加盟商售后服务方案.doc

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1、加盟商售后服务方案加盟商售后方案如下：1、新开业的客户A、开业前期制定可行性开业活动方案；以及开业时所准备的一切材料和注意事项B、开业后前三个月及时跟踪经营情况，针对出现的问题及时做调整。开业启动全力支持，实施“专卖店成长计划”（支持3个月）；C、开业前系统培训：可以从产品知识、销售技巧、公司文化、产品的特点、卖点、市场现状和发展预期，然后介绍我们的新产品。新产品卖点是什么、优势什么、竞争对手是谁，如何去销售。（最好有文字性的资料发到加盟商手上）D、促进公司和加盟商的沟通：需要建立一个巡回拜访，边巡回边招商，发现问题及时解决，还负责

2、临时指导，公司研究系统方案和当地市场情况，选派人手过去支援。培训内容的构建：终端销售培训思维体系：外表（终端形象）、态度（经销商的导购的心态与销售技巧）、眼光与精神（经销商老板的心态）、公司化运营（主要是人、财、物）、经营模式（以游击营销+整合营销传播形成合力）、执行流程（标准、流程、系统）。1、成长中的加盟商：A、正在成长中的开店的加盟商，每月电话回访一次，电话沟通当月经营中遇到的问题，公司及时给予解决办法和必要的支持；B、对于发展有潜力的加盟商公司要重点扶持，定期拜访并做现场督导，必要时和加盟商协商市场推广以及广告宣传，并给予适

3、当的销售奖励，对其他地区的业务开展起到一定的映射和标杆的作用。C、现场指导加盟商经营管理不当的地方，包括摆货、橱窗展示、客户沟通技巧，售后电话回访技巧、老客户定期祝福短信发布、顾客定期联谊会、会员制度实施等细节性的问题，让加盟商也做到位，落实到位。