影像科质量管理中PDCA循环.ppt

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1、影像科PDCA持续质量改进滦南县医院影像科影像科：面向全院，服务于临床各科室，应不断提高图像质量和诊断水平。“影像诊断符合率”没有最高，只有更高，是我们努力的方向！影像科涉及病理图像内容复杂，各病例反应出来的图像千变万化，同病异像，异病同像。怎样确保更高的“影像诊断符合率”？运用PDCA?PDCA的内容P阶段（计划阶段）：PDCA循环分为4个阶段8个步骤1、提出问题（如何提高“影像诊断符合率”）。2、分析影响因素。3、找出主要原因（根本原因分析法）。4、采取措施，制定计划。分析影响因素，找出主要因素的方法D阶段（实施阶段）5、将措

2、施付诸实施阶段对计划进行培训，在实验的基础上实施措施，评估后果、措施的全方位应用，检查措施的完成情况！C阶段（处理阶段）6、把执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查阶段还需调查，哪些措施有效，哪些措施效果不好，原因在哪里，并注意发现新的问题。A阶段（处理阶段）7、根据检查的结果总结经验教训，把成功的经验肯定下来，形成标准，或补充有关标准和制度。对失败的教训也需加以总结整改，以供借鉴。解决的方法、措施制度、流程1、影像科业务学习制度2、诊断报告签发与复核制度3、集体读片及疑难杂症病例讨论制度4、重点和疑难杂症

3、病例随访与反馈制度5、大型设备的定期保养、检测6、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程解决的方法、措施人员1、医技人员：集体培训及自学（操作规程、三基、专业理论）2、患者：充分了解病情解决的方法、措施设备1、大型设备的定期保养、检测，确保设备的性能完好。2、积极配合第三方卫生监督的强制性检测，保证设备的合法性使用。解决的方法、措施环境1、爱护工作环境，保持清洁整齐。2、合理使用空调，保障所需温度、湿度。每循环一次，就要解决一些问题，就要使质量水平和管理水平提升一步。对于影像科最直观的就是“影像诊断符合率”的不断提高。原有水平新目

4、标不断改进、提高谢谢！滦南县医院影像科：张志艳