浅谈-企业“以人为本”管理模式

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1、'浅篠企池人务凉”管理"I纟轡沧的咸功务范例【摘要】：现代管理将“以人为本”作为基本理念，但在具体的管理实践中，“以人为本”存在着多角度的认识和解释，也因此带来不同的管理过程和结果。在管理屮坚持“以人为本”，就是顺应人性本质内涵的管理。很多企业和部门都声称要“以人为木”，但他们大多都把“以人为木”挂在嘴上，却没有真正落实到行动上。其原因是他们还没有理解其内涵。文章以Google的成功为范例探讨“以人为木”管理模式，从而在实践屮更好的做到“以人为木”。【关键词】：“以人为本”员工管理Google人性内涵企业价值众所周知，员工是企业最宝贵的财富，

2、一个企业不能被其他企业模仿的竞争力是员工创造的。企业长期稳定发展的根木是员工，怎样才能让每位员工在其岗位上做出不平凡的业绩，这是每个管理者朝思暮想的问题。究其实质就是如何“治人”的问题，而治人的根本又在于“治心。所以，“以人为本”就成为管理者最感兴趣、提及率最高的词。所谓“以人为本二就是一切从员工的需要出发，促进员工的全面发展，不断增加员工的福利，实现员工的根木利益。“以人为木"既是传统文化的精髓，也是现代管理的核心。许多单位和部门的管理者言必“以人为本1事实上真正落到实处的并不多。因为很多管理者并没有真正读懂“以人为本”的深刻含义。“以人为

3、本”包括三方而的意思：一是确立人在管理中的主体地位；二是尊重人/关心人和爱护人,营造一种平等/友爱/互助的文化氛围；三是重视选人用人,培养和造就一支人才队伍。翻开许多单位或部门管理条例，大多详尽地规定了各种“罚则"，且极具操作性；而奖励的项目并不多。即使有也只是粗线条的，操作性还需考证。而Google可以说是运用“以人为本”非常成功的一例。Google(GoogleInc.,NASDAQ：GOOG),是一家美国的上市公司(公有股份公司),T1998年9月7日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎；Google创始人Larry

4、Page和SergeyBrin在斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎，然后迅速传播给全球的信息搜索者。Google口前被公认为全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间得到相关的搜索结果。Google的实用性及便利性赢得了众多用户的青睐，它几乎完全是在用户的交口称颂下成为全球最知名的品牌Z—的。Google的企业文化,最有名的就是"Dogoodwithoutevil!,“花20%的吋间做自己喜欢的项口以外的事情”等等。Google的项口管理屮根木不用GanttChart!项目的进度管理不是时间驱动的，换句

5、话说没有详细的时间表，不知道项目的下个里程碑是什么，不知道项目最终何时完成。在比较Google与其他公司的管理模式后发现了Google的优势所在一一做到了“以人为木”。对一个企业來说，要发展企业，认真学习研究和实践“以人为本”是至关重要的。一、“以人为本”理念有着悠远丰厚的底蕴从哲学的角度看，人性常常和两个东西相对，一个是神性，一个是物性，人性是相对于神性和物性而言的。因此，无论是在国家治理，述是在企业管理屮，提出以人为本，耍么是相对于以神为本，要么是相对于以物为木。不同时期，不同文化背景下，以人为本的重心是不一-样的。中国历史上的人本思想，

6、主要是强调人贵于物，“天地万物，唯人为贵”。《论语》记载，“厩焚。子退朝，曰'伤人乎'？不问马”。这说明在孔子看来，人比马重要。西方文艺复兴时期的以人人本思想，主要是相对于神本思想，主张用人性反对神性，用人权反对神权，强调把人的价值放到首位。“以人为本”观念的确立过程，同人们对人性的本质和内涵的认知过程相互映证。反映在企业管理中，就是从“以物为本”、“以资为本”观念向“以人为本”观念的转变。在管理中坚持“以人为本”，就是顺应人性本质内涵的管理。二、人性内涵的认知差异在管理实践上的差异人类从占至今有多关于人性的理论观点，最有名的就是性善论、性恶

7、论、无善无恶论。早期企业管理者，对人性的认知更多的基于伦理学层面的善恶论。无论是持性善论述是持性恶论的管理者，由于缺乏对人性木质的认识，或惩恶，或扬善，或德治，或法治，人类的管理实践依托于价值判断，在操作中极易陷入极端，无法获得最优的管理效杲。也因此在相当长一段时间内，企业的管理就无法坚持做到“以人为本”,更多的只能是迷失在“以物为木”、“以资为本”的迷宫里。学过哲学的人都知道人是具有主观能动性，指人通过有意识地改变事物状态或重新组合质料或赋予新的形式来造成新的事物的能力。强调人类只要还实存于这个世界上，就不能不抉择，不能不思考，不能不创造，

8、这就是人类的命运，就是人类从世界本源所获得的共同的赠礼，即其天生性。但任何事物都存在差异,是运动发展的，这就意味着人及其行为的不可预测性、非齐一性、不固定性、未完成