策略资讯系统与再造【终稿】

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1、策略资讯系统与再造学习目标说明策略资讯系统及解释他们的优点。说明波特竞争力模型与资讯科技如何协助改善竞争力说明典型的策略资讯系统及他们捉供给资讯科技的支援了解组织里企业流程的角色及为什麼重整是必要的原因证明资讯科技在支援企业流程再造的角色，且特别是人量顾客化、整个流程吋间的减少。说明虚拟公司以及他们的资讯科技支援本章概要策略优势及资讯科技策略资讯系统资讯科技在策略系统的角色竞争的情报波持竞争力模式与资讯科技波特模型反应策略波特模型如何被使用做例证的策略资讯系统维持竞争优势全球竞争的架构资讯吋代里无效率的组织基础建设改变的需要整合的需要企业流程

2、再造企业流程再造的原则资讯科技的促成角色主要的再造活动重建整个组织道德与社会问题虚拟公司及资讯科技虚拟公司的特徵资讯科技女11何支援虚拟公司个案:Dell电脑公司重整的成果与策略资讯系统为它创造出的世界冠军问题在与Compaq价格战的结果，从存货资产价值的下降，而输了解决方案资讯科技支援的创新电了商务的出现成果它的股价上涨超过2000%同时持续增加其市场占有率及利润曾经考虑要在21世纪时，成为世间上经营最好的及利润最高的公司个案(续…)个案心得价格、品质、速度、客户服务的竞争是非常激烈的，尤其是当有大公司介入的时侯。捉供低廉但有品质的产品必须

3、的，但是只有这样是不够的。使用传统策略，也是不够的。基础建设的改变有时是成功唯一的路，甚至是唯一生存的路。使用资讯科技，可以得到很好的竞争优势策略优势及资讯科技策略资讯系统(SISs)支援或塑造组织竞争策略向外:针对在产业内的直接竞争者向内：它们著重在藉由提升员工生产力、改善团队工作及提升沟通，来提高公司的竞争地位。策略联盟：两个或多个公司分享跨组织的系统策略优势及资讯科技（续…）资讯科技在策略系统的角色资讯科技创造了捉供直接的策略优势给组织应用。资讯科技支援策略改变，像是再造的进行。资讯科技提供科技创新或是扮演创新的促使者。资讯科技藉由收集

4、与分析有关创新、市场、竞争对手，以及环境的改变的资讯来提供竞争情报。竞争的情报（工业碟报活动）藉由增加市场知识与提高策略规划品质來驱动业务上的表现。网际网路上的竞争情报情报找寻策略说明检阅竞争对手的网站透露有关市场交易的一些资讯分析相关的新闻群组找出一般人对这家公司及产品的看法检查公开的财务报表进入一些资料库月.调查分析在你口己的网站做行销研究张贴问题给访客填写使用资讯传递服务来收集竞争对手的新闻找出什麼是有关竞争对手在网路上公开的，口提供任何想要的资讯利用专门研究法人团体的公司提供需收费的有关竞争者对手的风险分析到股票市场分析师报告调查聊天

5、室进入聊天室并邀请里面的人表达它们对竞争对手产品的看法波特竞争力模型与资讯科技波特竞争力模型竞争是公司成功或是失败的核心。被用来发展加强公司竞争优势的策略。证明资讯科技如何提升法人团体的竞争力。5个重要影响力：新竞争者进入的威胁替代产品或是服务的威胁供应商议价的能力消费者（或是购买商）议价的能力目前这个产业里公司之间的竞争波特五个影响力模型产业竞争者竞争密集度新进入者替代供应商购买者新进入者的威胁供应商的议价能力替代的威胁购买商的议价能力进入障碍供丿'V商力量的决定因素替代威胁的决定因索购买者力量的决定因素竞争决定因素波特竞争力模型与资讯科技

6、（续…）反应策略对竞争影响力的反应策略成本领导权策略・用产业里最低的价格差异策略-成为产业里的独一无二焦点策略-选择范围小的部份成长策略-増加市场占有率联盟策略-与商业夥伴一起工作创新策略-开发新产品内部效率策略-改善现冇的企业流程顾客导向策略-专注於使顾客高兴波特竞争力模型与资讯科技（续…）波特模型如何被使用？列出每一个对手的竞争影响力列出对手有相关的每一个影响力的主要决定因素根据特定的对手与决定因索，想出可以用来对抗这些影响力的策略找寻支援的资讯科技竞争影响力的影响与资讯科技扮演的角色影响产业主要的力量商业的蕴涵意义可能的资讯科技的反应新

7、进入者的威胁额外的产能降低价格竞争的新基准提供进入障碍/减少取得，藉由以卜'來达成：开发现冇的经济规模差异性产品/服务，控制经销管道区隔市场供应商力量的提高提高价格/成本降低供应詁质减少可得到的东西实施开源系统扩张对供应商经营品质控制与供应商进行提前规划影响产业主要的力量商业的蕴涵意义可能的资讯科技的反应买方力量的提高强迫价格下降降低高詁质的需求服务弹性的要求鼓励竞争茅异化商品/服务与改善价格/绩效壊加买方的变动成本帮助买方的产詁选择替代商品的威胁限制潜力市场与利润利用价格上限使用差异化策略将资讯科技合并到产詁，服务或是供应方法竞争对手的积极

8、竞争价格竞争需要开发新产詁与服务经销与服务变得很重要顾客忠诚度的需要改善价格/绩效增加产品/服务价值并加以重新定义重新定义市场区隔在经销管道与对消费者的产詁与服务差