人资深企业内训讲师、管理咨询顾问华南理工大学工商管理硕士2【部分服务单位】中山市小榄镇工业总公司中山市城市建设投资集团有限公司中共中山市委组织部澳门诚一中山市发改局审改办3企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的

2、企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。——松下幸之助4培训价值提高员工技能促进业绩增长筛选优秀人才增强企业的凝聚力统一员工的价值观提升企业文化5培训人员的角色定位管理者教师提供者创新者顾问维护变化6谁最需要培训?怎么培训?培训什么?？？？7制度体系内外准备与渠道管理年度培训规划培训结果处理与实施具体实施1体系制度流程2各岗位层级对应培训3职业生涯管理1内部教师团组建与管理评级。2外部培训资源建立与渠道建设培训公司选择1年度培训规划2培训需求分析3培训费用预算与管理1培训评估2岗位调整3职业发展一、了解培

3、训管理体系1培训协议2培训资源、工具、设备与资料3培训模式、方法与场地4培训技巧结果反馈修正8培训需求评估目标确立培训内容与方法设计实施培训制定标准培训监控培训评价后果评价反馈需求分析阶段计划与实施阶段评估阶段二、培训管理实施91.培训需求调查体系10摩托罗拉培训课前，培训部经理都要亲自核查培训师的讲稿，对每一个知识点都仔细衡量，并根据员工已有知识系统确定哪些该作为重点来讲授，哪些知识可以略讲或不讲。斟酌每一个案例是否典型，应该放在哪个知识点下作为论据。培训部经理和培训师沟通，利于培训师的授课内容和员

4、工的工作紧密相连，使培训课的效果更佳，这已成为很多公司目前培训的重要导向。11企业战略培训依据培训目的培训对象培训时间课程内容师资来源实施进度培训经费2.培训计划的主要内容12培训实施中的关键问题培训准备安排培训进程发通知组织培训边实施边反馈调整修改计划培训实施流程：13培训课程设计关注对象基本素质课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程管理技能基本技能岗位技能143

5、.培训评估四级评估考量企业的业绩二级评估检查学习效果一级评估了解学员的反映三级评估衡量学员的表现15培训评估操作方法培训后即时评估在每次培训结束后，接受员工对参加的培训课程和实施培训的讲师进行评估人力资源部负责收集整理统计分析评估的统计和分析结果将用做进行培训课程调整的依据定期对被培训员工进行评估，从而评估培训的效果了解被培训员工培训后的工作效率、业务绩效等方面的改进情况根据评估结果，就针对该部门的特殊培训课程的设置和效果争求意见和建议培训后定期评估16可采用的培训评估方法主要有以下几种培训评估方法纵

6、向比较法把评估对象进行培训前后的比较横向比较法将培训对象与未接受培训对象对比通过分析评估对象的典型事例和行为重点考察具有一定代表性的个人或典型事例和行为采取集体评议的方式对评估对象做评价和估量由评估工作业务人员参加，并邀请相关人员针对评估指标对评估对象逐个进行评定包括培训师、培训需求的满足、培训教材、培训效果等主要环节评价结果容易量化能鼓励受训者真实反映情况比较法个案分析法集体法问卷调查法174.建立制度保证培训计划制度培训上岗制度培训奖罚制度培训时间保证制度培训经费制度培训保证制度培训质量跟踪制度培

7、训档案管理制度培训考评制度培训制度培训部的工作档案受训者的培训档案与培训相关的档案员工自查、互查及领导的意见抽样调查客户反馈调查匿名调查培训需要的评估培训效果的评估培训效率的评估培训人员的评估185.培训的常见方式角色扮演法案例研究法模拟、游戏法讲授法演示法研讨法视听法19让员工走向专业化20总结与启示：“知识只有通过有目的、有系统、有组织的学习，知识才会变成力量。”如何化知识为力量，使其产生价值，并通过有组织有系统的学习方法，提高员工的附加值与经验积累，已经成为建立知识企业的关键。---彼得

8、•德鲁克21祝您成功！22