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时间：2020-01-26
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1、旅客入住登记管理规定 1.前厅设专人负责接待客人入住登记工作，全天当值。 2.凡在本酒店入住的客人，一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。 3.先由住客本人填写“入住登记表”，然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人。 4.没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因，先安排入住，并立即报告值班经理处理。 5.长包房的客人，须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况，第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续，并建档管理。 6.旅行团客人的入住手续，统一由陪同代办，并负责发钥匙。
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