WLAN无线终端无法获取地址故障处理.ppt

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1、WLAN无线终端无法获取地址故障处理河南移动网管中心2012年2月大纲324总结现场故障处理分析结论背景介绍1背景介绍故障现象：某高校热点出现大量用户获取不到地址问题。背景介绍：1、该高校热点刚进行了扩容改造，从300多台扩容到了700多台。2、配置交换机的管理地址时与APIP地址产生冲突。现场故障处理网络拓扑现场故障处理根据现场技术人员测试AP抓取的报文分析：1、瘦AP正确的封装了终端DHCP报文现场故障处理2、AC的DHCP进程为终端OFFER了地址3、但是通过端口镜像在ACLAN侧没有抓取

2、到AC隧道封装的DHCPOffer报文4、查看AC隧道哈希表信息发现哈希表中无瘦AP的MAC00：27：1d：01：d9：25记录现场故障处理5、察看瘦AP哈希表，发现哈希表容量已经达到了1024的上限6、了解现场实际的瘦AP数量不到600台对隧道中哈希表的信息进行分析发现有相同瘦APMAC地址对应多条IP记录的情况这样会导致两个结果：（1）部分AP无法添加到隧道哈希表中，隧道在封装终端报文时没有出口（2）隧道在封装终端报文时无法找到正确的瘦APIP地址导致了AP与AC间隧道不通，AC应答的DH

3、CPOffer报文无法发送出去。现场故障处理1、交换机管理地址与AP地址冲突导致AC的DHCP进程为AP分配地址时出现混乱，瘦AP在不同时候使用了多个IP地址在AC上线。（配置问题，交换机管理地址不与AP冲突则不会出现终端无法获取地址现象）2、隧道哈希表老化时间较长，在AP的IP地址出现异常时，没有及时的更新哈希表。分析结论总结在AP扩容及网络构建时应合理规划IP地址，防止AP与其它设备产生IP地址冲突，从而避免用户无法获取地址等一系列故障的发生。感谢聆听