学会说谢谢演讲稿.doc

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1、学会说谢谢演讲稿　　　　一句谢谢一个友好的微笑或者一个感恩的眼神会让人心里感到温暖让人觉得自己的付出很值得以下是小编整理的学会说谢谢演讲稿欢迎阅读　　　　作为领导当下属表现杰出时是否曾经错过了感谢他们的机会不懂得对下属提供有效的称赞和奖赏的经理并不在少数他们的理由是：“薪水就是对员工的认可”“只要下属尊重我就行我不在乎他们是否喜欢我”“如果他们想要温暖可以养只小狗”　　　　但自从研究者开始进行员工满意度调查的那天起就发现员工一直在寻找“胡萝卜”1949年劳伦斯·林道(LawrenceLindahl)进行了一项员工对工作期望的经典研究结果

2、表明员工最想得到的是一些无形的东西：1感到自己的工作得到赏识和感激；2参与感；3体谅人的上司　　　　当然今天的员工更加现实他们第一位考虑的是钱但研究界在近几年多次反复进行上述实验每一次的结果都惊人地相似经常获得“胡萝卜素”营养的员工会更好地关注团队和公司的目标会让团队达到超越预期的高度善于使用“胡萝卜”的管理者能够吸引人才、留住人才、并激励这些人才竭尽所能为团队目标做出贡献　　　　正确表达感谢　　　　从“一分钟赞扬”开始尝试当看到下属在正确地做事时不要犹豫告诉他们：你所做的是正确的(“朱莉桑德拉病了我发现今天你替她接了电话”)；你实现了

3、怎样的价值或目标(“这是团队努力的成果实现了我们的一个核心目标”)；你的工作为公司带来怎样的影响(“没有你的帮助我们可能会错过公司最主要客户的紧急需求”)；表达感谢(“非常感谢”)　　　　善于表达感谢只是一方面重要的是要言之有物下面这个例子恐怕是最糟糕的称赞下属的尝试了　　　　艾德里安是一家非盈利机构的年轻志愿者在节日收到总监亲笔写的贺卡：“谢谢你的努力工作我真希望我们能有更多的女性志愿者”艾德里安看了差点打了个趔趄——总监不仅没有对他为机构所做的杰出工作表达任何看法反而还猜测他是一位女性　　　　因为有太多的志愿者加上自己的名字容易引起

4、误解但仔细想想艾德里安发现真相是：总监根本没有把他和亚当、伊夫或其他人区分开　　　　这种令下属沮丧的称赞行为在你身上频繁发生经理们笼统的“感谢你们每个人的伟大工作”之类的话只会让下属疑惑：领导真的认识自己、知道自己做了什么　　　　想象一下如果是你在外努力奔忙了一天客户是满意和愉快的回到公司你又热又饿制服上还带着街上小孩子们蹭上的棉花糖这时经理对你说：“嘿史蒂夫干得不错”听到此你的反应是：“那个家伙根本不知道我做了什么”　　　　而真正关心你工作的经理可能她会这样说“史蒂夫在那段没有进展的时代我注意你是如何应对那群客户的他们有点唠叨但因为你

5、的积极态度才让他们很满意非常感谢你为此所做的贡献”　　　　看到区别了下属也能明确地看到这种区别其实做起来并不痛苦　　　　善于倾听的态度　　　　在走廊上碰到邻居或来访者时你会如何与对方交谈用一种人性的、舒服的、专心的态度——这种被称之为“前庭走廊”(BuildingaFrontPorchttitude)的态度也需要应用到工作中　　　　建议经理们每天一次至少离开办公室30分钟　　　　在所辖区域内散步与员工交谈询问他们分配的任务、工作中的挑战以及他们的生活倾听并做记录记录是非常重要的交谈中获得的有关下属的信息——保拉喜欢黑巧克力、凯尔喜欢素食

6、餐馆、斯科特的孩子们分别叫赖安、汉纳和斯科特——这些都可以在以后称赞下属的时候用到而如果不记录下这些小事情就不会记住　　　　传统观点会认为这是浪费时间但优秀的经理们认为这是“投资”毕竟下属努力工作是为了谁——是为了关心自己的上级还是冷淡自我的上级经理们的目的是创造一种舒适的工作环境让每一位下属在其中都感觉被了解、被关心　　　　一旦做到了这些就等着收获下属的忠诚吧　　　　一声谢谢是平凡深郁的深夜中的那盏明灯让人看到希望　　　　一声谢谢是蓝天白云中的那只轻盈的纸鸢让人感到快乐　　　　谢谢一个极其特别的词它虽然每天被不同的人用不同的语言一遍又

7、一遍的重复着但它永远都是一个新鲜的词汇每说一次心灵便得到了一次净化如此心灵便可常保新鲜　　　　今天你说谢谢了　　　　当陌生人替我们拾起掉在地上的东西当我们向他人借到了一本期待已久的书我们很自然的会说――谢谢　　　　可是清晨当你跨进校门看见门房的师傅披着军大衣专注的值勤时；当你经过花坛看见忙碌的园丁在为花圃浇水时；当你在教室门口看见特地早来开门的同学时；当你看到班主任已在教室守侯早读时你说谢谢了我为人人人人为我每个人都在为你服务无论是公共的还是个人的你总能被他们创造的浓荫所关怀那么给他们一点馈赠吧！也许只是一句简单的谢谢——你已将春天播种

8、在每个人的心里　　　　当中午食堂的师傅忙碌的为你打饭时；当寝室的老师认真检查卫生时；当学生会晚上巡查时……所有的你看似理所当然的事情其实都是需要你说“谢谢”的没有谁必须做某件事他们的付出是出于一份责任心所以