部门岗位工作手册

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1、剧场部岗位工作手册第一章部门简介依据学校质量管理手册（WUYX/JCQR2009A/0）和质量管理程序文件（WUYX/JCQR2009A/0），学校剧场部作为教学辅助的职能部门，在主管校长的领导下，负责配合完成学校教学演出任务及接待对外演出、会议活动的管理和服务工作。1.工作范围1.1配合完成学校教学需要的舞台实践工作。1.2接待对外演出、会议等活动的剧场及设备租赁。1.3管理、维护剧场设施设备。2.职责与管理权限2.1根据学校教学计划，合理安排调配剧场资源，合力做好教学辅助工作。2.2加强剧场管理工作，发现问题及时解决，确保财产不受

2、损失，不影响正常的教学秩序。2.3负责剧场的管理，拟定详细的管理制度和工作人员的工作范围及考核细则，做好检查记录。2.4制定剧场设施设备采购与使用的相关管理规定。2.5完成上级部门和校领导交办的其他任务。第二章管理机构组织机构图服务员服务员服务员舞台电工舞台机械师舞台灯光师舞台音响师剧场部总经理剧场部副主任第三章岗位职责、任职条件与工作目标1.岗位职责1.1剧场部总经理岗位职责1.1.1目的为了加强对学校剧场部工作的管理，明确工作职责，发挥各级人员的主观能动性，增强工作责任心，提高工作效率，特制定本职责。1.1.2适用范围适用于学校剧

3、场部总经理工作职责的描述。1.1.3主要职责总经理是剧场的第一责任人，在学校校长的领导下，依法行使行政管理权，对剧场内各项行政工作全面负责，是剧场部质量管理体系的管理者。履行以下职责：a.主持剧场全面工作，保证经营目标实现。b.领导编制剧场长远规划，审定年度经营综合计划；提出各时期剧场的奋斗目标，推进重大方案、措施的施行，使剧场不断增强活力，开拓进取。c.负责剧场日常的经营管理工作，以总经理身份参与各种与剧场有重大关联的外联活动，并对外签署有关合同、协议、合约和处理相关事宜。d.做好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，协调剧场各部门

4、努力完成各项目标。a.根据剧场人事需求，对剧场人员进行定岗定责管理。决定对员工进行奖励、处分和辞退。b.决定剧场的投资、招商、改造、基建项目。c.酝造公平、公正的让每个员工都能展示自己才华实现自己梦想的剧场工作氛围。d.努力完成年度工作计划目标。1.1.4相关文件a.武汉市艺术学校管理制度汇编QR.武汉市艺术学校年度目标管理责任书c.剧场部总经理岗位职责1.2剧场部副主任岗位职责1.2.1目的为了加强对学校剧场部工作的管理，明确工作职责，发挥各级人员的主观能动性，增强工作责任心，提高工作效率，特制定本职责。1.2.2适用范围适用于学校

5、剧场部副主任工作职责的描述。1.2.3主要职责在总经理的领导下，履行以下职责：a、贯彻总经理制定的剧场长远规划、年度经营综合计划和指令、决定。QR、协助总经理完成上级下达的主要工作计划，全面搞好剧场工作，保证经营目标的实现。c、参与剧场的经营决策，制定工作计划，加强工作检查力度。d、协助总经理做好市场开拓及市场营销。e、负责剧场日常的经营管理工作。f、参与剧场规章制度的建立。g、协助总经理做好员工思想政治工作，加强员工队伍建设，协调剧场各部门努力完成各项目标。h、根据剧场人事需求，协助总经理对剧场人员进行定岗定责管理。i、改善员工生活

6、，加强劳动保护。j、完成上级领导交给的各项工作。K、努力完成年度工作计划目标。1.2.4相关文件a.武汉市艺术学校管理制度汇编QR.武汉市艺术学校年度目标管理责任书1.3服务员岗位职责1.3.1目的为了加强对剧场的管理，明确工作职责，发挥各级人员的主观能动性，增强工作责任心，提高工作效率，特制定本职责。1.3.2适用范围适用于学校剧场服务员工作职责的描述。1.3.3主要职责在总经理的领导下，履行以下职责：a．严格遵守剧场各项规章制度。QR．按规定时间（演出或会议提前60分钟）上班，不迟到、不早退，认真做好各项准备工作。检查卫生安全，摆

7、好立牌、标志，开启环境装饰、景观照明及观众厅大门，准备检票。c．要求统一着装，仪表整洁，以热情、礼貌的服务，饱满的精神面貌迎接来宾。d．做好验票工作，杜绝无票人员进入剧场。e．认真维持场内秩序，对在场内吸烟、大声喧哗者及时劝阻。f．观众入场后主动领座，手电筒置身后45度朝下，指位语调平和不用灯光指位，对迟到的观众礼貌妥善安排。要求能介绍演出当场基本剧情。g．工作时间不会客，不离岗，不做与工作无关的事情，严格服从管理。h．捡拾到观众遗失物能及时上交。i．观众全部退场后，负责进行卫生情况工作，保证观众厅内干净整洁。j．检查门窗安全，关闭水

8、具、电源后，与夜间保安人员交接完毕，方可离去。k、完成上级领导交给的各项工作。1.3.4相关文件a.武汉市艺术学校管理制度汇编QR.武汉市艺术学校年度目标管理责任书1.4舞台音响师岗位职责1.4.1目的为了加强对学校剧场