HR处理员工关系的方法.doc

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1、HR处理员工关系的方法　　　　员工关系是人力资源六大职能中的一大主项如何处理好学问很多、知识很多、经验也很多小编整理了HR处理员工关系的方法一起来学习下吧：　　　　泡病假篇　　　　恰逢公司有个员工得了胃溃疡请病假休了一个月了还要再请一个月病假小张心想：自己刚刚“上任”还是维护好“群众”不得罪人比较重要更何况人家员工确实是生病了于是小张就把这个员工的请假单批了老板知道后却表示很不满觉得假期太长肯定是虚假病假听完老板的“批评”小张默默捏了一把汗　　　　littletips　　　　1.对于长期请病假的员工HR要适时的去关怀下一方面

2、起到关爱员工了解病情的作用让员工感受到单位的温暖今后员工也会理解并积极配合单位的工作另一方面也可以对员工进行监控监督员工是否在休虚假病假　　　　2.制定相应的病假管理制度规范病假申请流程填写格式化的病假申请单在申请单上附注医生的姓名和联系方式必须提交符合规定的医院医生开具的病假证明、就诊记录、病历本、医药费单据等;同时在制度中规定单位有权对职工的病假进行复查申请虚假病假属于严重违反单位规章制度的行为用人单位可以直接解除劳动合同　　　　辞退员工篇　　　　一波未平一波又起泡病假的事情还没过去老板又将小张叫过去说：“销售李这几个月

3、的业绩不样你去聊聊吧搞搞清楚什么情况实在不行就把他开掉然后再招个得力的人进来”老板这一张口谁都知道八成是想要开人但是小张深知辞退员工这种事情处理好了是你好我好大家好处理不好这回吃过“员工亏”的小张经过深思熟虑“步步为营”查找了大量“辞退员工技巧”的文章案例不说还虚心请教了其他公司的同行还算较为圆满的将销售李“送走了”　　　　littletips　　　　1.要辞退业绩不好的员工首先可以寻求其直接主管的帮助因为直接主管最了解员工的业绩也最有发言权在条件允许的情况下辞退谈话可以邀请直接主管一起参加当然事先要准备好过去的业绩记录使得

4、谈话更有说服力做到以理服人　　　　2.挑选合适的时机一般说来每年13月份或24月份是找工作的好时机这时和他或她谈离职希望可以帮助她找到更好的工作机会不至于影响他或她的正常生活　　　　3.寻找法律依据依据劳动合同的规定给予一定补偿每服务一年给一年的薪水补偿视具体情况可以和老板申请给予更多做到以法以情待人　　　　4.站在被辞退的员工角度考虑问题和对方一起探讨被辞退的原因让员工感受到公司的人情味适当的时候也可以给对方一些帮助如：写推荐信等针对高层人员也可以采用和猎头公司“合作”的方式让猎头公司“挖走”他既可以让被辞退的员工认为自己

5、的发展机会来临也可以有效地减少被辞退的痛苦让其可以体面地离职　　　　老员工欺负新人篇　　　　处理完两件“大事”小张松了口气瘫坐在椅子上感叹当领导的不容易都说新官上任三把火结果自己还没开始烧火就有两把火烧到自己的身上这时市场部新来的活动策划小王敲开了小张办公室的门坐定之后小王开始向小张诉说自己的遭遇　　　　原来公司安排老员工大洪带着小王一次小王联系到一家企业这家企业承诺如果策划案做得好就直接合作大洪听说这个事情很高兴说会帮助小王一起完成有什么问题可以随时问他结果大洪整个过程什么都没有做不说还把小王最后辛辛苦苦做出的方案拿走了稍

6、作修改以自己的名义将方案直接拿给客户最后大洪获得了这个方案的提成10000元就给了小王500元　　　　小张听后心里对大洪的行为表示极为不耻但是作为公司的人事行政主管只能安慰小王让小王发泄一下自己心中的不满和委屈小王走后小张感觉这公司的水有点深　　　　littletips　　　　1.首先HR们自身要平等地对待新员工做到带人真诚热情大方不随意开玩笑给刚进公司的新人留下美好的第一印象　　　　2.做好新员工的培训工作这里的培训不仅仅指的是制度或企业文化的培训还有一些具体的指点和“实操”如一些老员工的忌讳等等以便让新员工尽快融入环境“

7、存活”下来毕竟谁都不愿意看到自己辛辛苦苦招来的“人才”被一些小事给弄走了　　　　3.做到真正的“老带新”并制定相关的制度和管理办法与此同时在制度允许的情况下将一定的绩效比例或奖惩规则计入其中让老员工重视对新人的培养　　　　离职篇　　　　麻烦总是接踵而至不会让人有一刻停歇来临之前仿佛还透着那么一丝丝预兆比如说早上起来左眼皮总是跳不停一进办公室的门桌上的信封确实显得有些刺眼是的和预想的没有什么差是自己部门员工的辞职信辞职就这么辞职了一封信解决了所有还没有时间理好解决问题的思路小张就接到了老板临时派下来的任务把这个事情放一边了结果

8、事情过了一个月该员工反倒去劳动仲裁部门投诉说公司拖欠工资小张终于体会到了什么叫做：哑巴吃黄连有苦说不出　　　　littletips　　　　1.首先HR们应及时电话通知当事人到公司办理离职手续;紧接着快递书面离职材料给应聘者要求其在规定时间内来公司办理相关手续并声明：在员工未办理完相关离职手