维护消费者的合法权益.ppt

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1、消费者的合法权益复习要求:1、知道法律保护消费者的合法权益。(识记)2、学会运用法律保护自己作为消费者的权利。(能力)法律《中华人民共和国消费者权益保护法》(1993.10.31日第八届全国人大常委会第四次会议通过,1994年1月1日起施行;2014年3月15日,由全国人大修订的新版消费者权益保护法正式实施。)食品安全法、产品质量法、价格法、广告法、反不正当竞争法等。合法权益:我国消费者依法享有安全权;知情权;自主选择权;公平交易权;依法求偿权;结社权;获得教育权和人格尊严、民族风俗习惯得到尊重、个人信

2、息得到保护的权利。慧眼识珠外卖小刘通过某APP网络定购了一份水煮肉片套餐。网上显示菜品精美,但送过的饭菜却不新鲜,而且还有一只苍蝇。经营者的行为侵犯了小刘的()①人身财产安全权②知情权③自主选择权④公平交易权A①③④B②③④C①②④D①②③C慧眼识珠微商B慧眼识珠海外代购慧眼识珠“僵尸肉”维权维权途径:1、与经营者协商解决;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、向人民法院提起诉讼。12315维权作业认真完成《面对面》练习册P36-37好题精练。

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