终端导购管理规定

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1、1.0目的：为使终端店铺员工有序、有效的提升及流动，提升业绩，达到人尽其才、各尽其能的管理口的。2.0范围：本管理办法适用于占营终端员工管理。3.0作业细则：3.1员工晋升（定期和不定期两种形式）：3.1.1定期：每年3月份根据考核评分办法及公司运营状况，统一实施晋升计划。3.1.2不定期：员工在年度、季度考评中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，岗位调整的，适时予以晋升。3.1.3试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐加薪/晋升。3.2晋升操作程序：3.2.1部门主管依据组织政策丁•每年规定的期间内，依据考核资料提出的晋升建议名单，呈请分公司经理核定。凡经核定的晋升人员，加薪人员则以书面形式通知

2、部门负责人，由部门负责人个别通知。员工个人或部门提出调动/调职需求时，均需报办公室主任对此调动/调职是否可行进行讨论审核，并依下表进行审批：评估类型提出讨论及审核批准备案员工试用期评估用人部门/由部门负责人报分公司经理批准财务部加薪或晋升用人部门由部门负责人和办公室主任讨论及'市核分公司经理财务部竞争上岗当事人由部门负责人和办公室主任讨论及审核分公司经理财务部3.2.2晋升考核内容:3.2.2.1工作绩效以营业绩效考核为准，并确定绩效考核的标准分，即公司期望该职层员工应达到的绩效水平。员工晋升需具备较高职位所需要的技能，能力以能力考核指标为准，并确定能力考核的标准分，即公司期望该职层员丁•应具

3、备的能力水平。在计算员工的经验时，以员T在公司内木岗位工作年限为准。在对员工进行晋升考察时，还应综合考虑员工的道徳素质，适应性以及培养潜力。3.2.2.2职级晋升管理实行能上能下，能进能出的动态管理。能力和工作业绩突出的员工将优先获得晋升的机会，不称职或出现重人责任事故、违纪事件的员工将被降职使用。3.2.3终端员工职业规划:晋升方向绩效要求学历要求奖惩要求能力要求工作经验要求培训要求店长年绩效考核在良好以上高中以上；初中学历但在本年度内无违反公司制较强的管理沟通能力及领悟在公司内本岗位上工作一年完成规定的培训课程，考核合职三年以上度能力以上格区长督导连续两年绩效考核在良好以上人专以上；高中学

4、历但在职二年以上本年度内无违反公nJ制度较强的全局观念和管理能力在公司内本岗位上丁•作•年以上完成规定的培训课程，考核合格办事处经理区域经理经理连续两年绩效考核在良好以上大专以上本年度内无违反公司制度较强的战略管理和协调能力在公司内本岗位上工作•年以上完成规定的培训课程，考核合格3.2.4级別评定：3.2.4.1导购级别说明：■试工导购：指通过店长和直属主管面试后招來在店铺试工，但还没有到公司参加培训的店员，试工的时间上限为七天（建议公司选择周六、周日、周一或者大型促销活动期间作为试工时间）。■见习导购：指试工通过，并与公司签订劳动合同，处于试用期的店员，试用期为三个月。■初级导购：指是指试用

5、期过后，通过一系列考核并考试通过示的正式入职员工，对于外聘的，能力突出，得到一•致认可的员工，可直接评定为中级导购。■中级导购：是指被评为初级导购半年以上，并通过中级导购考核的员工。■高级导购：是指被评为中级导购半年以上，并通过高级导购考核的员工。具有资深店员的业务能力和管理能力。3.2.4.1店长级别说明:■助理店长：通过中级导购级别以上的考核，由督导（区长）提报并通过分公司经理审批，担任专柜/专卖店店长的人员，实习期为三个月。■见习店长：指三个力实习期过后，具备店长应有的管理能力，并通过一些列考核并考试通过后的店长。■初级店长：指担任见习店长工作半年以上，具备店长的管理能力要求并通过店长考

6、核的员工。■中级店长：指担任初级店长工作半年以上，具备中级店长的管理能力和培训能力，并通过中级店长考核的员工。■高级丿占长：指担任中级店长工作半年以上，具备髙级店长的管理能力和培训能力，并通过高级店长考核的员工。备注：导购/店长级别初次评定，可通过考核一次性评定完毕，不受上述条件限定。3.2.5级别评定方法：3.2.5.1导购级别评定：3.2.5.2.1考核内容及权重：导购的级别评定，满分为100分，其中以业绩为核心指标，产品知识和电脑操作为辅助指标。具体如下：考核项冃内容权重业绩指标个人业绩达成60%管理指标个人产品考核20%电脑操作考核10%个人综合表现10%3.2.5.2.2导购级別初次

7、评定考核要求级别见习初级中级高级分值要求60分70分80分90-100分3.2.5.2.3导购级别晋升考核要求：导购的级别晋级考核，原则上满半年后方可参加高一级别的晋升考核，同时考核成绩需要同时达到下表四个要求示，方予以批准:原级别晋升级别考核内容及要求总分个人业绩达成率个人产品考核电脑操作见习转正（初级）总分＞70分三个月业绩平均达成率＞85%考核成绩＞80分得分〉5分初级中级总分＞80分考核期