新晋管理人员管理技能训练-答案

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1、单选题1.项目干系人是指：（）回答：正确1.A整合项目或对项目有影响的个人或组织2.B参与项目或受项目影响的个人或组织3.C控制项目的个人4.D决策项目的主要人2.岗位胜任者应该做好上级的（），下级的（）。回答：正确1.A教练、徒弟2.B徒弟、兄弟3.C助手、老师4.D徒弟、教练3.新晋管理人员管理最基本的工具是：（）回答：正确1.A目标管理2.B过程管理3.C分配管理4.D控制管理4.不属于新晋管理者必须具备的管理技能有：（）回答：正确1.A解决问题的能力2.B决定企业战略的能力3.C沟通能力1.D激励员工能力5.管理者的两大管理范围是：（）回答：正确

2、1.A做事和用人2.B管人和完成任务3.C提高能力和用人4.D完成组织目标和管人6.人是为（）工作的，要为（）负责。（）回答：正确1.A自己、自己2.B公司、公司3.C领导、领导4.D公司、领导7.解决突发事件的步骤不包括：（）回答：正确1.A就事论事，处理危机2.B放弃解决，等待结果3.C系统思考，全面解决问题4.D总结经验，举一反三，避免重复发生8.解决产品出现问题时首先必须：（）回答：正确1.A用倒推的方法找到问题产生的原因2.B以现金的方式处罚当事人3.C向企业最高领导汇报1.D考察当时的情况能否克服9.绩效考核是：（）回答：正确1.A鉴别人才的

3、方法2.B绩效管理中的反馈环节3.C对管理过程的控制4.D对人员的管理措施10.新晋升的管理者常见的错误做法是：（）回答：正确1.A完成任务的过程讲的太多2.B简明扼要讲清楚结果3.C等领导要求讲过程时你再讲过程4.D只讲结果，不讲过程11.优化现场管理的工具是：（）回答：正确1.A5S2.B6S3.C倒推方法4.D找根源方法12.衡量每一个员工是否称职，要看他对（）的贡献如何。（）回答：正确1.A公司员工2.B本职工作3.C总目标1.D每次任务13.迈向用人带团队的第一步是：（）回答：正确1.A领导重视2.B人际关系3.C业绩4.D沟通14.解决问题常

4、用的工具不包括：（）回答：正确1.A处理突发事件工具2.B现场改善的工具3.C解决自己犯错误的工具4.D解决产品出现问题的工具15.命令的三要素是：（）回答：正确1.A做什么，承诺和兑现2.B做什么，执行和兑现3.C做什么，执行和完成4.D做什么，怎么做和何时完成